[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[Concerned]

Сообщение от Тимур Хамраев

При звонке на домашний номер телефона, после разговора приходится переподключать интернет. В последнее время при таком переподключении вылазит ошибка 720 - решается только перезагрузкой компьютера, что очень неудобно. Кто может подсказать в чем может быть проблема?

Поменяйте сплиттер. Хотя может и на АТС какие-то косяки

[Nestik]

Сообщение от Тимур Хамраев

При звонке на домашний номер телефона, после разговора приходится переподключать интернет. В последнее время при таком переподключении вылазит ошибка 720 - решается только перезагрузкой компьютера, что очень неудобно. Кто может подсказать в чем может быть проблема?

Насчёт ошибки не подскажу, а вот по срыву во время звонка скорее всего виноват сплитер.

[Тимур Хамраев]

Проблема со срывом звонка решилась с заменой сплитера на "родной", шедший с модемом в комплекте, но проблема с "ошибкой 720" осталась. Стоит отключить интернет, без перезагрузки компа его не подключишь - вылазит эта пресловутая "ошибка 720"

[Сергей Алекс]

Почему мастера из Билайне не приходят в течении 10 дневного строка? Один мастер позвонил хотел придти, но не пришел и теперь даже трубку не берет ... Что можно сделать что бы мастера быстрее пришли?

[fastin]

Сообщение от Сергей Алекс

Почему мастера из Билайне не приходят в течении 10 дневного строка? Один мастер позвонил хотел придти, но не пришел и теперь даже трубку не берет ... Что можно сделать что бы мастера быстрее пришли?

В офисе жалабу напишите, билайновцы попинают своих подрядчиков и те сразу шустрее начнут приходить...

[Алексей Кузнецов]

Сообщение от Тимур Хамраев

Проблема со срывом звонка решилась с заменой сплитера на "родной", шедший с модемом в комплекте, но проблема с "ошибкой 720" осталась. Стоит отключить интернет, без перезагрузки компа его не подключишь - вылазит эта пресловутая "ошибка 720"

попробуйте дрова на сетевушку сбросить они могут "глючить"
эта ошибка частенько вылазиет из за кривых дров

[Сергей Алекс]

Сообщение от fastin

В офисе жалабу напишите, билайновцы попинают своих подрядчиков и те сразу шустрее начнут приходить...

В том то и дело.., мне в тех поддержке тоже так сказали... Это что получается? Что бы заключить договор, приходит агент сам дамой, да сразу, сервис! А что бы пришел мастер подключить сеть, нужно вставать и идти в офис! И где тут логика? : ))

[fastin]

Сообщение от Сергей Алекс

В том то и дело.., мне в тех поддержке тоже так сказали... Это что получается? Что бы заключить договор, приходит агент сам дамой, да сразу, сервис! А что бы пришел мастер подключить сеть, нужно вставать и идти в офис! И где тут логика? : ))

а разве договор не в офисе заключается? о_О

а насчёт жалобы, вроде ещё по почте можно выслать... сам с подобным не сталкивался...
Приходилось только писать заявление-жалобу на перерасчёт трафика, но это в саркор. И кстати в офисе!
Так что билайн в подобном не одинок (Раньше в саркоре достаточно было в СТП позвонить по поводу трафика, а теперь в офис жалобу писать... Развели бюрократию блин!)

[ТимурС]

У меня выход в мир куда-то подевался.. Минут десять как((

[Euroasia]

Интернет сломался, когда заработает? До стп не дозвониться