Опять-таки о пластиковых картах

[Tatyana Anisimova]

Сообщение от Sherzod Karimov

С момента звонка карта вносится в стоп-лист и если кому то удастся что то оплатить то это будет уже проблема магазина.

А в банке Ипак Йули (уточню, в Самаркандском филиале) сказали, что ответственность они начинают нести лишь через ТРОЕ суток после подачи письменного заявления!

[Tatyana Anisimova]

Сообщение от Real Root

родственники могут оплачивать за ком. услуги по пластиковой карточке, толкьо при наличии у них паспорта ее владельца.

Я проживаю и прописана в квартире своей бабушки. И до сих пор не могу понять, почему Я (лично с собственной карточкой, показываю паспорт с пропиской) как внучка не имею права оплачивать коммунальные услуги за квартиру своей бабушки (которая меня вырастила, воспитала, дала высшее образование и т.д., вобще круче и ближе мамы, папы, мужа) со своей карточки, тем более, что в этой квартире я прописана? Каждый раз я пишу заявление, в котором разве что не умоляю принять от меня оплату. Порой до маразма это все доходит, честное слово... Хотя, казалось бы, моя карточка, МОИ деньги на ней - может я хочу оплатить за стационарный телефон соседки, потому что она просто хороший человек, при чем не называясь. А у меня не примут денег, потому что не мой этот телефон, и не на меня оформлен и т.д. Получается, что деньги на карточке вроде мои, но я должна каждый раз обосновывать непонятно кому, почему я хочу потратить их именно так...

[Tatyana Anisimova]

Сообщение от Sherzod Karimov

Вам проще объяснить надо было. Перевожу со своей персональной карты на персональную карту НБУ. проблем с таким переводом быть не должно.

Разве что 20% с меня потребовал НБУ за эту услугу...

[Tatyana Anisimova]

Сообщение от Sherzod Karimov

Одна стерва после многократного громкого выкрикивания моего пороля умудрилась три раза неправильно ввести пароль и заблокировала карту.

Ни разу не случалось такого в Самарканде, а вот приехала в Ташкент (не в гости), и в первый день, в первом же магазине мне чуть было не заблокировали карту, введя дважды неверный пароль - хотя сказала его ДАЖЕ по-узбекски, хоть и с самаркандским акцентом. Какую-нибудь моральную ответственность несет магазин за это безобразие? Невесело бы мне пришлось в чужом городе с заблокированной картой...

[MichaelR]

Сообщение от Tatyana Anisimova

Какую-нибудь моральную ответственность несет магазин за это безобразие?

.. два раза громко говорите "как вам не стыдно? чему вас учили в школе?" - и психологическо-моральный дискомфорт кассиру гарантирован....насчет ответственности, хм, ..ну может извинится после этого...а может и послать. смаря на кого нарветесь!

насчет платежей со своей карты за третьих лиц (к коим относится и ваша горячо любимая и многоуважаемая бабушка), то это требование законодательства доказывать степень вашего родства/правомочность такого платежа! Преславутая борьба правительства с "обналичкой"...не банки это придумали, поверьте мне.

и, наконец, 20% за эту услугу - это вымогательство чистой воды! оставляйте заявление на оказание этой услуги и просите, в случае отказа, письменный ответ. Если же не отказывают, а просят 20%, то просите ознакомить себя с их тарифами, где должна быть указана и эта услуга. По договоренности на канает! Все тарифы по операциям с пластиком (UzKART) спускаются с ЦБ!

[Torontonian]

Сообщение от Tatyana Anisimova

А в банке Ипак Йули (уточню, в Самаркандском филиале) сказали, что ответственность они начинают нести лишь через ТРОЕ суток после подачи письменного заявления!

Не будем гадать. Это в договоре прописано? Сомневаюсь. А сказать много чего можно.
Господа банкиры выложите типовой договор по обслуживанию пластиковых карт?

[Sean]

Сообщение от Sherzod Karimov

Господа банкиры выложите типовой договор по обслуживанию пластиковых карт?

В нете нашел только Трастбанка
И вот пункт

7.1.БАНК несет ответственность за любые финансовые потери, если Карточка использована кем-то через 48 часов после того, как ДЕРЖАТЕЛЬ письменно сообщил в БАНК, что она утеряна пли украдена, или ДЕРЖАТЕЛЬ подозревает, что его ПИН - код известен кому-либо.

7.4.Если карточка утеряна, украдена, ДЕРЖАТЕЛЬ несет ответственность по всем
Транзакциям, проведенным до письменного уведомления БАНКА _ в течение 48 часов после
уведомления. Через 48 часов после того, как БАНК письменно уведомлен об утере карточки,
ДЕРЖАТЕЛЬ ке несет ответственности за мошенническое использование Карточки другими
лицами.

[Alisher Umarov]

Сообщение от Tatyana Anisimova

Каждый раз я пишу заявление, в котором разве что не умоляю принять от меня оплату.

Как я понял у каждого банка своя политика в этом плане. У меня пару раз попробовали так же "не принять". Я тут же требовал связать меня с их(!) телефона с начальником отдела. Не грубил, не требовал, просто просил назвать номер приказа по которому работает кассир. Начальник после минутной паузы просил к трубке кассиршу для дачи ЦУ и оплату принимали.

Сугубо ИМХО. И сугубо по опыту. В Алокабанке с картами более лучше работают чем другие. Оплачивайте коммуналки на телефонных узлах. Редко когда парят мозг.

[Vadim_Zubanov]

Сообщение от Tatyana Anisimova

введя дважды неверный пароль - хотя сказала его ДАЖЕ по-узбекски

Пароль вы должны вводить сами - можете потребовать - не имеют права отказать.
Хотя банки дают терминалы без отдельной клиентской клавиатуры.
Идиотизм процветает.

[MichaelR]

Сообщение от Vadim_Zubanov

Пароль вы должны вводить сами - можете потребовать - не имеют права отказать.
Хотя банки дают терминалы без отдельной клиентской клавиатуры.
Идиотизм процветает.

какие завозят централизованно такие и даем!