[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[Oshxona]

Сообщение от Сергей Алекс

Почему мастера из Билайне не приходят в течении 10 дневного строка? Один мастер позвонил хотел придти, но не пришел и теперь даже трубку не берет ... Что можно сделать что бы мастера быстрее пришли?

Они мне недавно протянули кабель с крыши и потом полторы недели тянули с настройкой интернета. Я пошёл написал заявление на отключение от несуществующего интернета. Так через час прибежал ихний сотрудник для настройки - я его послал обратно откуда он пришёл.
Да и вообще в этом бузтоне работают какие то бездельники и лентяи. Зря билайн их купил.

[maratello]

Сообщение от Oshxona

Они мне недавно протянули кабель с крыши и потом полторы недели тянули с настройкой интернета. Я пошёл написал заявление на отключение от несуществующего интернета. Так через час прибежал ихний сотрудник для настройки - я его послал обратно откуда он пришёл.
Да и вообще в этом бузтоне работают какие то бездельники и лентяи. Зря билайн их купил.

весело а что кто протягивает настроить не мог? классный сервис) а главное в оптике что настраивать я так и не понял))))воткнул кабель в сетевушку и все да сервис что надо)

[Oshxona]

Сообщение от maratello

весело а что кто протягивает настроить не мог? классный сервис) а главное в оптике что настраивать я так и не понял))))воткнул кабель в сетевушку и все да сервис что надо)

Я выключил вайфай на ноуте чтоб через их кабель шёл интернет.
А те кто спустил кабель - они тихомолком врубили вайфай и интернет пошёл через мой существующий интернет. Они мне заявили что всё ок и что внутренние ресурсы и вообще всё кроме кабинета начнёт работать когда я положу на счёт деньги. Ну звучало правдоподобно (кроме внутренних ресурсов). Закинул я деньги и потом оказалось что весь дом чота там переглючил. Потом пофиксили оказалось что именно мой кабель не пашет. Потом сделали кабель - моему компьютеру не выделялся айпи-адрес от их железки на крыше. Они не могли 3-4 последних дня моего терпения пофиксить этот баг и в результате компания потеряла клиента, но на это им наверное насрать, я потерял тонну нервов и полторы недели спокойного времени когда они после каждой заявки мне говорили - мы вам позвоним ждите дома (твари).

[Sergey Uzlov]

Сообщение от Oshxona

Они мне недавно протянули кабель с крыши и потом полторы недели тянули с настройкой интернета. Я пошёл написал заявление на отключение от несуществующего интернета. Так через час прибежал ихний сотрудник для настройки - я его послал обратно откуда он пришёл.
Да и вообще в этом бузтоне работают какие то бездельники и лентяи. Зря билайн их купил.

Ну это не только обслуживания абонентов (Медлительность Бузтона) касается - внедрение биллинга для адсл по республике никак не завершат, а уж полгода если не больше его внедряют. Так что работа если внутри хромает - чего ждем от внешних работ.

[maratello]

Сообщение от Oshxona

Я выключил вайфай на ноуте чтоб через их кабель шёл интернет.
А те кто спустил кабель - они тихомолком врубили вайфай и интернет пошёл через мой существующий интернет. Они мне заявили что всё ок и что внутренние ресурсы и вообще всё кроме кабинета начнёт работать когда я положу на счёт деньги. Ну звучало правдоподобно (кроме внутренних ресурсов). Закинул я деньги и потом оказалось что весь дом чота там переглючил. Потом пофиксили оказалось что именно мой кабель не пашет. Потом сделали кабель - моему компьютеру не выделялся айпи-адрес от их железки на крыше. Они не могли 3-4 последних дня моего терпения пофиксить этот баг и в результате компания потеряла клиента, но на это им наверное насрать, я потерял тонну нервов и полторы недели спокойного времени когда они после каждой заявки мне говорили - мы вам позвоним ждите дома (твари).

да сервис "на высшем уровне" такого нет не у кого однозначно включить вайфай обманывать клинента как низко и главное ради чего пришли уже ну уже подключите человека не понятно но это же Билайн от него можно ожидать всего подключитесь к другому прову и покажите им свое к ним отношение обратитесь в ГИС( Саркор подключил в течении 4 дней файбернет в течении 3 дней) так что такое отношение к клиентам только у билайна

[Oshxona]

Сообщение от maratello

да сервис "на высшем уровне" такого нет не у кого однозначно включить вайфай обманывать клинента как низко и главное ради чего пришли уже ну уже подключите человека не понятно но это же Билайн от него можно ожидать всего подключитесь к другому прову и покажите им свое к ним отношение обратитесь в ГИС( Саркор подключил в течении 4 дней файбернет в течении 3 дней) так что такое отношение к клиентам только у билайна

Да у меня стоит Шарк, порет конечно иногда 2-3 раза в месяц пропадает интернет на максимум час, но жить можно. Просто бузтонские чувачки пришли сами домой и начали уговаривать. Ну меня прельстило только 25000 мегабайт за 15 долларов на скорости 10 мегабит (вроде того) поэтому решил подключить. А после их свинства естественно они мне даром не нужны поэтому и не стал более ждать. Выдернул их кабель на улицу. Кстати кабеля то порядком они потратили вот и непонятно зачем было тратить на меня кабель и время установщиков если им клиенты нафиг не нужны.
А насчёт "это же Билайн" - это не билайн, а бывшая контора Бузтон, и там по всему видимо работают всё те же лентяи. Помнится когда я был их клиентом в прошлом то отключался от них с радостью на душе.

[maratello]

Oshxona, вы не поверите но когда бустон был отдельно от билайна это был лучший провайдер ташкента с лучшим качеством, сервисом и ценами после прихода билайна все стало намного печальнее поверите я был их абонентом 5 лет и такого бардака при бустоне не было

[Oshxona]

Сообщение от maratello

Oshxona, вы не поверите но когда бустон был отдельно от билайна это был лучший провайдер ташкента с лучшим качеством, сервисом и ценами после прихода билайна все стало намного печальнее поверите я был их абонентом 5 лет и такого бардака при бустоне не было

Ну лучшим я бы не стал выделять никакой провайдер ни в какое время, ибо качество интернета зависит в первую очередь от качества линии, оборудования на конкретной АТС и тд и тп. В любом случае у меня нигде и никогда более не будет бузтона и если кто-то меня спросит какой ставить провайдер то бузтон там будет описан за рамками нормативной лексики.
А вот 3Г от Билайна работает отлично на даче. Так что Билайн держит марку.

[ТимурС]

Очень бы хотелось написать какую-нибудь гадость в отношении Бузтона ( ну не люблю я Билайн по определению, и не буду любить даже если они мне гигабитный анлим дадут и будут приплачивать за это) - но вот не к чему придраться.

Так что спасибо вам за работу, мужики.

[Oshxona]

Сообщение от ТимурС

Очень бы хотелось написать какую-нибудь гадость в отношении Бузтона ( ну не люблю я Билайн по определению, и не буду любить даже если они мне гигабитный анлим дадут и будут приплачивать за это) - но вот не к чему придраться.

Так что спасибо вам за работу, мужики.

Ну видать вам повезло. А пока я наблюдаю 2 против 1 не в пользу бузтона.