Пресс-служба АК "Узбектелеком". Любые вопросы к пресс-службе

[ErehwonNam]

Уважаемый Александр Сучков!

Будьте так добры, обратите внимание руководства УТ на, мягко говоря, неважную работу «внешнего» Интернета. Сколько можно... Раньше Интернет плохо работал по вечерам, но начиная с прошлого месяца и днем иногда еле фурычит.

Не надо верить мне на слово. Создайте опрос среди абонентов Узонлайна и посмотрите на результаты. Это же издевательство, а не Интернет. Мы ведь, в конце концов, ежемесячно деньги вперед платим.

[ErehwonNam]

Вот и сейчас пинги проходят нормально, но попробуйте открыть любой внешний сайт... (TAS-IX сейчас работает нормально, но речь не о нем.)

[Alex Dancer]

Работа тазика тоже оставляет желать лучшего.

[Burzum88]

Мне кажется бесполезно сюда что либо писать, сеть как работала отвратительно так и работает отвратно. Без кардинальных реформ в этой области, ничего не решить.

[ErehwonNam]

Сообщение от Alex Dancer

Работа тазика тоже оставляет желать лучшего.

Подозреваю, что тормозят те сайты, которые ссылаются на мир.

[ErehwonNam]

Сообщение от Burzum88

Мне кажется бесполезно сюда что либо писать, сеть как работала отвратительно так и работает отвратно. Без кардинальных реформ в этой области, ничего не решить.

Тут по крайней мере видно, что проблема не у одного абонента УО, а как минимум у нескольких...

[Александр Сучков]

Сообщение от ErehwonNam

Уважаемый Александр Сучков!

Будьте так добры, обратите внимание руководства УТ на, мягко говоря, неважную работу «внешнего» Интернета.

Рапорт направлен руководству компании.
С уважением

[G-One]

Уважаемый Александ Сучков!

У меня несколько вопросов на счет работы Службы Технической Поддержки Узонлайн.
1. Они могут снизить скорость отдельно взятого абонента при просьбе со стороны абонента? (они открывают максимальную скорость которую поддерживает линия абонента, что приводит к частым обрывам интернета)
2. Служба Тех.Поддержки может перезагрузить порт абонента если тот попросит?

С Уважением, Амирхонов Жамолхон!

[Дмитрий Толстоухов]

Сообщение от G-One

Уважаемый Александ Сучков!

У меня несколько вопросов на счет работы Службы Технической Поддержки Узонлайн.
1. Они могут снизить скорость отдельно взятого абонента при просьбе со стороны абонента? (они открывают максимальную скорость которую поддерживает линия абонента, что приводит к частым обрывам интернета)
2. Служба Тех.Поддержки может перезагрузить порт абонента если тот попросит?

С Уважением, Амирхонов Жамолхон!

Тоже интересует, но знаю, что порт перезагрузить могут. Интересно о скорости на порту.

[Lich]

Сообщение от G-One

Уважаемый Александ Сучков!

У меня несколько вопросов на счет работы Службы Технической Поддержки Узонлайн.
1. Они могут снизить скорость отдельно взятого абонента при просьбе со стороны абонента? (они открывают максимальную скорость которую поддерживает линия абонента, что приводит к частым обрывам интернета)
2. Служба Тех.Поддержки может перезагрузить порт абонента если тот попросит?

С Уважением, Амирхонов Жамолхон!

Добрый день!

Конкретно операторы call-центра не могут изменить скорость порта. Для этого они принимают заявку и отправляют специалистам, которые меняют скорость порта по заявке.

Сам порт перезагрузить операторы то же не могут, но могут сбросить активную сессию.