СПАМ от ЮСел — Задрал

[Sergey Kelner]

Сообщение от Farro

"Ага! Деньги есть у человека, а давай накидаем ему кучу левых предложений - авось что-нибудь купит, а мы с этого поимеем процент"...

А какой процент знаете? Не меньше 30-40, а в общей массе и до 60ти.
Вот и думайте - выгодно ли Юселлу слать мусор, если с каждого доллара влитого в "Гудок" они имеют 60 центов.

[Олим Махматов]

Сообщение от Sergey Kelner

А какой процент знаете? Не меньше 30-40, а в общей массе и до 60ти.
Вот и думайте - выгодно ли Юселлу слать мусор, если с каждого доллара влитого в "Гудок" они имеют 60 центов.

Откуда проценты такие?

[JackDaniels]

И ван море тайм —

Сообщение от Олим Махматов

Что Вы имеете в виду под СМС о погоде? Сообщения от МЧС или контент?

Именно СМС о погоде, каждый день, в 7:40
Если это еще и платно, простите, но вы охренели в край, о каком «уважении» может тогда идти речь?
Нужно наверно спрашивать абонента, нужна ему или нет ваша говно-рассылка.

[Олим Махматов]

Сообщение от Руслан Худяков

И ван море тайм —

Именно СМС о погоде, каждый день, в 7:40
Если это еще и платно, простите, но вы охренели в край, о каком «уважении» может тогда идти речь?
Нужно наверно спрашивать абонента, нужна ему или нет ваша говно-рассылка.

Отправьте слово STOP на номер 2020. И STOP на 5454. Скиньте номер в личку, проверим, если Вы ее не подключали, то вернем деньги.

[JH]

Сообщение от Олим Махматов

Скиньте номер в личку, проверим, если Вы ее не подключали, то вернем деньги.

А всем другим, не таким дотошным, как Руслан, тоже вернете?

[JackDaniels]

Сообщение от Олим Махматов

Отправьте слово STOP на номер 2020. И STOP на 5454. Скиньте номер в личку, проверим, если Вы ее не подключали, то вернем деньги.

Простите, но почему я должен что-то куда-то отправлять?

Я вас не просил мне присылать это все, но вы это делаете, не предупредив даже при подключении.
Сами решите проблему.

Я покупаю сотовую связь, причем за предоплату, так что — будьте любезны.

Однажды, Юселл с меня уже снял денег за интернет, которым я не пользовался, двое суток я потратил на звонки в колл-центр чтобы это изменить.

Теперь рассылки.

Это что, какой-то особый прикол?

Квест для абонентов?


Предоставьте НОРМАЛЬНУЮ услугу, на которую ГОТОВ абонент и которую ЖДЕТ от вас.

Покажите наконец своему руководству то, что пишут на форумах о вас (о компании, не о вас лично, разумеется).

[JackDaniels]

Сообщение от Олим Махматов

Скиньте номер в личку, проверим, если Вы ее не подключали, то вернем деньги.

То есть — это платная услуга была?
А какого шута она у меня работает!?

[JackDaniels]

Сообщение от Руслан Худяков

на звонки в колл-центр чтобы это изменить

Простите — «Кал-центр», так как хоть просьбу и выполнили, но, тем не менее, не проверили владельца номера.
То есть, я, фактически, своими навязчивыми просьбами мог рубануть с помощью вашего СТП интернет у любого абонента.
Согласитесь, это не правильно.


Верно будет — Спрашивать абонента — «Акя, какие услуги вы хотите включить?» и активировать их при подключении, отмечая в договоре.
Тут и волки целы, и овцы сыты.

И еще кстати, ваши дилеры, совершенно наплевательски относятся к заполнению договоров.
То есть данные с паспорта (а это вроде как требование свыше) пишут как попало.
(могу доказать, если нужно)
И это все, всего лишь мнение одного (!) абонента.

Давайте уже, растрясите болото, 21-й век на дворе, пора уже предоставлять Услугу, а не что-то на коленке.

С уважением, и без обид, ничего личного.

[Олим Махматов]

Сообщение от Руслан Худяков

То есть — это платная услуга была?
А какого шута она у меня работает!?

Не могу утверждать ничего без проверки. Вышлите номер, проверим, если необходимо будет, то вернем.

[JackDaniels]

Сообщение от Олим Махматов

Не могу утверждать ничего без проверки. Вышлите номер, проверим, если необходимо будет, то вернем.

Меня не волнуют эти копейки, разберитесь в принципе со своей конторой.

Почему где-то подключение 500 сум, почему где-то 2-2.5 тыщ, почему кто-то получает спам, а кто-то платные услуги, на которые не подписывался, почему вы не рулите своей сетью и не управляете контентом провайдеров?

Если у меня и будут финансовые претензии к Юселл, то поверьте, я обращусь в суд и не за возвратом пары-тройки долларов, а совсем за другой суммой.

С уважением