[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Korn]

Сообщение от Korn

Жду завтрашнего дня

Наступила пятница, телефон не работает. Ездил в АТС, опять разговаривал с агентом, агент направил меня к инженеру.

Разговаривал с инженером, инженер сказал оставьте заявку по номеру 912-12-12 и вам через два дня сделают(это с учетом того что эти два дня выходные: суббота и воскресенье и тоже самое мне говорили на протяжении всего месяца), объяснил что неоднократно звонил туда, последний раз я это делал 25 и 26 числа а там либо занято/либо трубку ни кто не берет. После этого советовал найти телефониста который обслуживает район. Его новый номер ни кто не знает, старый - не существующий.

Что делать дальше?

[Alex Dancer]

Сообщение от Korn

Что делать дальше?

Звонить и писать в ГИС!!!

Знаю по собственному опыту - на АТС мажут зад скипидаром и сразу начинают шевелиться, и очень быстро всё делают. Перспектива комплексной проверки никого не радует.

Если решите писать (что лучше чем звонок, потому как документальное подтверждение) - то по приезде комиссии не подписывайте никаких актов, пока вам всё не сделают как полагается.

[RustUZB]

Доброго времени суток.
Вот и я стал абонентом Узонлайн - оптика. Ещё не прошёл и месяц как у меня и у всего дома уже нет интернета. Хорошо, что от саркора (адсл) не отключился.
Уважаемые представители компании Узонлайн, посодействуйте в решении проблемы.
Ю.А. 4-49. Спасибо заранее.

[eldorado777]

RustUZB, лучше сидеть на адсл саркор, чем на оптике узонлайн. УТ не серьезная компания, которой все и на всех по барабану

[Mesober]

fb71-2270597
Разрывы каждые 5 минут
лайф-6

[drewaka]

Не получается сменить тарифный план в Личном кабинете, у всех или только у меня такая?

[RustUZB]

eldorado777, Если оптику до меня кинут, без вариантов. У меня линия телефонная дохлая.

[Lich]

Сообщение от RustUZB

Доброго времени суток.
Вот и я стал абонентом Узонлайн - оптика. Ещё не прошёл и месяц как у меня и у всего дома уже нет интернета. Хорошо, что от саркора (адсл) не отключился.
Уважаемые представители компании Узонлайн, посодействуйте в решении проблемы.
Ю.А. 4-49. Спасибо заранее.

Логин в ЛС напишите, передам на проверку

[Lich]

Сообщение от drewaka

Не получается сменить тарифный план в Личном кабинете, у всех или только у меня такая?

Смена тарифного плана работает, может Вы пытаетесь перейти на тарифные планы серии Start на FTTB или же серии Record по технологии ADSL?

[Rofera]

Перестал скайп работать, в чем дело?