Обсуждение качества обслуживания Eztek

[Evgeniy Pivovarov]

Сообщение от Gebo

Интересная формулировочка. Т.е. например я могу заказать 10Мпикс "зеркалку", а получить 3Мпикс "мыльницу"? И во всем будет виноват производитель?

Маловероятно. Только в том случае, если производитель резко изменит характеристики модели и под номером серии 10 мегапиксельной зеркалки будет продавать 3 мегапиксельную мыльницу. На самом деле товар проверяется неоднократно, чтобы избегать подобных казусов.

[Gebo]

Сообщение от Evgeniy Pivovarov

Маловероятно.

Боже езтековцы, вы меня пугаете! "Маловероятно" - значит возможно, но не слишком часто?

[Dmitry Khalimov]

Сообщение от Gebo

Интересная формулировочка. Т.е. например я могу заказать 10Мпикс "зеркалку", а получить 3Мпикс "мыльницу"? И во всем будет виноват производитель?

Доброго времени суток.
Во превых эта формулировка не наша, а фирмы производителя и пишется в техническом паспорте изделия самим производителем. Т.е. если два товара имеют абсолютно одинаковую маркировку то они считаются одинаковыми самим производителем. Мы лишь продаем то что производитель предлагает под указанной моделью/артикулом.

Во вторых это как правило это касается неключевых, в отношении функциональности изделия, характеристик, таких как комплектаця и внешний вид. А в вашем примере вы привели слишком уж жесткое сравнение.

Так что думаю мыльницу вместо зеркалки вы никоем образом не получите.

[Alexey Pikul]

Сообщение от Dmitry Khalimov

Доброго времени суток.
Во превых эта формулировка не наша, а фирмы производителя и пишется в техническом паспорте изделия самим производителем. Т.е. если два товара имеют абсолютно одинаковую маркировку то они считаются одинаковыми самим производителем. Мы лишь продаем то что производитель предлагает под указанной моделью/артикулом.

Во вторых это как правило это касается неключевых, в отношении функциональности изделия, характеристик, таких как комплектаця и внешний вид. А в вашем примере вы привели слишком уж жесткое сравнение.

Так что думаю мыльницу вместо зеркалки вы никоем образом не получите.

Пример:
Недавно запрашивал китайцев по поводу крупной партии веб-камер 1,2мп, в ответ услышал фразу, типа зачем тебе такие дорогие, давай мы тебе поставим 0,3мп и промаркируем их как 1,2мп. Я отказался, так как качество принципиально важно.

Получается в этом случае Ицтек будет писать и уверять всех, что это именно 1,2мп?

[Gebo]

Сообщение от Dmitry Khalimov

Доброго времени суток.

И вам доброго.

Сообщение от Dmitry Khalimov

Так что думаю мыльницу вместо зеркалки вы никоем образом не получите.

Обнадежили

[Vladimir Sheyanov]

Сообщение от Alexey Pikul

Пример:
Недавно запрашивал китайцев по поводу крупной партии веб-камер 1,2мп, в ответ услышал фразу, типа зачем тебе такие дорогие, давай мы тебе поставим 0,3мп и промаркируем их как 1,2мп. Я отказался, так как качество принципиально важно.

Получается в этом случае Ицтек будет писать и уверять всех, что это именно 1,2мп?

Давайте не будем упоминать китайских производителей типа NoName - это отдельная категория. Если вам

Сообщение от Alexey Pikul

качество принципиально важно

, то лучше обратить внимание на качественные "брэндовые" устройства, причём обратиться к авторизированному партнёру, коим Eztek очень вероятно является.

[Dmitry Khalimov]

Сообщение от Alexey Pikul

Пример:
Недавно запрашивал китайцев по поводу крупной партии веб-камер 1,2мп, в ответ услышал фразу, типа зачем тебе такие дорогие, давай мы тебе поставим 0,3мп и промаркируем их как 1,2мп. Я отказался, так как качество принципиально важно.

Получается в этом случае Ицтек будет писать и уверять всех, что это именно 1,2мп?

Если серьезному изменению подверглись ключевые характеристики товара, то каждый такой случай решается индивидуально. Такое случается очень и очень редко. Однозначно сказать не могу, он скорее всего либо мы изменим описание товара на нашем сайте, так чтобы оно соответствовало реальности, либо вернем всю партию поставщику.

[JH]

Сообщение от Vladimir Sheyanov

, то лучше обратить внимание на качественные "брэндовые" устройства, причём обратиться к авторизированному партнёру, коим Eztek очень вероятно является.

Не очень коррелирует с соседней темой про "неоригинальные" картриджи НР, заведенной Эльдаром Фаттаховым, куда представители Eztek так и не пришли.

[Vladimir Sheyanov]

Сообщение от Jahongir Haitov

Не очень коррелирует с соседней темой про "неоригинальные" картриджи НР, заведенной Эльдаром Фаттаховым, куда представители Eztek так и не пришли.

К сожалению мы не партнёры HP... пока. Вопрос заданный в указанной вами теме пока рассматривается.

[Farhod Fayzullayev]

Кстати, новый офис Eztek — классный. Чисто, светло, просторно.

Оффтоп:

Может это оффтоп, но все таки хочу спросить — ожидается ли поставка новых 300 долларовых компов FSC? Они для бухгалтерии подходят как раз.