Sarkor telecom - что значат для вас ваши клиенты?

[Rustam Tursunov]

Сообщение от Timur Vakhabov

Вот это тот самый момент, когда никто никого не заставляет: компанией предоставляется на данный момент то, что она может сделать.
Ни больше, ни меньше.
Не СТП отвлекается, а снижается нагрузка на биллинговую систему, которая проходит стадию реорганизации.

P.S. если эта услуга будет пользоваться платёжеспособным спросом, то я рассмотрю вопрос о возможности монетизации этого сервиса. Шутка.

А это была не тем моментом:

02-08-2007 Вниманию Абонентов!

Уважаемые абоненты!

Напоминаем вам о необходимости самостоятельной активизации Интернет-карт (пополнение счета) согласно приложенным инструкциям здесь.

Сообщаем, что со 2-го августа 2007 года активизация Интернет-карт в абонентском офисе компании отменяется. Просим вас самостоятельно проводить соответствующую активизацию Интернет-карт Sarkor Telecom.

Благодарим за понимание!

http://www.sarkor.com/ru/news.scm?to...ager.offset=70

Так как сейчас не удобно оплачивать по карте если новый месяц начат и к тому дню уже интернета нет. Мне например приходилась ехать к знакомому, чтобы ввести пин коды карточки, используя его работающий сеть.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Rustam Tursunov

Так как сейчас не удобно оплачивать по карте если новый месяц начат и к тому дню уже интернета нет. Мне например приходилась ехать к знакомому, чтобы ввести пин коды карточки, используя его работающий сеть.

Здесь написано как это можно сделать не приезжая к другу.

Цитирую:

"Чтобы оплатить, тебе необходимо:
- приобрести Интернет карту Sarkor Telecom в головном офисе, либо у одного из наших дилеров;

- зайти на www.extreme.uz, используя логин sarkor, и пароль sarkor;

- зайти в свой Персональный кабинет и открыть раздел "Оплата по карте";

- снять защитный слой с ПИН-КОДа;

- ввести "Серийный номер" карты и ПИН-КОД карты в соответствующие поля.

После этого твой счет пополнится на сумму номинала карты, и ты опять в сети!"

Также вспомогательная информация размещена на обратной стороне платёжной карты.

[netklon]

Сообщение от shumbola

Хмм...вы это так уверенно сказали, мне подумалось, что это похож на правду :-) Хотя, Sarkor Solutions это из другой оперы?

У Sarkor Telecom и Sarkor Solutions сейчас из общего только одно слово в названиии осталось.

[netklon]

Сообщение от Katartal

Я думаю, надо существенно поднимать З/П в Саркоре программерам и админам, и они сами разрулят, и с биллингом справяться, и канал поднимут.

Неправильно думаете.

[Katartal]

Сообщение от netklon

Неправильно думаете.

Существуют две причины "неработоспособности":
1. Это кому то надо.
2. Это ни кому не надо.

Уважаемый Комерческий директор Саркора, нас заверил, что первый пункт ни как не подходит под такую организацию. Значить, это второй пункт.
Вывод: Нужно найти людей, которые за хорошие деньги будут хорошо работать. Сейчас это не проблемма.

[Akmal Bafoev]

Сообщение от Katartal

Вывод: Нужно найти людей, которые за хорошие деньги будут хорошо работать. Сейчас это не проблемма.

проблема, причем серьезная.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Katartal

Существуют две причины "неработоспособности":
1. Это кому то надо.
2. Это ни кому не надо.

Это закон Катартала? Или теория?

[Rustam Tursunov]

Сообщение от Timur Vakhabov

Здесь написано как это можно сделать не приезжая к другу.

Цитирую:

"Чтобы оплатить, тебе необходимо:
- приобрести Интернет карту Sarkor Telecom в головном офисе, либо у одного из наших дилеров;

- зайти на www.extreme.uz, используя логин sarkor, и пароль sarkor;

- зайти в свой Персональный кабинет и открыть раздел "Оплата по карте";

- снять защитный слой с ПИН-КОДа;

- ввести "Серийный номер" карты и ПИН-КОД карты в соответствующие поля.

После этого твой счет пополнится на сумму номинала карты, и ты опять в сети!"

Также вспомогательная информация размещена на обратной стороне платёжной карты.

Спасибо Вам за детальное объяснения, но похоже Вы пропустили некоторые мои слова внутри предложения. Вроде я писал о том, что "новый месяц начат и к тому дню уже интернета нет". Объясняю по подробнее: Если абонент (в данном случае я) не успел своевременно оплатить абон.плату за следующий месяц, то у него к 1 числу нового месяца отключается интернет. Абонент не может подключиться даже к внутренним ресурсам, а Вы говорите "зайти на www.extreme.uz". Или я должен был в запасе держать обычный модем, чтобы как то зайти с помощью dial-up?

[Bakhtiyor Nigmatov]

Здравствуйте Timur Vakhabov, я заметил в моем "Персональном кабинете", что счетчик работает в мою пользу. Так как я вчера качал около 60 мегабайтов, чтобы убить те остатки трафика, который были предназначены на этот месяц, но сегодня узнаю, что счетчик не шевельнулся ни на 1 мег. Это конечно меня радует, а с другой стороны боюсь качать еще, избегая лишних проблем.

[netklon]

Сообщение от Katartal

Существуют две причины "неработоспособности":
1. Это кому то надо.
2. Это ни кому не надо.

Глубокомысленно.

Сообщение от Katartal

Уважаемый Комерческий директор Саркора, нас заверил, что первый пункт ни как не подходит под такую организацию. Значить, это второй пункт.
Вывод: Нужно найти людей, которые за хорошие деньги будут хорошо работать. Сейчас это не проблемма.

Да, а пользователям можно порекоммендовать найти компанию, которая за хорошие деньги будет хорошо работать.