[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Tadano]

Сообщение от Shitikov Roman

Оффтоп:

Надо заставить узонлайн писать в твитере. Начнут там писать, сразу управа найдётся=)).

Это очень странная организация, у которой не имеется доступных телефонов для звонков руководству.... Не знаю, может ташкентским проще - можно пойти по указанному адресу и найти головной офис, а что делать регионам ??

[Toxa]

Оффтоп:

Сообщение от Shitikov Roman

Оффтоп:

Надо заставить узонлайн писать в твитере. Начнут там писать, сразу управа найдётся=)).

А зачем заставлять? Достаточно одному пользователю твита создать группу, набрать народу и начать обсуждать. Как наберется там много обсуждений, выложить ссылку на твит сюда. Этого будет достаточно, чтобы узонлайн зашевелился

[Виталий Нам]

Сообщение от Tadano

Как же найти управу на Узонлайн ?? ТП трубку не берёт, а больше обращаться некуда ....

почитайте все комментарии от kar163,там масса познавательных номеров доверия и вариантов куда обратиться,чтобы монтеры и представители УО потом сами прибежали

[Shitikov Roman]

Сообщение от Tadano

Это очень странная организация, у которой не имеется доступных телефонов для звонков руководству.... Не знаю, может ташкентским проще - можно пойти по указанному адресу и найти головной офис, а что делать регионам ??

Честно? Ничего. Лично для себя Вы можете оставить заявку в ГИС. Это либо нифига не поможет, либо поможет на некоторое время. Причина весьма банальна: УО продаёт намного больше, чем имеет. Вот каламбур: А имеет она почти весь Узбекистан. Хотелось бы поднять вопрос о минимальном пороге скорости при покупаемом пакете и о максимальных потерях пакетов с задержками, для прописания оных в ОФЕРТУ, чтобы можно было отстаивать свои права. Юридически УО может вместо интернета Вам предоставить "говно", главное чтобы это "говно" передвигалось со скоростью до "1мб/с" (подставить свою скорость тарифа в кавычки ), что оно и предоставляет.

Сообщение от Виталий Нам

почитайте все комментарии от kar163,там масса познавательных номеров доверия и вариантов куда обратиться,чтобы монтеры и представители УО потом сами прибежали

Как я и сказал выше, кратковременное улучшение локально, не есть признак изменения в лучшую сторону.

[Tadano]

Сообщение от Shitikov Roman

Хотелось бы поднять вопрос о минимальном пороге скорости при покупаемом пакете и о максимальных потерях пакетов с задержками, для прописания оных в ОФЕРТУ, чтобы можно было отстаивать свои права. Юридически УО может вместо интернета Вам предоставить

Вот именно, в договоре изначально не указана минимальная скорость. Поэтому интересно услышать мнение правоведов здесь на предмет противоречия договора законам про потребителей. Логично было бы напрмер сделать сетку " от 128 ДО 256", затем "от 256 ДО 512" и тюдю. То есть чтобы минимальная была по крайней мере половина от номинала тарифа. А то я подключён на скорости 1024, реальная в 3-4 раза меньше. А плачу то по тарифу. И даже не могу потратить объём мегабайт, остаток которого успешно списывается УзОнлайном в конце месяца....

[Kobi_Farhi]

хороша стабильность 15 минут было не возможно подключится

[pnn232]

На оф сайте http://www.flylinkdc.ru/ есть сборки flylinkdc для всех провайдеров, в том числе и Uzonline, можете пояснить, если знаете, что это за сборки - т.е. чем отличаются от стандартной версии, там какие-то спец настройки ip для Uzonline или что?? написал сюда, так как не знал в какую еще тему написать, если не по адресу - то переместите вопрос туда, где ответят

[ozzablik]

Сообщение от Tadano

xox.uz - только у меня видео не загружается при просмотре или у всех ??

У меня грузится, и показывает. Правда, я не стала смотреть всю серию, но первые 16 секунд все ровно.

[ErehwonNam]

Сообщение от Tadano

Логично было бы напрмер сделать сетку " от 128 ДО 256", затем "от 256 ДО 512" и тюдю. То есть чтобы минимальная была по крайней мере половина от номинала тарифа. А то я подключён на скорости 1024, реальная в 3-4 раза меньше.

Так ведь прикол в том, что УО для разных протоколов обеспечивает разную скорость на внешке. Как я уже говорил выше, у меня по вечерам торренты с внешки качаются вполне нормально (примерно как днем), а вот страницы в браузере из-за крайне низкой скорости до конца не догружаются. Не то нарочно вечером шейпят скорость для HTTP/HTTPS, не то великий файрволл просто не справляется с возросшей нагрузкой (хотя, по идее, браузерами и днем много пользуются?)

[5corners]

Смысла нет здесь писать по моему давно уже читаю темку, Узонлайн попросту забил на все давно уже, оф лица кто здесь отписывается на массовые проблемы никак не реагируют, отвечают грубо (те же торренты, блокировки различных протоколов) и попросту с высоты своего положения взирают на нас как на серую массу. Ну да мелкие проблемы типо биллинг накосячил и не хочет денежки на счету кушать, паролль ресетнуть решат, но тоже самое можно и через тп сделать. Давно бы уже наверное альтернативные провайдеры протянули бы другой канал на внешку, к тазику бы подрубились (благо новые хабы до 10 гигабит) но не забывайте где живем, низя. Траблы какие возможно разрешить - решаю самостоятельно 619? - модем в роутер, во всяком случае он сам переподключится когда заработает. Утек трафон? - приходится просто махнуть на него рукой - ибо мак-адрес после завершения сессии приписывается автоматически и бегай потом доказывай, что айпи фильтры и в торренте и в системе стоят и работают. Этот "Биллинг телеком" - вообще отдельная история - лучше бы вы индусов наняли, намного лучше бы они собрали бы этот злополучный биллинг. Имеем 40 гигабит канал, но юзаем только 10 - просто потому, что монополистам хочецца 500-процентного профита за "забивание гвоздей"