[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Alexander Sofyenkov]

Сейчас послал запрос на активацию интернет-пакета 300 МБ, пришло сообщение, что я приобрёл пакет 300 МБ и ночной бонус, срок действия 30 дней, но реально со счёта 5 гринов не снялось, и пакет не добавился. Товарищи из Билайн, пожалуйста, проверьте, почему так. У меня срок текущего пакета кончается ночью, не хочу потерять оплаченные 600 мегабайт.

UPD.: Обновилось. Задержка 10 минут, раньше такого не было

[KostyaS]

Сообщение от Alexander Sofyenkov

UPD.: Обновилось. Задержка 10 минут, раньше такого не было

Раньше бывало и не такое. Регулярно приходилось напрягать поддержку чтобы пакет заработал, а то подключишь и тишина, через полчаса проверишь и снова нету. Если при этом попробовать подключить еще раз то счет моментом уходил в минус на размер пакета и связь вообще выключалась Наблюдалось все это преимущественно по утрам. Теперь по утрам пакеты не подключаю.

[Farro]

Сгорела СИМка. Ну как сгорела - ПИН-код просит (у меня установлен запрос пин-кода при включении аппарата), а дальше - "СИМ-карта не действительна".
В чём может быть причина?
П.С. Возможно ли расторгнуть контракт с перенесением остатка на балансе на другой номер, также зарегистрированный на меня?

[dh09]

Сообщение от Farro

В чём может быть причина?

скорее всего закончился лимит аутентификаций (регистраций в сети) для данного физического чипа сим-карты.

[Farro]

Сообщение от dh09

скорее всего закончился лимит аутентификаций (регистраций в сети) для данного физического чипа сим-карты.

Странно. У меня ещё есть симка от Юселл. Более древняя и живёт же до сих пор. И это с учётом, что они почти всегда рядом и вместе с билайновской симкой. То есть количество "регистраций" у юселловской даже в разы больше...

[maxbugs]

Сообщение от dh09

скорее всего закончился лимит аутентификаций (регистраций в сети) для данного физического чипа сим-карты.

Фигня-с..у меня симка с 2005-го года Unitel.

[Islom Djamalov]

Сообщение от maxbugs

у меня симка с 2005-го года Unitel.

у меня еще старее была, с Daewoo Unitel. на этих картах лимит выше, но все же он есть. в прошлом году пришлось поменять симку.

[Sean]

Сообщение от Islom Djamalov

у меня еще старее была, с Daewoo Unitel. на этих картах лимит выше, но все же он есть. в прошлом году пришлось поменять симку.

Кстати, что интересно, симка выходит из строя не по вине клиента, но клиент все равно должен платить за 2 доллара за замену.

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от Farro

Сгорела СИМка. Ну как сгорела - ПИН-код просит (у меня установлен запрос пин-кода при включении аппарата), а дальше - "СИМ-карта не действительна".
В чём может быть причина?

Напишите мне в ЛС свой номер и ФИО.

Сообщение от Farro

П.С. Возможно ли расторгнуть контракт с перенесением остатка на балансе на другой номер, также зарегистрированный на меня?

Возможно

[Farro]

Сообщение от Alihan Akhmadzhonov

Напишите мне в ЛС свой номер и ФИО.

Да уже не надо . Сегодня выдался выходной день и я съездил и поменял СИМку. Заплатил 50 центов всего. Правда очень интересно произошло списание. Я заплатил 2000 сум, вставил СИМку и мне пришло сообщение .что баланс пополнен на 2000 сум. Я удивился - думал, что замена СИМки - бесплатно. Дома уже в ПК проверил списания-пополнения ипонял ,что сначала сняли с баланса 50 центов, а потом эти 2000 сум положили на счёт. Решил пока пользоваться номером, не отключаясь