[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[5corners]

Сообщение от KGena

Вот скрин 17 раз звонили,17 раз пропал АДСЛ,это печально.

Линия же офигенская. А телефон поменять не пробовали? Как-то попался та, который при подключении в сплиттер сажал snr на 15 дб и увеличивал затухание на 17 дб. Правда все изменения отражались в веб морде.
А ваш чудо-монтер точно жилы с 1 пары взял, а не с разных?

[KGena]

5corners,будете смеяться,но телефон то же купил новый,это было первое что мне посоветовали,ничего не поменялось.Потом сказали купить сплитер новый,купил ничего не поменялось ,сказали поменять модем,поменял ничего не поменялось,а вот поменять порт в АТС не хотят,хотя реально видно что проблема там...
А линия,что бы поднялись параметры,приходится замыкать пару,после замыкания показатели поднимаются в разы и включается АДСЛ линк

[Laskoviy]

Мастера 5-ый день идут проверять, дозвонится не могу 2-ой день Кто писал на mygov.uz скинте шаблон заявы или подскажите как написать, попробую ка и я написать что нибудь.

[Alex Dancer]

Сообщение от Laskoviy

Кто писал на mygov.uz скинте шаблон заявы или подскажите как написать

так свободная форма жеж...

[Laskoviy]

Сообщение от Alex Dancer

так свободная форма жеж...

Всё получилось, через Call-center рассказал оператору, она сама там написала.

[Sarchik]

Может мне попробует кто-нибудь объяснить,почему утром и ночью стабильно работает интернет,пинг не превышает 100мс,а днем и вечером это просто шибздец. И так не у одного меня,видимо УО не позволяет себе обслуживать одновременно всех пользователей? Ибо просто невозможно поиграть даже в доту вечером или днем,Это просто ужас,пинг зашкаливает за 170мс,пакеты пропадают ... Просто ужасно,генеральный провайдер ё-моё

[Rom4Ik R]

Всем добрый день,
в общем вопрос такой, являюсь абонентом узонлайн.
инет раздает через wifi роутер, в целом скорость иногда скачет, но меня больше всего раздражает, то что периодически, браузер не может открывать/загружать страницы.
Как это происходит:
1. Сижу читаю что-то например uforum открыл 1, потом 2, потом 3 страницу
2. Когда продолжаю что-то смотреть бац, ошибка, браузер не может подключиться к серверу. Хотя в этот же момент в соседней вкладке открывается совесем другой ресурс и инет есть и все загружается.
3. Проблема не решается чистой кэша, изменением настроек роутера, сменой ОС и прочими общезнакомыми способами.
4. Я думаю что проблема в ДНС или же в целом именно проблема со стороны Узонлайна, потому что если страница не открывается и выдает сообщение "не могу подключится к серверу" открыв ту же самую ссылку в ТОР все работает отлично и загружается, а в других браузерах пустота, как будто вообще нет инета.

Данный косяк уже не меньше месяца у меня, конкрентно раздражает скакать между браузерами.

Так вот вопрос как это решить? Есть ли тут варианты какие-то прописать ДНС в роутере/на ПК и т.д.? кто сталкивался с такой ошибкой, что предпринимали.

В службу поддержки звонить бестолку, туда тупо невозможно дозвониться, за последний месяц я ниразу не дозвонился, так как в очереди то 20 то 30, это не серьезно если честно. И был уже опыт когда домой пришел специалист, покрутил модем пожал плечами и ушел.

[Toxa]

Сообщение от Sarchik

Может мне попробует кто-нибудь объяснить......

Попытаюсь...
Это все от жадности провайдера. Так он работает уже на протяжении нескольких лет. Вроде пишут, типа "Завезли новое оборудование", "Расширили внешний канал" и тд, типа "скоро все будет хорошо работать". А в действительности, зная, что узкий у них канал, продолжают подключать новых абонентов... И никакого нового оборудования и расширенного канала не видать...

Мало того, у УО спецов нет, очень похоже, что студенты обслуживают всю систему

[Davran]

Сообщение от Toxa

Мало того, у УО спецов нет, очень похоже, что студенты обслуживают всю систему

Ну и на хлопок как минимум половину забрали, наверняка.

[Виталий Нам]

Сообщение от Sarchik

Может мне попробует кто-нибудь объяснить,почему утром и ночью стабильно работает интернет

банально... днем работают юрики,которые поимеют за плохой инет