[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Constantin]

У меня просто с ннм 20-30 КБ/сек скорость скачивания... а с мегасофта нормальная.
//с mytube тоже никакая, 40-50 КБ/сек

[Tadano]

Сообщение от Constantin

У меня просто с ннм 20-30 КБ/сек скорость скачивания... а с мегасофта нормальная.
//с mytube тоже никакая, 40-50 КБ/сек

да нет, я видеофильмы, телепередачи, клипы смотрю - всё тормозит уже 3 дня....

[PoundOFFlesh]

Как всегда наша краса и гордость в лице УО радует своих клиентов вечерним,стабильным и высокоскоростным инетом после трудового дня,чтоб они отдыхали и радовались такому чуду.Спасибо цен..УО за это.

[kar163]

Сообщение от Alex Dancer

До этого я от АТС не мог ничего добиться (хотя ждал полгода), зато как приехали - на АТС сразу все забегали-зашевелились. И бумаги мне обещанные принесли, и вопрос мой начали решать. Хотя в итоге так и не решили до конца, пришлось новый договор заключать, но это уже другая история...

Lich,спасибо за участие по моей заявке. Вопрос был решен намного проще. В пятницу монтер "поковырялся" и сообщил,что все в норме,SNR на этот момент были 17 и 1,предложил мне походить по квартирам соседей и спросить,слышат ли они меня при телефонных разговорах.Поняла,что ждать от него чего то бесполезно,позвонила спецам /к сожалению,не знаю к какому отделу они относятся/,объяснила ситуацию и дала номер монтера. Под конец рабочего дня,монтер перезвонил и сообщил,что в понедельник приедут спецы с оборудованием и будут искать,проверяю SNR в 19.00 и чудо - 35 и 8,погоняла два дня постоянно наблюдая,все в норме и стабильно. В пон-к позвонила спецам и отменила приезд.

Не знаю,как на других АТС,но похоже ситуация одинаковая,пока кто то не вмешается с узонлайна,ждать от АТС нечего. Я уже писала здесь на форуме,чтобы в руководстве рассмотрели механизм давления на АТС,может тогда бы и не пришлось жаловаться в ГИС,и многие абоненты смогли бы решить свои проблемы.

С уважением,Ирина Павловна

[KGena]

Сообщение от kar163

Lich,спасибо за участие по моей заявке. Вопрос был решен намного проще. В пятницу монтер "поковырялся" и сообщил,что все в норме,SNR на этот момент были 17 и 1,предложил мне походить по квартирам соседей и спросить,слышат ли они меня при телефонных разговорах.Поняла,что ждать от него чего то бесполезно,позвонила спецам /к сожалению,не знаю к какому отделу они относятся/,объяснила ситуацию и дала номер монтера. Под конец рабочего дня,монтер перезвонил и сообщил,что в понедельник приедут спецы с оборудованием и будут искать,проверяю SNR в 19.00 и чудо - 35 и 8,погоняла два дня постоянно наблюдая,все в норме и стабильно. В пон-к позвонила спецам и отменила приезд. Не знаю,как на других АТС,но похоже ситуация одинаковая,пока кто то не вмешается с узонлайна,ждать от АТС нечего. Я уже писала здесь на форуме,чтобы в руководстве рассмотрели механизм давления на АТС,может тогда бы и не пришлось жаловаться в ГИС,и многие абоненты смогли бы решить свои проблемы. С уважением,Ирина Павловна

Да монтёрам очень тяжело объяснить,---что телефон гудит,всё хорошо,это не показатель хорошей линии . Монтёры как право делают всё по гудку,на слух

[Mark]

Всем привет!
На данный момент у меня тарифный план Active 3+, для работы трафика 16,5 Гб хватает просто впритык. Надоело честно говорят этот смешной трафик экономить. В связи с этим возник вопрос к тем, кто сидит на тарифных планах Life. Расскажите подробней как живётся на этих тарифных планах? В частности интересует Life-4 с 1Мбит скоростью доступа. Интересует скорость скачивания и открывания сайтов. Не пожалею ли я, если перейду с Актив на Лайф? Просто если будут проблемы с инетом, то месяц нужно будет ждать, чтобы вернуться обратно.

[ALEKS]

Сообщение от Mark

Всем привет!
На данный момент у меня тарифный план Active 3+, для работы трафика 16,5 Гб хватает просто впритык. Надоело честно говорят этот смешной трафик экономить. В связи с этим возник вопрос к тем, кто сидит на тарифных планах Life. Расскажите подробней как живётся на этих тарифных планах? В частности интересует Life-4 с 1Мбит скоростью доступа. Интересует скорость скачивания и открывания сайтов. Не пожалею ли я, если перейду с Актив на Лайф? Просто если будут проблемы с инетом, то месяц нужно будет ждать, чтобы вернуться обратно.

Ну от перехода на другой тариф качество интернета не изменится. Я вообще на Life-2 сижу и мне норм. Сайты открываются достаточно быстро, качает стабильно. Но когда интернет тормозит у всех, он так же тормозит и у меня.

[Ambulance]

Замечаются ли у кого из пользователей частые падения линии начиная с 9-10ти утра, и как часто падает если есть такая проблема? или только у меня такая проблема..

[5corners]

Оффтоп:

Сообщение от KGena

Да монтёрам очень тяжело объяснить,---что телефон гудит,всё хорошо,это не показатель хорошей линии . Монтёры как право делают всё по гудку,на слух

на месте монтеров многие бы "включили дурака", ведь работать у нас никто не любит, а так и часы идут и монтер какбэ не виновен, ибо "искренне" не понимает что это за зверь такой SNR?

[Constantin]

Сообщение от Ambulance

Замечаются ли у кого из пользователей частые падения линии начиная с 9-10ти утра, и как часто падает если есть такая проблема? или только у меня такая проблема..

У меня такое было, только чуть раньше.
Пока что само-собой нормализовалось..