[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от xackera

Будет ли метсный Билайн менятся вместе с российским?

Политика работы с контент-провайдерами ?

[Davran]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Добавлен Личный кабинет.
Теперь у Вас есть возможность проверить остаток Мегабайт, остаток денег на балансе, а также просмотреть список подключённых услуг и узнать свой тарифный план.

Для пользователей iPad - это впервые в Узбекистане :-)

И для iPhone.

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Davran

И для iPhone.

Айфонщики и так могли проверить свой баланс
А айпадщики не могли

[Davran]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Айфонщики и так могли проверить свой баланс
А айпадщики не могли

Не знал. Личный кабинет появился ведь на днях в приложении? Сейчас загружу предыдущую версию приложения и проверю можно ли было проверить баланс на iPhone.

[Alex Dancer]

Алмалык. Проблема с мобильным инетом.
Что случилось с антеной 3G, которая обслуживает район 5/2+5/3+Юбилейный ??

Последние пару дней стабильного сигнала 3G не наблюдается, модем почти всё время показывает EDGE-сеть. В настройках поставлено предпочтение 3G сети, но хорошо ловит только 2G (стабильная антена).

3G Модем, модель E173
Телефон 91-7909426

[Sergey Privalov]

Сообщение от Alex Dancer

Что случилось с антеной 3G, которая обслуживает район 5/2+5/3+Юбилейный ??

C ней давно траблы, с месяц точно. Хотя правды ради, в 2Г звонки идут отлично.

[Sergey Privalov]

Сообщение от Alex Dancer

В настройках поставлено предпочтение 3G сети

А почему не "только" WCDMA?

[Alex Dancer]

Сообщение от Sergey Privalov

А почему не "только" WCDMA?

Чтоб при пропадании сети инет хотя бы ползал, а не вообще слетал...

Сообщение от Sergey Privalov

C ней давно траблы, с месяц точно.

Номер и модем не мой, а клиентский. Она только сегодня позвонила, сказала последние 2 дня вообще не возможно работать в сети.

Сказал - оставлю запрос на форуме... что и сделал...

[destonic]

Уважаемые сотрудники Билайн если есть таковые. Как то очень странно работает ваши услуги, если конкретно то услуга "Вам звонил". Если услуга включена и когда человек находится в метро то второй человек который звонит слышит что телефон абонента отключен вместо не в зоне доступа. Это если подумать логично то не совсем нормально. Можно как нибудь это исправит? Спасибо заранее.

[maxbugs]

Скажите пожалуйста,какой сокральный смысл в LTE,если даже HDSPA толком не работает? В лучшие времена удавалось выжать до 4мб/с из возможных 7-14..Сейчас изредка проскакивает 2мб/с..Что даст LTE ?