[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[Euroasia]

Сообщение от Georgiy Savinskiy

http://bforum.uz/announcement.php?f=2&a=66

За 5, 6, 7 февраля тоже ссылку куда-нибудь дадите с проблемами на вашей стороне?

[Georgiy Savinskiy]

Сообщение от Euroasia

За 5, 6, 7 февраля тоже ссылку куда-нибудь дадите с проблемами на вашей стороне?

Вчера - http://bforum.uz/announcement.php?f=112&a=65

За 5 и 6 нету, т.к. официально работы начали проводить позже, после выявления проблем появлявшихся периодически у частичного числа абонентов.

Следите за новостями.

[Euroasia]

А сегодня что у вас?
718я ошибка более часа красуется на моем экране и не только на моем. В СТП я звонил, не переживайте. Сказали чтоб подождал 20-25 минут, жду уже 50 минут, сколько еще это будет продолжаться?
Вы ******* со своими ошибками и что вы там делаете, модернизируете или еще что-то, я не знаю, но модернизацией и ремонтом можно заниматься ночью, когда интернет необходим меньшему количеству абонентов, вы знали да?
Вы считаете это нормальным, что с 5го февраля, ежедневно пропадает интернет в дневное и в вечернее время, по сей день? На момент написания этого поста, до сих пор 718я ошибка.. Началось примерно с 18:20... Пишу с телефона, потому-что вы просто ДОСТАЛИ УЖЕ *****

[Euroasia]

И да, я видел пост на форуме, о существовании которого мало кто знает, и прочитал:

"Сообщаем вам, что в связи с проведением аварийно-восстановительных работ, 11.02.2013 с 17:30 до 18:30, возможны прерывания в предоставлении услуг."

Окончиться они должны были более полутора часов назад..

[Илья Кручинин]

Сообщение от Euroasia

Окончиться они должны были более полутора часов назад..

Там очень интересно считаются сессии пользователей сейчас.... назад!
Вот последняя сессия абонента на -(минус)576 минут.
Вроде год не високосный, но биллинг дату кажись попутал ;-)
Весело, одним словом!

Искренне ждем скорейшего восстановления работы. Ваш, абонент!

[Илья Кручинин]

Сообщение от Georgiy Savinskiy

http://bforum.uz/announcement.php?f=2&a=66

Георгий, полагаю, размещать новости вида "технические работы в день А с Х:00 по Y:00" на главном сайте проводного доступа в инет было бы весьма неплохо, целесообразно и полезно.
А то дозвониться до 0639 нереально (и дело не в ожидании, просто "все операторы заняты, перезвоните позже"). С 0611.beeline.uz ситуация аналогичная.

Так как текущего статуса на сайте нет - на операторов колл-центра шквал звонков (телефонный DDoS). Рассмотрите, пожалуйста, такое пожелание.

[ikr]

Вчера я так и не дождался интернета от Бузтон.
Медленно но верно Бузтон движется в сторону Узонлайна.

[Konstantin Minyukhin]

Сообщение от ikr

Вчера я так и не дождался интернета от Бузтон.

Аналогично, РРОЕ поднялся в 1-20 сегодня, зато на звонок в 19 00 девушка порадовала "Ну что вы переживаете у нас просто профилактика через 30 минут все будет"

[ikr]

Сообщение от Konstantin Minyukhin

Аналогично, РРОЕ поднялся в 1-20 сегодня, зато на звонок в 19 00 девушка порадовала "Ну что вы переживаете у нас просто профилактика через 30 минут все будет"

Меня СТП тоже вчера "лечила" в 22.30 по поводу обновления биллинга, по времени восстановления сервиса ничего сказать не могли.

Утром прочитал объявление на сайте

Уважаемые абоненты проводного Интернета!
12 февраля 2013
Уважаемые абоненты проводного Интернета!
Аварийно - восстановительные работы на сети передачи данных закончены.
Сервис полностью – восстановлен.

Не извините-простите, а типа радуйтесь, а то и этого могло и не быть.

[OmoN]

Сообщение от ikr

Меня СТП тоже вчера "лечила" в 22.30 по поводу обновления биллинга, по времени восстановления сервиса ничего сказать не могли.

Интернет включился примерно 00:30 - 01:00.