Недошедшая посылка

[KostyaS]

Сообщение от Виталий Нам

как продлить таймер ?

Вот как то так

Сообщение от Nestik

нажал,толку ноль. осталось 4 дня

Наверное количество дней не заполнили, вот и не продлилось. Но все таки лучше открывать диспут со статусом товар в пути. Если у продавца было обещание что вернет деньги если товар не пришел за определенное время, то можно и выиграть.

[maxbugs]

Сообщение от KostyaS

Наверное количество дней не заполнили, вот и не продлилось. Но все таки лучше открывать диспут со статусом товар в пути. Если у продавца было обещание что вернет деньги если товар не пришел за определенное время, то можно и выиграть.

Эта кнопка дает запрос продавцу,если он продлевает,цифры меняются,если нет,можно открыть диспут.
Продавец может продлить на любое количество дней,независимо от указанной цифры.

По поводу обещаний,это больше уловка,обычно они или продлевают или отписываются в стиле "не беспокойтесь,ждите,скоро прийдет".

[Виталий Нам]

Сообщение от KostyaS

Если у продавца было обещание что вернет деньги если товар не пришел за определенное время, то можно и выиграть.

Дык Али разве не гарантирует возврат денег,если товар не прибыл ?)
и таймер же выставляется продаваном ? у этого 39 дней



циферки тоже заполнил,так что видать продаван на диспут нарывается )

[maxbugs]

Сообщение от Виталий Нам

Дык Али разве не гарантирует возврат денег,если товар не прибыл ?)

Не все так просто.Китайцы очень тяжело расстаются с живыми деньгами,чаще стараются вместо денег вернуть подарочными сертификатами.Если посылка была отправлена и выдан трек,который светится,то китайцы всеми правдами и не правдами стараются деньги не возвращать..
Счетчик времени это не гарантия возврата,а то время через которое заказ закроется,если по истечению не открыт диспут..Диспуты и клеймы могут провисеть без движения пару месяцев.
На сайте алиэкспресса есть русское комъюнити,в котором многие вопросы обсуждаются.

Единственный 100% способ вернуть деньги - оплата через пейпал и чарджбэк через банк,но у нас банки с этим связываются не охотно.

У продавцев у которых стоит короткий срок,чаще всего отправляют воздушной почтой,доходит довольно быстро..

Есть еще один ньюанс..если вы открыли диспут,по которому вам вернули деньги,но посылка в итоге пришла,то потом китайцам довольно проблематично вернуть их назад..А если не вернуть-либо совесть замучает либо получите бан на али.Продавцы,кстати тоже могут открыть встречный диспут на покупателя.

[Виталий Нам]

Сообщение от maxbugs

Диспуты и клеймы могут провисеть без движения пару месяцев.

да пофег,тут главное что то уже сделать,а то таймер кончится ... заказ не доставлен ... потом же поздно уже будет.

[PANAMA]

Сообщение от maxbugs

Продавец может продлить на любое количество дней,независимо от указанной цифры.

Эт точно. Я продлил на 7 дней, а продаван поставил 30.
Но тем не менее это даёт право открыть диспут после 7 дней и востребовать деньги.
У меня буквально на днях именно такой случай и прозошёл. Я прдлил на 7 дней, продаван продлил на 30, а посылка вчера трекнулась на нашей почте. Отправлена была ещё 9го сентября. Т.е. продаван не врал, что отправил .

[maxbugs]

Сообщение от PANAMA

Я прдлил на 7 дней, продаван продлил на 30, а посылка вчера трекнулась на нашей почте. Отправлена была ещё 9го сентября. Т.е. продаван не врал, что отправил .

У меня тоже от 9го заказ трекнулся вчера , одной кучей приехало
Вобще диспут можно открыть на шестой день после отправки,только это мало что даст..меньше 55 дней китайцы упираются.

[Шафтолибек]

Сообщение от maxbugs

Вобще диспут можно открыть на шестой день после отправки,только это мало что даст..меньше 55 дней китайцы упираются.

не всегда, зависит от суммы товара. Точный срок всегда можно узнать из письма, которое приходит на емеил сразу после оплаты товара.

Сообщение от maxbugs

Не все так просто.Китайцы очень тяжело

Если не вестись на уловки продавца отправить вторую посылку или еще что нибудь, диспут дает 100% гарантию возврата средств, естественно при условии, что продован был не прав.

[Craft]

доброго времени суток.
трек-код RB*********CN заработал 30 октября, т.е. показывает:

2013-10-30, принятие офиса принятии, Zhangpu зубчатые, Узбекистан.

и до сих пор тишина... это нормально? или пора долбить продавца?

[maxbugs]

Сообщение от Шафтолибек

Если не вестись на уловки продавца отправить вторую посылку или еще что нибудь, диспут дает 100% гарантию возврата средств, естественно при условии, что продован был не прав.

Ничего подобного.Если открывать диспут на full refund без отправки назад товара,то китайцы начинают упираться и пытаются договориться на частичный возврат.Далее диспут переводится в жалобу и результат зависит от того как решит арбитраж Алиэкспресса.

На мой взгляд проще с продаваном договориться до диспута.
К примеру,мне пришли сапоги,один 35-го,другой 37-го размера.Продавец сразу согласился вернуть деньги,но с условием обратной отправки сапогов,которые мне встанут от 28 до 36тыс сум в зависимости от наземной или воздушной доставки,что мне изначально не выгодно.Если открывать диспут,то либо я отправляю их назад,либо сумма возмещения будет не полной.В итоге,т.к. даже 37-й размер оказался мал,договорился на повторный заказ 38-го размера с 50% скидкой.(доставка 6 дней)