[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[Deviling]

Сообщение от Azamat Davletmuratov

Неужели на мой ТП действует вся мощь остальных клиентов сидящих на ТП "Ночной" (аля Дешевый). Я как честный гражданин - неукоснительно плачу полагающиеся 25 баксов в месяц. А сыр для всех чето одинаково становится.
Заране благодарю.

У меня тарифный план 50 долларов, после того как выключила сегодня 3джи и пошла и включила ГС чтоб добить маленький остаток трафика, заметила что скорость вообще не такая как у сотового оператора проверила. с сотового полтора мегабита, с ГС на яндексе показало 400, на тпс уз проверка скорости -0,53 значит те же 400 вместо положенного мегабита. позвонила в тех поддержку опять говорят что наверное линия, а я линию уже ТРИ раза меняла.
Завтра с утра опять буду звонить, видимо таких как я на 50-ти долларовом тарифе тоже очень много клиентов и поэтому больше 400- сот мне выдать не могут. В том что опять линия плоха ну не верится, этак я на всех линиях наверное скоро пересижу у нашей АТС

[Azamat Davletmuratov]

Я уже линию проверял на падение (гашение) сигнала интернета.
Все знают что телефонная линия до здания (дома) идет сперва от телефонного щита, что на улице. Так я вместе с телефонистом с АТС проверял линию на любое повреждение и гашение сигнала. В том же щите, что и наш, оказалось есть клиенты UzOnline. Позвонили им прямо со щита на городской номер, и спросили "Как работает интернет, гасится ли скорость, выходят ли они без рпобелм "за бугор" и.т.п.?", на что получили ответ: "Со скоростью иногда бывают сбои, но выход на заруб.сайты есть практически всегда".
Т.е. - одним словом: у них интернет есть. Неужели только на моей линии гасится сигнал и падает скорость? Разве падение скорости зависит от нормальной линии?

[alexkil]

Сообщение от Azamat Davletmuratov

Я уже линию проверял на падение (гашение) сигнала интернета.
Все знают что телефонная линия до здания (дома) идет сперва от телефонного щита, что на улице. Так я вместе с телефонистом с АТС проверял линию на любое повреждение и гашение сигнала. В том же щите, что и наш, оказалось есть клиенты UzOnline. Позвонили им прямо со щита на городской номер, и спросили "Как работает интернет, гасится ли скорость, выходят ли они без рпобелм "за бугор" и.т.п.?", на что получили ответ: "Со скоростью иногда бывают сбои, но выход на заруб.сайты есть практически всегда".
Т.е. - одним словом: у них интернет есть. Неужели только на моей линии гасится сигнал и падает скорость? Разве падение скорости зависит от нормальной линии?

Вам честно и откровенно вешают лапшу на уши, если у соседей на
УзОнлайне все нормально, то либо у Вас проблемы с кабелем от щита
дома до модема, либо проблема у провайдера(что скорей всего и есть).

[Azamat Davletmuratov]

Оффтоп:

Сообщение от Legalis

За правое дело его шуганули.

Думаете он шуганулся ?

вообще-то ночной тариф начинается не с 23:00, а с 01:00.

А мне пофиг во сколько в Узбекистане наступает Ночь. Дайте мне нормальный интернет, а на ночь мне глубоко плевать.

Кстати - может ли эта балда у меня быть связана с мопедом? Мопед TP link 8811 - естесно нет подключен через Роутер, но без сетевого хаба, напрямую к компу.

[whisper]

Сообщение от Azamat Davletmuratov

Кстати - может ли эта балда у меня быть связана с мопедом? Мопед TP link 8811 - естесно нет подключен через Роутер, но без сетевого хаба, напрямую к компу.

у меня тот же самый тп линк 8811 , проблем нет .

[Azamat Davletmuratov]

Сообщение от whisper

у меня тот же самый тп линк 8811 , проблем нет .

У вас тоже через роутер или ручное подключение к сети?

[alexkil]

Сообщение от Azamat Davletmuratov

Оффтоп:

Думаете он шуганулся ?

А мне пофиг во сколько в Узбекистане наступает Ночь. Дайте мне нормальный интернет, а на ночь мне глубоко плевать.

Кстати - может ли эта балда у меня быть связана с мопедом? Мопед TP link 8811 - естесно нет подключен через Роутер, но без сетевого хаба, напрямую к компу.

точней опишите вашу сеть, 8811 он не роутер, а обычный модем.
Да и разницы нет как бридж или роутер настроен модем.

[whisper]

Сообщение от alexkil

точней опишите вашу сеть, 8811 он не роутер, а обычный модем. Да и разницы нет как бридж или роутер настроен модем.

TP-Link td8811 adsl router

Сообщение от Azamat Davletmuratov

У вас тоже через роутер или ручное подключение к сети?

и так и так работает нормально

[alexkil]

Сообщение от whisper

TP-Link td8811 adsl router

Оффтоп:

это модем, но не роутер

[afr02ziak]

Билайн, что за отношения к клиентам? Уже бог знает сколько раз писал о смене тарифного плана, так и не сменили и даже не отвечают на письма, не однократно писал с начала месяца, в прошлом месяце дважды посылал запрос о смене ТП.