[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Asmirnov5]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Это троллинг или конструктинвный диалог ?

У вас украдены деньги были в кассе Билайна ?

Когда приходишь, например, в кассу кинотеатра "СитиМакон", на прилавке кассы стоит специальное табло для того чтобы клиент ВИДЕЛ счет его купюр. Значит кинотеатр может себе позволить наличие таких табло, а Билайн не в состоянии и вынужден ставить счетные машинки так, чтобы клиент НЕ ВИДЕЛ процесса пересчета купюр?? В той же Корзинке, счетные машинки установлены таким образом, что клиент ВИДИТ счетчик.

А насчет вашего вышеприведенного вопроса, возможно вы не в курсе, но проблему/"недоразумение" легче ПРЕДУПРЕДИТЬ, чем исправить.

[Davran]

Сообщение от Janbolat

В субботу где то в 16-00, пришел в офис билайна на горьком, в очереди 3 человека. Мне нужно было восстановить сим-карту, ну думаю постою подожду. Один оператор, напротив второго оператора стоит вывеска обед (это в где то после четырех дня) рядом сидят еще одна девушка и парень в форме работника билайна (галстук, белая рубашка, синий джакет) мило общаются в купе еще с охранником, Пока обслуживают этих 3-х до меня набирается еще человек 3-4, стоим ждем. Первые двое ушли, я второй в очереди. До меня женщина тоже с проблемой с симкартой. я стою уже больше 10 минут, в зале уже небольшая толпа. Мне востановили сим карту, в комнате было человек 7-8, только потом "барышня" снизволила сесть на свое рабочее место и обслуживать посетителей.

Им уже торопиться некуда - их скоро закрывают, видимо.
Asmirnov5, ну хватит вам уже по несуществующей мелочи придираться.

[choosen]

Привязал свою онлайн карту к к своему корп. номеру. Как я понял, смски с еоцп не проходят на корп номера. Можно ли как то это исправить ? Ведь всякая реклама и всяческие напоминания приходят.

[Asmirnov5]

Сообщение от Davran

Им уже торопиться некуда - их скоро закрывают, видимо.
Asmirnov5, ну хватит вам уже по несуществующей мелочи придираться.

Не мелочь. Карма.

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Mar

посоветуйте что нужно сделать ...

Для начала хотя бы сказать где это происходит

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Farrukh Mukhammedov

Привязал свою онлайн карту к к своему корп. номеру. Как я понял, смски с еоцп не проходят на корп номера. Можно ли как то это исправить ? Ведь всякая реклама и всяческие напоминания приходят.

На сколько мне известно , услуга на данный момент доступна только Prepay абонентам

[Spirit]

Ilyas Ravzutdinov, в данный момент по городу невозможно произвести набор номера - сразу скидывает. Районы звонящих - Клуб Пипл, Океан, Саёхат, Алайский, Госпиталка. Что делать? или вас уже того самого

[Sean]

Сообщение от Spirit

Ilyas Ravzutdinov, в данный момент по городу невозможно произвести набор номера - сразу скидывает. Районы звонящих - Клуб Пипл, Океан, Саёхат, Алайский, Госпиталка. Что делать? или вас уже того самого

Кстати, вот знакомый тоже так пишет. Причем проблема номеров с префиксом +99890

[Mar]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Для начала хотя бы сказать где это происходит

район малика, шейпер включается последнее время почти сразу после подключения скорость 60-70кбит, работать невозможно

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Spirit

Ilyas Ravzutdinov, в данный момент по городу невозможно произвести набор номера - сразу скидывает. Районы звонящих - Клуб Пипл, Океан, Саёхат, Алайский, Госпиталка. Что делать? или вас уже того самого

Проблема решена.