Обсуждение качества обслуживания Eztek

[federal]

А Вы что хотели чтобы Вам гении товар выдавали?)))))))))
С ребятами продавцами менеджерам безусловно нужно поработать.

[fara]

Сообщение от federal

А Вы что хотели чтобы Вам гении товар выдавали?)))))))))

Вы не знаете всех нюансов в этой работе. Вы видели количество товара продаваемого в этом магазине? Ну так вот им нужно знать основные характеристики всех товаров находящихся на складе. И с этим они вполне справляются. я не раз покупал в этом магазине товары разных категорий и по каждому купленному товару всегда получал полную и достоверную информацию.

[fara]

Сообщение от federal

С ребятами продавцами менеджерам безусловно нужно поработать.

вы думаете менеджер скажет вам что-то большее по комплектации или по характеристикам товаров? вот например, я покупал телефон, который ребята стоящие на выдаче мне полностью расписали и показали, но были какие-то проблемы связанные с комплектацией, которые они сами не смогли решить и пригласили менеджера по данному типу товаров. он пришёл , внимательно изучил телефон,все документы и сказал что всё нормально. на что я показал ему описание характеристики и комплектации этого телефона на сайте, нашёл описание той же комплектации и в паспорте. затем предложил сравнить комплектации описанные выше и комплектацию получаемого телефона. он всё прочитал, после чего просто улыбнулся и сказал: " ЭТО ТАКАЯ ПОСТАВКА". И что мол они ошиблись с описанием товара на сайте. Никакого вразумительного ответа я от МЕНЕДЖЕРА не получил!!! А ребятам на выдаче ещё раз спасибо. Ребята очень приветливы и всегда улыбаются, впрочем как и операторы и девушки на кассе.

[federal]

Сообщение от fara

вы думаете менеджер скажет вам что-то большее по комплектации или по характеристикам товаров?

а мне не надо ничего про вокупаемый мной товар говорить...
я же о том чтобы они поприветливей были говорю...

[Sean]

Оффтоп:

Все таки популярный и-магазин Eztek, если обсуждают его товары, качество сервиса, открывают специальный раздел с пожеланиями.

[federal]

Сообщение от Sean

Оффтоп:

Все таки популярный и-магазин Eztek, если обсуждают его товары, качество сервиса, открывают специальный раздел с пожеланиями.

очень популярный и очень хороший!
есть мелкие минусы,но очень не значительные на мой взгляд!

[C00PER]

Внесите пожалуйста ясность. Сейчас можно оплачитвать покупку курьеру, или только в офисе? А то тут кто говорит что можно, кто - нельзя.

[Phantom]

Я 3 дня назад в Езтеке купил утюг. Оплатил за него курьеру при доставке....

А ждать мне утюга пришлось 3 дня, а также пришлось сделать 3 звонка к ним с вопросом "Хде же мой утюх, гаспада?"

3 дня ходил в мятой одежде.....

[Cybersoft]

Кто нить знает, а что с бонусами? Раньше при покупке бонусы давали. Затем на время прекратили. После редизайна и переезда вроде обещали восстановить. Правда немного по другому система должна работать. За 2 последних месяца делал покупки, всего примерно на 500 тыс сум. На мэйл ничего не пришло.Или я чето не допонял?Плиз, разъясните...

[Islom Djamalov]

Сообщение от Cybersoft

Кто нить знает, а что с бонусами? Раньше при покупке бонусы давали. Затем на время прекратили. После редизайна и переезда вроде обещали восстановить. Правда немного по другому система должна работать. За 2 последних месяца делал покупки, всего примерно на 500 тыс сум. На мэйл ничего не пришло.Или я чето не допонял?Плиз, разъясните...

теперь вроде как после определенного порога накопленных бонусов дают промо-код, дающий скидку на определенную сумму. накопленные бонусы просмотреть нельзя...