Вопросы к Sarkor Telecom

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Ruslan Abdurashidov

В связи с этим вопрос, как скоро придет оптика в район 40 лет Победы? На всякий случай контракт №18048.

С выводами по выносам торопиться не будем, а насчёт 40 лет Победы - не раньше 2014 г., если только не будет покупки локального оператора районного масштаба.

[Nataniel]

Сообщение от Timur Vakhabov

если только не будет покупки локального оператора районного масштаба.

это прозвучало круто ))

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Nataniel

это прозвучало круто ))

Флудилка в соседней теме.

[Pterophyllum]

Сообщение от Ruslan Abdurashidov

Ухудшение качества услуги Интернет


К сведению абонентов АТС № 291, 293 Янгиабадского узла связи, проживающих по следующим адресам: г. Ташкент, улицы Мургоб, Мургоб 1пр., Кашкадаре, Кашкадаре 1 пр., Ахсикат, Радищева, Султон-Санжар, Марв, Бакинская 1 пр., Уш, Ош, Звездный, Фуркат, Куприкли, Гиждувонская, Сувбуйи.

В связи с проводимыми работами со стороны АК "Узбектелеком" по модернизации оборудования АТС и переносу вышеуказанных абонентов на выносные концентраторы, в период с 20.11.2012г. по 01.12.2012г. возможны перебои с оказанием услуг доступа в интернет, а также возможно возникновение ситуаций, исключающих возможность оказания услуг интернет-доступа компанией Sarkor Teleсom для вышеуказанных абонентов. Благодарим за понимание!

19-го числа подключался в офисе на Главпочтамте. Атс 292 (ул. Зебо Шамсутдинова). Подтвердили возможность подключения, взяли абонентскую плату.
23-го вечером был звонок оператора. Сообщили, что мое заявление якобы отказываются принять на АТС в связи с планируемыми работами по переносу 292-й АТС (в частности, абонентов по нашей улице) на выносные концентраторы. Мне было предложено еще раз приехать на Главпочтамт и сдать полученное оборудование. Внесенную плату обещали вернуть в течение месяца. В процитированном сообщении моя АТС не упоминается, на сайтах ТШТТ и Узтелекома информации о каких-либо работах на 292-й АТС не нашел. Как быть?
Возможно ли, что произошла ошибка и Саркор все-таки может организовать мое подключение?

[fastin]

Timur Vakhabov, у меня вот опять трафик больше положенного списался...
прошлый раз, после того как написал письмо-претензию в абонентском отделе, мне вернули трафик (как переходящий) и сказали, что если подобное повторится сообщить им...
письма на support.sarkor.uz хватит?(уже написал) или опять идти в абонентский отдел?

[Timur Vakhabov]

Pterophyllum,
нужен номер контракта хотя бы для прояснения ситуации. Примерно могу сказать, что по 292-й уже давно существуют выносы и точную информацию по адресам со стороны АТС не предоставляют. Почему? Её там просто нет. Для нас нет. Зато у Вас есть шанс другой - в ближайшее время Вам позвонят из ТШТТ и ненавязчиво напомнят о возможности подключиться на Узонлайн.

Damir Tazetdinov,
за это время порядок разбора проблем не менялся - заявление, Главпочтамт.

[Pterophyllum]

Сообщение от Timur Vakhabov

Pterophyllum,
нужен номер контракта хотя бы для прояснения ситуации. Примерно могу сказать, что по 292-й уже давно существуют выносы и точную информацию по адресам со стороны АТС не предоставляют. Почему? Её там просто нет. Для нас нет. Зато у Вас есть шанс другой - в ближайшее время Вам позвонят из ТШТТ и ненавязчиво напомнят о возможности подключиться на Узонлайн.

Номер договора - X-49778

Я сейчас просто в некоторой растерянности, не совсем представляю себе, как дальше лучше действовать. Не надеяться на Саркор и сдавать оборудование? Идти сразу в Узонлайн или попробовать попать на прием к главному инженеру ЯТУ, благо у них офисы в одном здании?
Как бы вы мне посоветовали поступить в такой ситуации? Смущает, что если информацию не дают провайдерам (понятно, что конкуренты, но все же...), то дадут ли ее простому абоненту в моем лице?

[Timur Vakhabov]

Pterophyllum,

напишите правильно Ваш логин.
Указанный логин х-49778 некорректный, должен быть 6 или 7-значный.

[Pterophyllum]

Сообщение от Timur Vakhabov

Pterophyllum,

напишите правильно Ваш логин.
Указанный логин х-49778 некорректный, должен быть 6 или 7-значный.

Так это не логин. Это номер договора. Вы же писали, что нужен номер контракта.

Сообщение от Timur Vakhabov

нужен номер контракта хотя бы

Договор: X-49778
Логин: x-2921696
Телефон: 292-1696
Сотка: 382-1854

Извините, что не написал все данные сразу. Подумал, что по номеру договора можно поднять и сам договор и все необходимые данные (в том числе и логин).

[Denis Shlyapnikov]

274 АТС целый день практически не работает интернет
Когда уже закончатся работы