Книга жалоб и предложений Ucell

[Олим Махматов]

Сообщение от Tatka_Danger

Нету у нас офисов, только пайнеты. Посёлок Чарвак. А в Ташкент ехать из-за смски мне не интересно. Хотя бы в Чирчике есть ваши офисы? Мне до Чирчика километров 60 ехать, а до Ташкента более сотни.

В Ташкентской области офисы есть в Ангрене, Алмалыке, и в Ташкенте.

[Farro]

Сообщение от Олим Махматов

В Ташкентской области офисы есть в Ангрене, Алмалыке, и в Ташкенте.

Возник интересный вопрос - а отчего нет в Чирчике? У "яичных" был - сразу после Троицка, на первом перекрёстке (где автосалон). У Билайна - кажись нет, только дилеры (но с восстановлением сим-карт). Я просто периодически бываю в Чирчике. Кстати, в районе спорткомплекса Химиков (ориентир музей Краеведения, Улкашунослик, автобусный парк "МегаСтар") - интернет ужасный, хотя связь - более-менее нормальная.
В других районах, как я знаю, у Юселл интернет лучше, че у полосатых.

[McIlrath]

Сообщение от Олим Махматов

Мы кажется принимали у Вас заявку по данному вопросу?

Чес слово не помню) Вроде приняли заявку по отключению услуги, а по данной проблеме Вы сказали , что проблемы с питанием и если проблема повторяется - то сообщить Вам)

[Наталья Баньши]

Сообщение от Farro

Возник интересный вопрос - а отчего нет в Чирчике? У "яичных" был - сразу после Троицка, на первом перекрёстке (где автосалон). У Билайна - кажись нет, только дилеры (но с восстановлением сим-карт). Я просто периодически бываю в Чирчике. Кстати, в районе спорткомплекса Химиков (ориентир музей Краеведения, Улкашунослик, автобусный парк "МегаСтар") - интернет ужасный, хотя связь - более-менее нормальная.
В других районах, как я знаю, у Юселл интернет лучше, че у полосатых.

У билайна вроде на Навоях был, не? Не знаю, как в Чирчике, а у нас мобильный интернет от юселла вообще никакой, пока страница откроется состариться можно, выхожу иногда с сотки, понервничаю и выхожу. По этому купила билайновский USB-модем в дополнение к вечно неработающему узонлайну. И довольна, очень!

[nbveh]

Сообщение от Tatka_Danger

а у нас мобильный интернет от юселла вообще никакой, пока страница откроется состариться можно,

В алмалыке с точностью до на оборот, У билайна с выше 121кбита не разу не видел(за 4 месяца пользования, проверял в нескольких районах города) у Юсела около мегабита, правда бывает до минуты вообще связь пропадает примерно раз в час - полтора, хотя возможно из-за того что мопед прошитый, бывший билайновский.

p.s. Юселл с билайном наверн разделили по областям расстановки 3ж БС, вот и получается что в одном месте Лучше билайн в другом Юселл

[Наталья Баньши]

Оффтоп:

А у меня и в Алмалыке юселл еле дышал. Ну может это только возле управления АГМК так. Я по городу не проверяла ни разу.

[Ильдар Тимерханов]

До тех поддержки не дозвониться, в очереди не вытерпел стоять, может тут помогут. В районе Аграрного университета, а точнее 200 метров от перекрёстка в сторону ТашГРЭСа, последние 2-2,5 недели наблюдается полное отсутствие интернета как в GSM так и в UMTS, и просто неприемлемо низкое качество связи. Нахожусь там по работе по разному с 9:00 до 17:00, интернет может появиться только в виде 5-6 прошедших пингов из 20-30. Уровень сигнала при этом нормальный, куда либо дозвониться можно не меньше чем с 3-4 раза, входящая связь только в виде смс "У вас есть пропущенный вызов...". Немалое количество пайнетов там работает именно через данного оператора, в итоге они не могут работать. Прошу оказать помощь.

[nbveh]

Tatka_Danger, хммм интересно... вообще по идее должна быть там отличная связь, т.к. всё руководство АГМК на Корпоративе от ЮСелл

[Gebo]

Сообщение от Ильдар Тимерханов

До тех поддержки не дозвониться, в очереди не вытерпел стоять, может тут помогут. В районе Аграрного университета, а точнее 200 метров от перекрёстка в сторону ТашГРЭСа, последние 2-2,5 недели наблюдается полное отсутствие интернета как в GSM так и в UMTS, и просто неприемлемо низкое качество связи. Нахожусь там по работе по разному с 9:00 до 17:00, интернет может появиться только в виде 5-6 прошедших пингов из 20-30. Уровень сигнала при этом нормальный, куда либо дозвониться можно не меньше чем с 3-4 раза, входящая связь только в виде смс "У вас есть пропущенный вызов...". Немалое количество пайнетов там работает именно через данного оператора, в итоге они не могут работать. Прошу оказать помощь.

Сосед по несчастью. Я там живу и уже полгода пытаюсь добиться хоть какого нибудь изменения ситуации. Олим обещал что там увеличат количество БС. С его же слов в итоге увеличили, но связь лучше не стала. На что Олим ответил "это банальные перегрузки" и больше ничего не обещал. Такие дела.

[Ильдар Тимерханов]

Сообщение от Gebo

Сосед по несчастью. Я там живу и уже полгода пытаюсь добиться хоть какого нибудь изменения ситуации. Олим обещал что там увеличат количество БС. С его же слов в итоге увеличили, но связь лучше не стала. На что Олим ответил "это банальные перегрузки" и больше ничего не обещал. Такие дела.

Странным является то, что именно полное отсутствие интернета и значительное ухудшение произошло именно 2-2,5 недели назад, т.е. не совсем из-за последних громких событий полугодовалой давности. До этого с горем пополам работало, а сейчас вообще по нулям. Мне показалось может не в перегрузках дело, может проблема в конкретной БС на которую мы садимся или BSC... Скажем так, даже плохо не работает, вообще не работает в прямом смысле))) Правда нет возможности этот факт например ночью или рано утром проверить. Вот и решил оповестить уполномоченных людей.