[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Alex Dancer]

Сообщение от Kobi_Farhi

меня одного дисконнектит каждые 10 минут?

У меня вроде пока стабильно... последний раз дискон был 4 часа назад.

Вот скорость дерьмовая - это да, есть такое дело.

Сообщение от Александр Сучков

Спасибо , поправим.

Как видно ваши одмины совсем лентяи. Копи-паст везде так и прёт.

[KGena]

Прошу помогите! Уже 15 дней не присылают мастера,говорят,-- телефон гудит всё нормально. У меня на линии постоянный треск от плохого контакта.. из-за этого постоянно выбивает ADSL. Заявки даю каждый день,но мастер не приходит,звонит на домашний спрашивает телефон работает и бросает трубку..

город Ангрен
АТС-3
аа70-6630225
Как нибудь помогите,подействуйте почти месяц без интернета

[Mark]

Сообщение от Kobi_Farhi

меня одного дисконнектит каждые 10 минут?

Последние несколько дней попёрли дисконнекты очень густо, видимо идут резчайшие улучшения и модернизация сети уо.

Подскажите, есть ли жизнь на тарифном плане Life 4?
Честно говоря задолбало уже считать нищебродский трафик ан тарифе Active 3+, для работы никак не хватает 16,5 Гб.
За 100К сумов могли бы уже 40-50Гб подкинуть, УО хватить жмотовильничать!

[Александр Сучков]

Сообщение от KGena

Прошу помогите! Уже 15 дней не присылают мастера,говорят,-- телефон гудит всё нормально. У меня на линии постоянный треск от плохого контакта.. из-за этого постоянно выбивает ADSL. Заявки даю каждый день,но мастер не приходит,звонит на домашний спрашивает телефон работает и бросает трубку..

город Ангрен
АТС-3
аа70-6630225
Как нибудь помогите,подействуйте почти месяц без интернета

Попросил Lich взять под контроль и связаться с региональным филиалом. Постараемся помочь.
С уважением

[KGena]

Александр Сучков,уже позвонили взяли на контроль спасибо!!!

[Lich]

Сообщение от Kobi_Farhi

меня одного дисконнектит каждые 10 минут?

Сессии:
22/03/2014 09:38:26 22/03/2014 16:13:14
22/03/2014 22:45:29 23/03/2014 17:27:47

О каких дисконнектах каждые 10 минут идет речь?

Abduhakim, Mark Логин в ЛС скиньте, проверю и постараюсь помочь.

[Lich]

Сообщение от Виталий Нам

а кто нить уже перешел на этот тариф ?
у меня данная опция отсуствует в ПК...

или это только для оптики ?

Уточнил у специалистов,

Тарифный план будет действовать с 1 апреля.

Возможность перейти на тарифный план «Night Racer» через персональный кабинет будет доступен с вечера 29 марта.

Абоненты которые не успели перейти на данный тарифный план через персональный кабинет в этом месяце, могут изменить тарифный план подойдя в офисы продаж с 1 апреля.

П.С. При смене тарифного плана через офисы продаж, просьба, уточнить условия смены тарифного плана т.к. если старый тариф уже активный в новом месяце, то весь трафик сгорает.

[McIlrath]

На меня стала нападать обида . Интернет отключается по несколько раз за сутки. Когда я сижу за компьютером - это не так обидно, я могу подключиться, хоть для этого и нужно перезагрузить модем несколько раз. Меня больше всего волнует разъединение интернета по ночам или в момент моего отсутствия. Можно ли как-нибудь исправить эту ситуацию? Было подозрение, что виной этому служит увеличение скорости порта до 8 мбит/c , ибо думается мне, что советские провода не предназначены для таких сверх-скоростей.
Без малого уже пол года прошу о снижении порта, все тщетно. Что мне делать? Мне не так важны скорость и пинг, мне нужен стабильный, не отключающийся интернет. С этим связана моя работа, но получается вместо 24 часов, в сутки у меня выходит около 16.
Тимур, можете проверить в моем кабинете, там отключения каждый день примерно с 4 ночи до 12 дня.

[Abduhakim]

Сообщение от Lich

Abduhakim, Mark Логин в ЛС скиньте, проверю и постараюсь помочь.

Я уже привык к этим дисконнектам в вечернее время, это из за АТС-231, я не смог им доказать что вечером часто напряжение в сети падает, надо ставит стабилизатор напряжения. Вот пока писал этот пост два раза пропал интернет.
Логин аа66-231-33-11, Самарканд.

[Alex Dancer]

Сообщение от Lich

Уточнил у специалистов,
.......

А как на счёт моих вопросов:

Сообщение от Alex Dancer

«Night Racer» это будет отдельная линейка тарифа или это добавлен третий тариф в линейку «Night-Life» ?
Потому как не понятно - 3 гига внешки это на месяц или эти 3 гига будут расходоваться только днём, а ночью безлимит?

Хотелось бы более подробных определений на сайте. А то мало ли...

Желательно тезисно, по пунктам:
1. Данный тарифный план - это будет отдельная линейка или 3е дополнение к линейке Night-Life?
2. Какие условия будут у этого тарифа
- если 3е дополнение, то соответственно все условия распространяются и на этот план?
- если новая линейка, какие условия будут у неё?
3. Можно ли заранее добавить информацию на сайте к существующим тарифам, с пометкой NEW
4. И, если вас не затруднит, выясните, какой ID будет у данного тарифа для перехода в кабинете, а так же какие ID у тарифов: ZiyoNET-1, ZiyoNET-2, ZiyoNET-3 и ZiyoNET fast-1, ZiyoNET fast-2, ZiyoNET fast-3