[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Shitikov Roman]

Сбрасывают звонок. Набираю уже 6 раз. Доходит до первой очереди и сброс. Итого уже более получаса на телефоне. Норм,чо.

[mahmud]

Сообщение от Shitikov Roman

Сбрасывают звонок. Набираю уже 6 раз. Доходит до первой очереди и сброс. Итого уже более получаса на телефоне. Норм,чо.

Операторы связи ограничивают связь по телефону 20 минут. Вот и Вы пока ждете очередя проходит 20 минут

[Shitikov Roman]

Сообщение от mahmud

Операторы связи ограничивают связь по телефону 20 минут. Вот и Вы пока ждете очередя проходит 20 минут

Нет, говорит Ваш звонок может быть записан, затем звонок вызова и сброс. Вообщем, нехорошо. Совсем нехорошо.

[mahmud]

Сообщение от Shitikov Roman

Нет, говорит Ваш звонок может быть записан, затем звонок вызова и сброс. Вообщем, нехорошо. Совсем нехорошо.

Позвоните по номеру +998712443443 узбектелеком там девушка поднимит и решит Ваш вопрос и Я со своей прозьбой позвонил говорит после обеда решим вопрос

[Shitikov Roman]

Дозвонился. После перезагрузки роутера всё заработало, как должно и даже лучше.
Тазик

мир

[mahmud]

Сообщение от Shitikov Roman

Дозвонился. После перезагрузки роутера всё заработало, как должно и даже лучше.
Тазик

Поздравляю братан. Вот бы мою проблему решить

[Lich]

Сообщение от mahmud

Уважаемый ЛИЧ у меня беда два раза перешел на один и тотже тариф теперь деньги пропали и статус блокирован по скринам вы увидите.
Утром проверял кабинет (он неработал но дождался) был старый тариф деньги стояли и я пошел офис и перешел на рун тариф через офис, теперь интернет не работает типа я два раза перешел на один и тот же тариф и два раза списалось абон плата, но как видно на скрине который я через перс кабинет переводил статус отменен. ЧТо мне делать?

Проверил, всё правильно снялось.

31 вы оплатили 50 000 сум
31 вечером вы забронировали ТП Life-2.
31 позже забронировали ТП RUN-1
Т.к. переход на ТП серии RUN для пользователей АДСЛ не доступен, бронирование тарифа RUN-1 был отменён и возвращен к Life2.
1 в 00:00 система автоматически списала абонентскую плату за ТП Life-2 (50 000 сум).
1 числа при уже активном и оплаченном интернете вы поехали в офис продаж и поменяли тарифным план на RUN-1, при этом старый тарифный план (Life-2) полностью сгорел.
Сейчас Вам необходимо оплатить за новый тарифный план абонентскую плату в размере 50 000 сум.

[mahmud]

Сообщение от Lich

полностью сгорел.

Вчера оператор сказал если вы выключите модем и не включите ваш баланс будет стоять и завтра можете пойти в офис и поменять тариф так и сделал.
И как это сгорел? Можно же посмотреть я даже 1 мб не тратил? Жалубу куда писать?

[Lich]

Сообщение от mahmud

Вчера оператор сказал если вы выключите модем и не включите ваш баланс будет стоять и завтра можете пойти в офис и поменять тариф так и сделал.
И как это сгорел? Можно же посмотреть я даже 1 мб не тратил? Жалубу куда писать?

Абонентская плата снимается при условии если на балансе достаточно денег.
Жалобу можете написать в письменном виде в офис продаж

[mahmud]

Сообщение от Lich

Абонентская плата снимается при условии если на балансе достаточно денег.
Жалобу можете написать в письменном виде в офис продаж

Спасибо за ответы