Книга жалоб и предложений Ucell

[Олим Махматов]

Сообщение от hda0

да ладно уж вам!

не лукавьте!!! всем уже известно - зачем и почему! зачем писать неправду???

Мы только рады, что Вы в курсе.

[Олим Махматов]

Сообщение от delux1

А модемы продавать будете со скоростью 21мбит... Почему не сразу 41мбитные?

Учитывайте нагрузку на сеть.

[Олим Махматов]

Сообщение от texnik22

В рекламном ролике на 4 минуте и 36 секундах вылезает картинка со стоимостью самого модема в 55 долларов и еще обещание 4 месяцев безлимитного интернета.А голос за кадром говорит ,что будет 4 месяца бесплатного интернета.Где правда? Вы обещаете все таки 4 месяца безлимитного или бесплатного интернета? Или просто определенное количество мгб даете? Может стоит в рекламе указывать реальную информацию? И не вводить в заблуждение потенциальных покупателей скоростных модемов.И еще написано ,что DC-HSPA+ впервые в Узбекистане.Хотя у меня дома это DC-HSPA+ от Юселл уже 2 года как работает.Могу даже результаты тестов выложить ,если моим словам не верите.

1000 МБ ежемесячно на максимально возможной скорости и далее до конца месяца с ограничением скорости до 32 кбит/с.

[Олим Махматов]

Сообщение от Farro

Если это реально, и скорость будет - ну не 21 Мбит/с, а хотя бы 10, то уже классно. Подождём, посмотрим.

Конечно стоит попробовать.

[Efim Kushnir]

Сообщение от Islom Djamalov

нет, это неправда. 42мбит/с отдельно на входящее соединение, и хх мбит/с на исходящее, в зависимости какую технологию они включили для исходящей связи.

Значит мои знания устарели и пора повышать квалификацию.

Только куда в Узбекистане с такими скоростями ходить?
У нас есть ресурсы, способные утилизировать такие скорости?

[Gebo]

Олим Махматов, не игнорируйте пожалуйста мой вопрос. Почему ваша компания врет своим клиентам? Как ваши клиенты могут быть уверены, что компания не врет во всем остальном?

[Aziz Rakhimov]

Сообщение от Gebo

Олим Махматов, не игнорируйте пожалуйста мой вопрос. Почему ваша компания врет своим клиентам? Как ваши клиенты могут быть уверены, что компания не врет во всем остальном?

Да не врет компания. Думаете, это компании надо ? Деньги терять ? В компании пришло предписание от регулятора - в связи с неотложными профработами в период с ___ по ___ отключить (список). Не выполнить его компания права не имеет. Додумывать другую причину, нежели указанная регулятором - тоже. Так что в данном случае компания максимально честна.

А вот деньги за мои 47 мегабайт и остатки пакета в размере 1,6Г - так и не вернулись. Этого им на регулятора не списать ;-)

[Олим Махматов]

Сообщение от Gebo

Олим Махматов, не игнорируйте пожалуйста мой вопрос. Почему ваша компания врет своим клиентам? Как ваши клиенты могут быть уверены, что компания не врет во всем остальном?

Я ответил на Ваш вопрос в рамках своей компетенции. Не понимаю, что именно Вы хотите добиться полностью понимая ситуацию и задавая дополнительный вопрос. Не вижу связи между данной новостью и другой информацией, которую размещает Компания. В любом случае, если возникают подозрения, обращайтесь по конкретным фактам отдельно, обязательно поможем. По данному вопросу, могу лишь посоветовать обратиться в Компанию письменно, для получения более подробного ответа. Надеюсь на понимание.

[Олим Махматов]

Сообщение от Aziz Rakhimov

Да не врет компания. Думаете, это компании надо ? Деньги терять ? В компании пришло предписание от регулятора - в связи с неотложными профработами в период с ___ по ___ отключить (список). Не выполнить его компания права не имеет. Додумывать другую причину, нежели указанная регулятором - тоже. Так что в данном случае компания максимально честна.

А вот деньги за мои 47 мегабайт и остатки пакета в размере 1,6Г - так и не вернулись. Этого им на регулятора не списать ;-)

Процесс корректировки может занять некоторое время, я сообщал об этом во время телефонного разговора. Мы понимаем, что этим доставляем определенные неудобства, за что от имени Компании приносим извинения. Могу Вас заверить, что заявка, которую мы приняли у Вас еще открыта, корректировка будет выполнена в ближайшее время. Мы обязательно сообщим Вам об этом.

[Gebo]

Сообщение от Олим Махматов

Не понимаю, что именно Вы хотите

Я хочу качественную связь! Дайте мне её и я обещаю, что никогда не зайду больше в эту ветку.