[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Andrews]

Сообщение от Lich

попробуйте позвонить в тех поддержку и уточнить

Легче в космос дозвониться, чем в УО техподдержку....

К тому же в прошлый раз они сказали, что сейчас новое оборудование и они не могут оттуда проверять, советуют обращаться на местную АТС....

[Lich]

Сообщение от Andrews

Легче в космос дозвониться, чем в УО техподдержку....

К тому же в прошлый раз они сказали, что сейчас новое оборудование и они не могут оттуда проверять, советуют обращаться на местную АТС....

Завтра с утра проверю и постараюсь помочь

[Muradin]

Старт -3, и тут появляется вопрос, зачем я плачу деньги?

[Andrews]

Сообщение от Muradin

Старт -3, и тут появляется вопрос, зачем я плачу деньги?

В тарифных планах «Start-3» скорость доступа в сеть «Tas-IX» составляет до 1 Мбит/сек.

А что Вам не нравится, у Вас 1,12 мбит/с входящая....

Оффтоп:

ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) — «Асимметричная цифровая абонентская линия» (ассиметричный доступ), даёт возможность абоненту принимать большие объёмы информации с возможной скоростью более 2 Мбит/сек (пропускная способность входящего канала — от 64Кбит/с до 50 Мб/с) и передавать от абонента незначительные потоки, в основном запросы и команды (пропускная способность исходящего канала — от 64Кбит/сдо 1 Мбит/с).

[Muradin]

Сообщение от Andrews

В тарифных планах «Start-3» скорость доступа в сеть «Tas-IX» составляет до 1 Мбит/сек.

А что Вам не нравится, у Вас 1,12 мбит/с входящая....

Оффтоп:

ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) — «Асимметричная цифровая абонентская линия» (ассиметричный доступ), даёт возможность абоненту принимать большие объёмы информации с возможной скоростью более 2 Мбит/сек (пропускная способность входящего канала — от 64Кбит/с до 50 Мб/с) и передавать от абонента незначительные потоки, в основном запросы и команды (пропускная способность исходящего канала — от 64Кбит/сдо 1 Мбит/с).

Блин ошибся названием своего тарифа, тариф актив-1, а не старт-3

[zeratul44]

От чего с Норвегией связь ужасная?

Скрытый текст:

http://www.speedtest.net/my-result/3487618533

[zeratul44]

Уважаемый Александр Сучков. Мне наверно больше не кому обратиться по моему вопросу, почему именно к вам, потому что как геймера меня понять сможете только вы. Мы с вами не раз встречались на WCG. Вопрос такой можно ли как нибудь решить проблему что на Узонлайне о не возможности нормально поиграть Diablo3. Ещё ситуация такая что днем до 6 часов все в порядке, именно на работе, на работе тоже узонлайн. А вот после 6 вечера начинаются кошмары что дома что на работе. Мне в основном нужно что бы работало в вечернее время. Так же у друга другой местный провайдер более простой (название Симус) играет без каких либо проблем и нервов. К Узонлайну я подключен только что бы поиграть онлайн игры, WOT D3, мне не интересны внутренние ресурсы, тас-икс. Что самое интересное за месяц до этого все это нормально работало. Мне не приходилось покупать ещё трафика у билайна что бы вечером поиграть нормально.
С Уважением Пулатов Махмуд.

[Фёдор]

Сообщение от Toxa

Если с утра к нему никто не позвонит, ближе к обеду коллега направится в СНБ (уж там-то точно отреагируют, когда обращаться больше некуда). Чем это чревато, думаю, знает каждый. Вам, лично, это ничем не грозит, а вот руководство Ваше точно полетит.

Запасаемся попкорном и жаждим продолжения!

[kar163]

Сообщение от Александр Сучков

Цитата:

Сообщение от kar163
Не проблема - переживу

Никто ничего не игнорирует. Уже много-много раз писалось и в этой ветке и тут http://uforum.uz/showthread.php?t=19206&page=24
Все вопросы по перерасчету трафика решаются только по заявлению письменному.
Обращайтесь в офис продаж по месту подключения. На форуме никто этот вопрос решить не сможет. Без обид.
На нас можно также официально пожаловаться в ГИС www.gis.uz или на портал my.gov.uz
C уважением

Сообщение от ZeroX

Ну что за дела а?? По какому времени тарифицируется ночной тариф? Компьютер каждый день автоматически отключается в 8:58:00 включил только что а в кабинете такое, каждый день так, по 20, 30мб утекает.

02.03.2014 10:25 - Дата поста #17926 ,а Вы все в офисы с бумажками отправляете, а решать проблему кто-нибудь собирается? Доведите наконец информацию до руководства! По поводу возврата своего трафика я написала заявление в антимонопольный кабинет по защите прав потребителя и приложу все усилия,чтобы вопрос был решен положительно для меня и изменений правил узонлайна - " беготни" по офисам в написании заявлений.

[Lich]

Сообщение от kar163

Доведите наконец информацию до руководства!

Информация до руководства доведена рапортом!