Книга жалоб и предложений Ucell

[Олим Махматов]

Сообщение от Farrukh Mukhammedov

Браво юцеллу такой наглости не ожидал. Сидел на тарифе анлимитед целую неделю и вроде все было норм, но седня как обнаружил со счета не сняли деньги и тарификация идет как и у других тарифов. Кое как дозворнился калл центр (почему то как только автомат говорит что мой звонок может быть записан звонок скидывается) а там мне заявляют что это из за биллинга и в скором времени все наладится, но на мой вопрос что бущер с деньгами которые снялись со счета из за разговоров мне сказали что они не возвратятся так как с меня не сняли абон плату и я должен платить как за сверхлимит но и абон.плату в скгром времени снимут. Какого черта я должен нести материальные убытки из за кривизны рук ваших сотрудников? Куда только гис смотрит...........

Номер и ФИО в личку напишите пожалуйста.

[Gebo]

Сообщение от Erkin Kuchkarov

телефон 3900433
Готов подписать коллективное обращение в ГИС по факту ухудшения связи.

Присоеденяюсь. Кто собирается писать чиркните в личку.

[Alexx]

Здравствуйте !

Подскажите , работает ли у UCELL услуга "Кто звонил?" ?
http://www.ucell.uz/ru/subscribers/s...ion/who_called
При попытки набора кода *181# - я получаю сообщение "Service not available"

[Firdavs Shoyiev]

Вообщем Олим старается. За что ему огромное спасибо. Помог подключить нужные мне услуги.
Кстати, Олим, почему вчера не удавалось по некоторым номерам произвести оплату? (сегодня еще не пробовал)

[Ильхам Мадетов]

Только что снова проверил остаток льготных минут, написано: "Besplatnie minuty: Balans 1:0. Srok do 2012-07-24 23:59:59. Balans 2:0. Srok do NoExpirationDate". Но ведь сегодня 25-июля и на счете у меня чуть больше 1 доллара, где мои "бесплатные минуты"?
Пытался сменить тариф через USSD запрос *120#, пришел ответ "Xizmat bajarilmadi? iltimos keyinroq urinib ko`ring. Ucell".
Олим, как долго ваша компания будет морочить голову абонентам?
Не буду писать в личку, обращаюсь к Вам здесь, смените мне пожалуйста тариф "VIP" на тариф "Легко запомнить", номер +998937708885.

[boooble]

пользуюсь только инетом, тарифный план Max, но почему то каждый день снимают деньги сверх 2 центов в день, почему? проконтролировать не могу так как не работает личный кабинет, когда у ВАС ВСЕ РАБОТАТЬ НАЧНЕТ НОРМАЛЬНО ???!!!!

[Evgeniy Sklyarevskiy]

Сообщение от Олим Махматов

Возможно номер на который вы звоните не Ташкентский. Т.е на него нужно звонить с кодом.

Олим, спасибо за ответ. Номер начинается на 183. Проблемы начались после того как «понаехали» мтс-овцы, раньше звонили нормально с городского. Почему вдруг появился код? Без предупреждения? Зная, что надо будет звонить с кодом может не выбрали бы Юселл, а выбрали бы МТС :-0)))

Блин, зачем принимали с МТС, пусть бы в Билайн шли :-0)
Не люблю перебежчиков :-0))

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy

Олим, спасибо за ответ. Номер начинается на 183. Проблемы начались после того как «понаехали» мтс-овцы, раньше звонили нормально с городского. Почему вдруг появился код? Без предупреждения? Зная, что надо будет звонить с кодом может не выбрали бы Юселл, а выбрали бы МТС :-0)))

ЕС , код не появлялся. Там проблема совсем в другом. Олим может даже и не знать о её существовании.

Техспециалисты знают где затык.

[Олим Махматов]

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy

Олим, спасибо за ответ. Номер начинается на 183. Проблемы начались после того как «понаехали» мтс-овцы, раньше звонили нормально с городского. Почему вдруг появился код? Без предупреждения? Зная, что надо будет звонить с кодом может не выбрали бы Юселл, а выбрали бы МТС :-0)))

Блин, зачем принимали с МТС, пусть бы в Билайн шли :-0)
Не люблю перебежчиков :-0))

С какого Атс вы звоните? Попробуйте позвонить с другого.

[choosen]

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy

Не люблю перебежчиков :-0))

Оффтоп:

Мы скорее всего беженцы нежели перебежчики )