Вопросы к Sarkor Telecom

[Vitaliy Fioktistov]

Сообщение от ustas

Надо было на UParty прийти таки.

Типа так чтоль, как было в соседней теме:

- Алкоголь не помогает найти ответ, он помогает забыть вопрос…

[Konstantin]

что-то вчера-сегодня подключиться к инету - целая история.
подключается - тут же дисконнект, потом не подключается - по пол часа тыкал на повторное подключение. исправьте - будьте любезны. СТП не могу дозвониться, музыка играет - трубку не берут. №16259.
а проблема мгновенного дисконнекта существует довольно давно. но раньше это не мешало сразу же подключиться.

[Тимур Абдукаюмов]

21.06 в 10 утра написал письмо по адресу support@sarkor.uz с жалобой на нестабильную скорость соединения. Проблема уже устранена мной самостоятельно, но от Саркора до сих пор никакого ответа. Это нормально?

[Konstantin]

Сообщение от Тимур Абдукаюмов

21.06 в 10 утра написал письмо по адресу support@sarkor.uz с жалобой на нестабильную скорость соединения. Проблема уже устранена мной самостоятельно, но от Саркора до сих пор никакого ответа. Это нормально?

мне сегодня позвонили с Саркора по поводу проблемы, указанной в предыдущем посте. Кстати спасибо за внимание.

Одно меня смутило - сотрудник сказал что я не пытался дозвониться до СТП в эти два дня. Как решил? - загадка!

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Konstantin

Одно меня смутило - сотрудник сказал что я не пытался дозвониться до СТП в эти два дня. Как решил? - загадка!

Все звонки в СТП фиксируются. Очевидно, сотрудник проверил и убедился.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Тимур Абдукаюмов

21.06 в 10 утра написал письмо по адресу support@sarkor.uz с жалобой на нестабильную скорость соединения. Проблема уже устранена мной самостоятельно, но от Саркора до сих пор никакого ответа. Это нормально?

Смотря что было в том письме. И ещё: не факт, что оно дошло.

[Тимур Абдукаюмов]

Сообщение от Timur Vakhabov

Смотря что было в том письме. И ещё: не факт, что оно дошло.

Было вот что:


А письмо, я думаю, дошло:
[21/Jun/2012 10:18:11] Sent: Queue-ID: 4fe2ae8f-0000534f, Recipient: <support@sarkor.uz>, Result: relayed


На самом деле, обращаться в СТП приходится редко, но такие вот случаи немного расстраивают.

[Konstantin]

Сообщение от Timur Vakhabov

Все звонки в СТП фиксируются. Очевидно, сотрудник проверил и убедился.

да?! но он не спросил с какого номера я звонил. спросил с мобильного или с домашнего. я сказал с домашнего - но у меня дома два домашних номера.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Konstantin

да?! но он не спросил с какого номера я звонил. спросил с мобильного или с домашнего. я сказал с домашнего - но у меня дома два домашних номера.

Значит он поверил, что с домашнего, тот который такой же как и логин .

[hda0]

Сообщение от Тимур Абдукаюмов

А письмо, я думаю, дошло: [21/Jun/2012 10:18:11] Sent: Queue-ID: 4fe2ae8f-0000534f, Recipient: , Result: relayed

не дошло. там настроена переадресация походу. написано же - квота кончилась на shirinbekov@sarkor.uz
попросту ящик у него переполнен.
хорошо если переадресация не на один адрес, а на несколько.