Вопросы к Sarkor Telecom

[naziroff]

Сообщение от Ravshan Abbasov

Вы же выбрали в переключателе "Тип трафика" значение "Внешний" - вот он у вас отобразился в отчете (столбцы с зелеными цифрами).

Разве "Нетариф." в заголовке столбца не есть "нетарифицируемый трафик"? Если нет, то все прояснилось).

[Ravshan Abbasov]

Сообщение от naziroff

Разве "Нетариф." в заголовке столбца не есть "нетарифицируемый трафик"? Если нет, то все прояснилось).

Проще сказать так: тарифицируемый трафик - это сверхлимитный трафик, нетарифцируемый - это трафик включенный в абонентскую плату, трафик по TAS-IX, безлимитный трафик (например, трафик при использовании услуги Ночной Анлим), переходящий трафик и трафик при использовании Интернет Пакетов. В режиме детализации два последних типа представлены в виде отдельных колонок Prepaid.

[redik]

хочу купит Модем вай-фай роутер, так вот вапрос в том что подойдет любая марка модели для саркора или нет?

[ustas]

Сообщение от redik

хочу купит Модем вай-фай роутер, так вот вапрос в том что подойдет любая марка модели для саркора или нет?

Да, любой.

[Liliya Nikolenko]

Побывала сегодня в офисе Саркора, хотела оплатить услугу. Пришлось ждать очередь на единственную ручку, чтобы заполнить бланк. У народа ручек уж нет - одни кнопочки. Вот и стояли все, ждали.
К слову ручки продавались через стенку офиса - в Почтамте.
Мелочь, а не приятно. Как-то неуважительно к клиенту.

Пока ждала ручку - решила посмотреть тарифные планы. Распечатанных планов не нашлось. Мне предложили почитать их в Интернете.

Но чтобы почитать в Интернете, мне нужно за него заплатить, чтобы заплатить, мне нужна ручка! А на ручку очередь.

Очень тоскливо стало. Хотела на саркоровский форум жалобу про ручки написать. Только мне подтверждение регистрации до сих пор не пришло.

В общем как клиент, желаю, чтобы в офисе все было как раньше. Были шариковые ручки и распечатанные тарифные планы.

[Farro]

Сообщение от Liliya Nikolenko

Побывала сегодня в офисе Саркора, хотела оплатить услугу.

А карточками???

[ustas]

Сообщение от Farro

А карточками???

Вот она и хотела оплатить карточками .. пластиковыми картами, скорее всего, ибо в Пейнете карты не особо любят

[KostyaS]

Третий день не работает интернет через HE на Госпиталке, техподдержка кормит "завтраками" и "послеобедами" (ошибка 678).
Что там такого случилось то? Когда заработает связь?

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Liliya Nikolenko

Побывала сегодня в офисе Саркора, хотела оплатить услугу. Пришлось ждать очередь на единственную ручку, чтобы заполнить бланк. У народа ручек уж нет - одни кнопочки. Вот и стояли все, ждали.
К слову ручки продавались через стенку офиса - в Почтамте.
Мелочь, а не приятно. Как-то неуважительно к клиенту.

Пока ждала ручку - решила посмотреть тарифные планы. Распечатанных планов не нашлось. Мне предложили почитать их в Интернете.

Но чтобы почитать в Интернете, мне нужно за него заплатить, чтобы заплатить, мне нужна ручка! А на ручку очередь.

Очень тоскливо стало. Хотела на саркоровский форум жалобу про ручки написать. Только мне подтверждение регистрации до сих пор не пришло.

В общем как клиент, желаю, чтобы в офисе все было как раньше. Были шариковые ручки и распечатанные тарифные планы.

Благодарю за то, что написали об этом. Примем меры.
Если несложно напишите свой логин мне в личку.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от KostyaS

Третий день не работает интернет через HE на Госпиталке, техподдержка кормит "завтраками" и "послеобедами" (ошибка 678).
Что там такого случилось то? Когда заработает связь?

Выясняю, пока не имею информации по срокам устранения проблемы.
В отношении клиентов будет начислена компенсация за неоказанные услуги в период возникновения и устранения аварии.