[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[ErehwonNam]

Сообщение от sparco

Добрый день. Скайп у всех работает? Не могу зайти. Спасибо.

Аналогичная проблема: то подключается, то не подключается. Обновил Skype, не помогло.

[shohruh]

Сообщение от vezet.inogda

12 Октября 2015 года

В связи с работами на сети партнеров АК "Узбектелеком", в период с 12.10.2015г. до 31.10.2015г. возможны ухудшения качества в предоставлении услуги Интернет. ЭТО НИКОГДА НЕ КОНЧИТСЯ

Мы платили за вес октябрь. А нормальный интернет был доступен только с 01.10.2015 г. до 12.10.2015 г.

[Append]

Сообщение от sparco

Добрый день. Скайп у всех работает? Не могу зайти. Спасибо.

Работает(заходит).

Скрытый текст:

[shohruh]

Сообщение от sparco

Добрый день. Скайп у всех работает? Не могу зайти. Спасибо.

Не заходит.

Скрытый текст:

[Andzej]

Сообщение от sparco

Добрый день. Скайп у всех работает? Не могу зайти. Спасибо.

Подключается, но на разговоре через секунду-две видео наглухо виснет, звук не проходит. В общем, то же, что было месяц назад.

[sparco]

С компьютера заходит (виндовс).
С планшета не заходит (андройд).

[PoundOFFlesh]

Сообщение от storm

Где ответ на мою просьбу тех. поддержке разобраться с http://uforum.uz/showthread.php?p=10...ostcount=23694
У меня все та же проблема по сей день, я не могу обновиться, трафик летит в никуда. Это проблема на вашей стороне 100%. Почему вы игнорируете своего клиента?

У меня точно такая же проблема,уважаемый Тимур a.k.a Lich обратите пожалуйста внимание и помогите.

[Andrews]

Скайп не грузится....

[Виталий Нам]

пинги в танках
сервер - eu4-slave-87.worldoftanks.eu


Тимур этого будет достаточным для жалобы в ЕПИГУ?
т.к раньше хоть лягалось,но пинги были под 140... а теперь в танках все 320...

или есть какие то определенные требования ?

[ge1st]

Всему есть свой предел...
И так начну с того, что в прошлый понедельник (12.10.2015) прошёл дождь. Начались глюки с линией и скоростью доступа в интернет (на тасикс не обращаю внимания).
Позвонил во вторник в бюро ремонта с просьбой прислать монтёра. У меня спросили проблема в интернете (линия)? Ответил что проблема не только с интернетом, но и с телефоном (имеются посторонние шумы). Заявку приняли и обещали прислать монтёра для устранения неполадки. Ну так и поступил, решил ждать.
===
Не много отступлюсь от темы сообщения. Дело в том, что в прошлые разы при наличии проблемы с интернетом/телефоном, я сразу писал в эту тему и давал заявку в бюро ремонта. Ребята обычно в тот же день, либо на следующий приходили и всё налаживали. Только после этого (выполнения работы монтёрами) мне, точнее домой звонили и настоятельным тоном просили, что бы не писал не куда, и не звонил в Ташкент. А обращался сразу к местным работникам, обещали что будут решать вопрос своевременно и никаких задержек не случится.
===
И так возвращаюсь к своей проблеме. По мимо того, что линия обрывается постоянно, так ещё и скорость падает до предела.
Вот поначалу делал скриншоты линии (потом надоело):

Скрытый текст:

Вот показатели в данный момент:

Мне СМЕШНО и ГРЕШНО от этого...
===
По работе мне часто приходится проверять почту. В @mail.ru могу зайти только утром. Днём/вечером зайти и проверить невозможно! @gmail.com по началу работал нормально, но с сегодняшнего дня и он грузится через раз, часто зависает.
===
Проблема порта. Где-то с месяца 2-3 назад дал заявку (в офисе UZTELECOM'a) на снижение до 2мбит/с. Где-то тут советовали, что это поможет показателям линии - НЕ ПОМОГЛО! Попросил снова вернуть как было. Заявку приняли, но до сих пор ничего не было предпринято.
В офисе UZTELECOM мне дали номер места, где помогут решить проблему с портом (615-27-27). Позвонил туда. Там ответили, что помочь никак не смогут, ибо оборудование стоит не у них и что у них даже нету компьютера. И снова дали номер офиса UZTELECOM. Пошёл туда снова и рассказал суть разговора - обещали помочь. Тишина до сих пор.
===
Понимаю... сейчас хлопковый сезон и многие работники находятся на хлопковых полях. Мне что делать? Ждать их возвращения? В начале недели я снова буду звонить на все номера (скопилось за эти годы много) и стану требовать прислать монтёра.
Тут же я хочу попросить Ув. Лича (либо тех лиц, кто сможет растолкать ответственных за своевременный ремонт) открыть кейс с моими проблемами во вторник (в понедельник постараюсь своими силами добиться ремонта). Если техники отремонтируют линию, сразу отпишусь в данной теме.
Прошу Вас не игнорировать мою проблему. Так как только отписавшись в данной буду уверен, что проблемы решаться в кротчайшие сроки.
===
===
С уважением абонент tashtel_6151523
=============
P.S. Как не зайду в данную ветку форума, так всегда вижу знакомые лица... привет Народ.
P.S.S. Вот мой контактный телефон +998931871936