Недошедшая посылка

[lyanusik]

[QUOTE=NFS;965907]

Сообщение от lyanusik

у меня тоже с 9 декабря идут батарейки на ноут

Аналогичная ситуация. С конца ноября никаких изменений.
Продаван бьет себя пяткой в грудь, что всё отправилось быстро и, типа, общайтесь со своей таможней.[/QUO

Мои батарейки прилетели!!! Ура!!! Пошта Швеции проснулась.

[KostyaS]

Сообщение от PANAMA

продил срок поставки ещё на 30 дней, соответственно отодвинут и срок открытия диспута.

Диспут можно открыть на 5 или 6 день после отправки посылки. Другое дело что возврат по клейму сам алиекспресс делает только после 60-ти дней безрезультатного ожидания посылки.

[PANAMA]

Сообщение от KostyaS

Диспут можно открыть на 5 или 6 день после отправки посылки.

У меня не открыли. Там есть несколько условий по диспуту. Если послылка в пути, а срок не вышел - то не откроют. А вот если трек не прослеживается или отправли не той почтой, что договаривались - тогда можно и "подиспутировать" .

[SONEN]

Сообщение от PANAMA

тогда можно и "подиспутировать" .

Так вот еще одна интересная вещь, знаю и имея проблемы с этой почтой мало того, что они продолжают с ней работать, так они даже ничего не могут предпринять по поиску или возврату этих "зависших" посылок. Причем открываешь диспут, даже сами Алиэкспресс не торопятся деньги возвращать, несмотря на то что ей уже далеко за 60 дней давности. Вообщем не понятно все с этой почтой. Поэтому только Сингапур. Жаль, что ГонгКонг отказался от электроники, ох как шустро они работают.

[KostyaS]

Сообщение от SONEN

Причем открываешь диспут, даже сами Алиэкспресс не торопятся деньги возвращать, несмотря на то что ей уже далеко за 60 дней давности.

А не надо ждать когда вам что то вернут. Если продавец не хочет закрывать диспут в вашу пользу - открывайте claim. Если посылка действительно в пути более 60-ти дней то деньги вам обязательно вернут. Сами продавцы по своей воле на это идут редко.
Сам несколько раз подобным образом добивался рефунда.
Крайне рекомендую к прочтению раздел помощи на али касательно диспутов. А тут наглядно показаны временные интервалы по диспутам.

[SONEN]

Кому интересно, вот что мне сегодня ответили из почты DirectLINK(sweden post).
Thank you for your enquiry.
We truly regret that the article has not been delivered till date.
Please be informed that due to the year end peak season, some mail articles do get stuck in transit due to the surge in volumes worldwide for Airmail. Unfortunately, your article appears to be one of the items adversely affected.
Please inform the shipper/consolidator of the non-receipt. The shipper on our record may raise an official enquiry/investigation.
Once again, we regret the inconvenience caused by the slow transit times.
Thank you very much for your understanding.
Отсюда вопрос, почему китайцы так упорно не посылают запросы на розыск? То есть им проще согласиться(хоть и с трудом) вернуть деньги. Не понятно.

[Craft]

очередные выходные прошли, а почта китая по прежнему не радует.
ноябрьские и декабрьские посылки от этой почты кто-нибудь получил в эту субботу?

[NFS]

Сообщение от Craft

очередные выходные прошли, а почта китая по прежнему не радует.
ноябрьские и декабрьские посылки от этой почты кто-нибудь получил в эту субботу?

Я получил. Заказ был от 15 ноября.

[Kikaxa]

Токашто обновил данные:

Я ФШОКЕ! 7 дней и уже на нашей почте.

А ноябрьские — глухо, как на ивановском кладбище.

[Craft]

Сообщение от NFS

Я получил. Заказ был от 15 ноября.

мои поздравления. А когда ваша посылка из урумчи отбыла, если не секрет?

Сообщение от Kikaxa

7 дней и уже на нашей почте.

гонгконг пост всегда славился быстротой.