[Проблема] Проблема на co-location

[Talgat Ravilov]

Сообщение от Tyurin Rodion

Talgat Ravilov, господи вы серьезно ? Я про эффективную мощность говорю.

То есть Вы считаете, что любой UPS 3000VA будет держать машину одной и той же конфигурации столько же сколько и Ваш?

[Oybek Tulyaganov]

Сообщение от Андрей Андреев

да ещё и начали врать про то что я чуть ли не 10 раз просил перезагружать

Андрей пожалуйста процитируйте то сообщение где я указал что вы 10 раз звонилили и просили перезагрузить. а то получается что опять врёте.

Андрей для Вас персонально последний раз объясняю:
1. У вас нет никаких оснований предъялять претензии компании которая без вопросов ходила и включала Вам сервер который НЕ РАБОТАЛ ПО ВАШЕЙ ВИНЕ.
чего во фразе по " ПО ВАШЕЙ ВИНЕ" не понятно? . Делаем маленький логический вывод - зная то что Вы сами виновны в отсутствия доступа до Вашего сервера вы звоните в 23:58 и просите включить ВАМ сервер. Внимание вопрос : какую реакцию вы ожидали ? Вам в самой что имеется мягкой форме сказали что ничем Вам не могут помочь так как сотрудника просто нету на месте и ехать он не будет так как проблема на Вашей стороне. Уж простите что не весёлым голосом, меня разбудили.
Если пункт один не понятен то могу ещё доходчевее объяснить.

2. Вы нарушаете договорные обязательство, в связи с чем я вообще мог не поднимать Ваш номер (так как знал что звоните Вы и какая у вас проблема). но поднял и объяснил, очень спокойно и очень нормально.

Вам также повторю последний раз - либо вы меняете ИБП/дифектную часть и прекращаете тут детский сад разводить либо основываяс на договор я полностью отключу Ваш компьютер и дам заявку на расторжения договора в односторонним порядке.

Очень надеюсь на то что Вы поняли.

[Oybek Tulyaganov]

Сообщение от Руслан Худяков

Мне кажется, из этого обсуждения можно сделать полезные выводы.

Уже сделали. объязательно в скором времени переделаем договор внеся в него все факторы и не обозначенные до мелочей детали.

[Oybek Tulyaganov]

Сообщение от Talgat Ravilov

То есть Вы считаете, что любой UPS 3000VA будет держать машину одной и той же конфигурации столько же сколько и Ваш?

пожалуйста в личке обсуждайте эту тему. Тема никак не относиться к проблемам ДЦ, так как это проблема клиента.
Надеюсь на Ваше понимание.

[Андрей Андреев]

Сообщение от Oybek Tulyaganov

Вам также повторю последний раз

я и так уже всё объяснил ДЖ. Завтра приеду, всё настрою. Точнее уже сегодня.

Сообщение от Oybek Tulyaganov

либо основываяс на договор я полностью отключу Ваш компьютер и дам заявку на расторжения договора в односторонним порядке.

мда...

[Андрей Андреев]

Такс, ну начнём ... во-первых ЮПС был не правильно подключен. И зря меня обвиняли в его неисправности и даже грозились меня отключить. Во-вторых я очень разачарован кое-какими нюансами, ввиде неработающей кнопки запуска, рестарта и трещины на кейсе около кнопки запуска. Запустить не мог на месте из-за неработающий кнопки, тот человек который был со мной может подтвердить это, я в течении 10 минут не мог запустить машину на месте, психанул и забрал на проф работы

[Dolphin]

Сообщение от Андрей Андреев

Такс, ну начнём ... во-первых ЮПС был не правильно подключен. И зря меня обвиняли в его неисправности и даже грозились меня отключить.

Не знаю, как вы, но я свои серверы и ИБП подключал самостоятельно. Техникам датацентра это нафиг не нужно и по договору делать этого они не должны.

Сообщение от Андрей Андреев

ввиде неработающей кнопки запуска, рестарта и трещины на кейсе около кнопки запуска.

Дайте угадаю, корпус за $10? И кто вам виноват?

Сообщение от Андрей Андреев

Запустить не мог на месте из-за неработающий кнопки, тот человек который был со мной может подтвердить это, я в течении 10 минут не мог запустить машину

Любой мало-мальски подкованный человек запустит машину с неработающей кнопкой за 20 секунд при помощи отвертки или ключа. Опять же - кто вам виноват?

Не можете настроить и контролировать свой сервер сами - наймите специалиста и не парьтесь.

[kelt]

В сети есть фотографии машинного зала узинфокома? После прочтения вышестоящих постов захотелось посмотреть. В машинном зале имеется климат контроль? Абоненту нужно к своему железу кондиционер ставить?

[kelt]

И вообще что так сложно техникам подойти к компьютеру и включить его?

[Dolphin]

Сообщение от kelt

В машинном зале имеется климат контроль? Абоненту нужно к своему железу кондиционер ставить?

Имеется. И там под сотню машин, претензии же только у одного-единственного клиента.

Сообщение от kelt

И вообще что так сложно техникам подойти к компьютеру и включить его?

Им не сложно, хотя и муторно ходить на другой этаж и открывать двери. Они, видимо, не понимают, зачем ходить туда и что-то нажимать. Серверы должны включаться автоматически, а управляться - удаленно. В идеальный датацентр техник заходит только для замены оборудования и тушения пожара.