[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[Georgiy Savinskiy]

Сообщение от Thay

Прошу взять под контроль процесс починки нашего оборудования, если тут на форуме имеются люди, решающие эти вопросы. ибо интернет мне нужен для работы...... Номер заявки 98811

Состояние инцидента - решено сегодня. Проверяйте.

[Stoodent]

KATALYST, у меня к вам небольшая просьба:

не могли бы вы закачать на kino.beeline.uz вот эти две добрых французских комедий:

http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=1111482
http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=2223228

был бы очень благодарен вам!

[htc]

Всем доброго времени суток!
у меня проблема с модемом 2500U, постоянно слетает DSL: модем пытается установить связь с ДСЛ, мигает пару раз и тухнет (индикатор ДСЛ), потом заново пытается сконнектиться. на 2 - 3 раз соединяется и работает.
А так же во время пользования услугами ТАС-Х или интернета опять неоднократно слетает ДСЛ.
что делать?

[ikr]

Сделайте пожалуйста доступ в личные кабинет мобильной связи https://uslugi.beeline.uz/ с сети Бузтон, или хотябы с сети Бузтон через Тасикс. А то сейчас можно зайти только через внешний интернет.

[Georgiy Savinskiy]

Сообщение от Stoodent

KATALYST, у меня к вам небольшая просьба:

не могли бы вы закачать на kino.beeline.uz вот эти две добрых французских комедий:

http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=1111482
http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=2223228

был бы очень благодарен вам!

Поставил на закачку. Следите на портале.

[Georgiy Savinskiy]

Сообщение от htc

Всем доброго времени суток!
у меня проблема с модемом 2500U, постоянно слетает DSL: модем пытается установить связь с ДСЛ, мигает пару раз и тухнет (индикатор ДСЛ), потом заново пытается сконнектиться. на 2 - 3 раз соединяется и работает.
А так же во время пользования услугами ТАС-Х или интернета опять неоднократно слетает ДСЛ.
что делать?

Проблемы на линии. Звоните и вызывайте мастера с АТС.

[KostyaS]

Проблема:
Перестал работать дома городской телефон, стал выяснять на атс - говорят что у вас кросс с бустоном и там какая то проблема с ним и из-за этого не работает. Однако от бузтона я отключился более года назад, перейдя на хоум эзернет от другого провайдера, естественно написав заявление офисе билайна о расторжении договора и отключении меня.
Теперь сотрудники вашей техподдержки утверждают что я должен прийти снова к вам в офис, написать заявление на раскроссировку, взять от вас письмо на атс и самостоятельно его туда отнести....
Это ли не бред????!!!!
Год держать кроссировку по отключенному договору и потом вешать на бывшего абонента беготню по его же отключению это по вашему нормально? Лично у меня просто нет времени в рабочее время заходить к вам и что либо делать в этом направлении.
Куда жаловаться?

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от KostyaS

Куда жаловаться?

Жалуйтесь оператору городской телефонной связи.

Все выше озвученное с ссылкой на кроссировку Бузтону звучит не иначе как бред (задайте им вопрос как год до этого работало?)

[KostyaS]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Жалуйтесь оператору городской телефонной связи.

То есть вы считаете что абонент расторгнувший с вами договор более года назад и оставшийся на вашем кроссе это нормально? Причем ваш саппорт по телефону подтвердил что письмо бузтон на атс не отправлял и почему так произошло они не знают. Сказали что видимо на моей атс нет нехватки портов, вот и не озадачились отключением. При этом дали номера (1401402/03/04) по которым я вчера пол дня безуспешно пытался дозвониться.

[KostyaS]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

задайте им вопрос как год до этого работало?

У меня давно нет адсл интернета, только телефон городской на этой линии. На атс говорят что есть некая проблема с оборудованием провайдера к которому у меня имеется кроссировка линии - обращайтесь к своему провайдеру.