[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Виталий Нам]

Сообщение от Snow

Кто нибудь ещё сталкивался с этой проблемой? Если да то как её решить то можно, и можно ли вообще?

у меня была такая, но было связано с тем,что линия плохая была.

[Snow]

Lich, логин aa71-2154607 буду очень благодарен если назовете причину. спасибо.

[Alex Dancer]

Сообщение от Snow

У меня уже несколько месяцев нет скорости отдачи(восстанавливается периодически но не надолго) Кто нибудь ещё сталкивался с этой проблемой? Если да то как её решить то можно, и можно ли вообще?

У меня с мая такие же проблемы. Отдача всего 360 килобит.

[Snow]

Alex Dancer, 360 килобит это ещё по божески, я со своими 70 почти как на диалапе.
Lich, к сведению - у меня порт горелый. даже когда бывает нормальная скорость всё равно не превышает 530кб/с хотя на тарифе active-1 она обычно до 800 с лишним поднимается. а порт мне менять ни в какую не хотят(

[Lich]

Сообщение от Snow

Lich, логин aa71-2154607 буду очень благодарен если назовете причину. спасибо.

Модем выключен, при выключенном модеме не смогу проверить. Завтра вечером посмотрю ещё

[MaDDog]

Lich у меня такой вопрос, вы можете поменять latency type с interleave на fast. Буду очень признателен

[Lich]

Сообщение от MaDDog

Lich у меня такой вопрос, вы можете поменять latency type с interleave на fast. Буду очень признателен

К сожалению у нас нет такой возможности.

[kar163]

Уважаемый Алишер Умаров! Что за беспредел творится в СТП?
В 20.15 при включении опять зависание сессии,не стала звонить в СТП,выключала модем несколько раз на 20 минут,бесполезно.В 21.45 позвонила,попросила скинуть сессию и оформить кейс,в последние дни это слишком участилось,в ответ мне сказали,что кейс составлять не будут.Попросила позвать старшего по смене,мне грубо ответили
- Эй,я что не понятно объяснил,если нужен старший,звоните еще раз и бросил трубку. Пошла на принцип,после нескольких звонков,наконец взяли,попросила снова позвать старшего.Пообщались с Улугбеком,скинул сессию,открыл кейс № 174155,объяснила ситуацию и попросила выяснить,что за хам у них работает.Через 20 минут модем соединился и снова зависание,больше не звонила,интернет появился в 23.20.

Скрытый текст:

[IMG][/IMG]

С уважением,Ирина Павловна.

[Saidakbar]

Сообщение от kar163

хам у них работает

У них есть такое Баходир, однажды я позвонил он поднял трубку представился сказал перезвонить что меня не слышно и тупо бросил трубку. После поднятия трубки тех поддержки перезвонить это как минимум еще 10 минут.

[DGramm]

Сообщение от Saidakbar

У них есть такое Баходир, однажды я позвонил он поднял трубку представился сказал перезвонить что меня не слышно и тупо бросил трубку. После поднятия трубки тех поддержки перезвонить это как минимум еще 10 минут.

Если жалоба поступит до руководства СТП, то не составит им труда прослушать запись разговора, и тогда тот "хамовитый" оператор лишится того, ради чего работает - премии. И после этого как миленький будет разговаривать в дальнейшем Главное чтобы номер абонента, которому нахамили, руководство знало.