[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от TANK

Могу ошибаться.
Может оператор имел ввиду переставить СИМ и проверить работает ли она в другом аппарате?

Никак не смог об этом догадаться и предположить, что когда спросили про другой телефон и работает ли он, а оказывается могли иметь ввиду переставить сим-карту. Я не оракул.

[shohruh]

У кого есть Internet Explorer 10 ? Прошу вас проверить Личный кабинет (https://uslugi.beeline.uz), работает ли разделы "Тарифный планы" и "Управление услугами" ? У меня не показывает тарифные планы и услуги. Смотрите скриншот.

[Timofeus]

Сообщение от shohruh

У кого есть Internet Explorer 10 ? Прошу вас проверить Личный кабинет (https://uslugi.beeline.uz), работает ли разделы "Тарифный планы" и "Управление услугами" ?

Работают.

[shohruh]

Сообщение от Timofeus

Работают.

Если есть возможность, вложите скриншот.

[Timofeus]

Сообщение от shohruh

Если есть возможность, вложите скриншот.

[shohruh]

Сообщение от Timofeus

Понятно. Спасибо большое.

[khusan]

Можно ли как нибудь блокировать исходящий звонок на тот или иной номер. Чтобы при попытке позвонить на этот номер выходило линия банд или еще что.

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от khusan

Можно ли как нибудь блокировать исходящий звонок на тот или иной номер. Чтобы при попытке позвонить на этот номер выходило линия банд или еще что.

Возможно есть какие то программы

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Sean

Ответ конечно глупый, чтобы она этим не хотела сказать.
Но мой хрустальный шар (который кэп) говорит, что если в другом телефоне все работает, дело в аппарате.

Сим-карта в другом телефоне не работала.
Кстати и в итоге: дело оказалось не в аппарате, а в компании - операторе моб.связи, который удалённо перегружает Ваш смартфон и функциональность восстанавливается. Очевидно, что таким же образом оператором управляется и блокирование функций на телефоне, без уведомлений и согласия клиента.

[Sean]

Сообщение от Timur Vakhabov

дело оказалось не в аппарате, а в компании - операторе моб.связи, который удалённо перегружает Ваш смартфон и функциональность восстанавливается.

Это конечно что то из теории заговора.
А по сабжу, у меня друг который работает в районе м.Ойбек, тоже вынужден часто перезагружать телефон чтобы связь заработала - иначе все время "вне зоны обслуживания". Оператор Билайн, телефон Sony Xperia S. По его словам в его офисе, проблема не только у него.