Единый портал интерактивных государственных услуг

[Efim Kushnir]

Сообщение от Бахром Фарманкулов

Уважаемый Ефим Кушнир,
Мы ответили на вашу личную почту по этому поводу, не мог ли вы проверить еще раз.

Да, спасибо, что подсказали.
Нашел Ваше письмо от 26 августа 9:34 утра.
Почему-то сразу не увидел. Ответ устраивает, спасибо большое.

[Efim Kushnir]

В "Выборе организации", в разделе "Банки" нету КДБ.
Если не секрет, почему?
А то у меня накопился отличный сюжет, хотелось бы оформить.

[Бахром Фарманкулов]

Сообщение от Efim Kushnir

В "Выборе организации", в разделе "Банки" нету КДБ.
Если не секрет, почему?
А то у меня накопился отличный сюжет, хотелось бы оформить.

В список подключенных банков включены только те банки, которые входят в структуру Кабинета Министров.
КДБ является банком с иностранной долей и к тому же еще и закрытым акционерным обществом.
Вы можете обратиться Центральному банку касательно вопросов о деятельности банков, функционирующие на территории Республики Узбекистан.

[Бахром Фарманкулов]

На Единый портал была внедрена функция "Аннулировать обращение". Этот функционал был внедрен с целью предотвращения ошибочных отправлении обращении в государственные органы. При этом пользователю необходимо аннулировать свое обращение до того как госорган примет обращение на обработку.

[Efim Kushnir]

Сообщение от Бахром Фарманкулов

При этом пользователю необходимо аннулировать свое обращение до того как госорган примет обращение на обработку.

А как узнать о точке "не возврата"? Нужны какие-нибудь часики с обратным отсчетом, которые будут показывать, как много времени у пользователя для аннулирования заявки.

[Бахром Фарманкулов]

Сообщение от Efim Kushnir

А как узнать о точке "не возврата"? Нужны какие-нибудь часики с обратным отсчетом, которые будут показывать, как много времени у пользователя для аннулирования заявки.

Сама "Точка возврата" когда уже нельзя аннулировать обращение - это когда государственный орган принял обращение на обработку. С учетом того, что государственные органы принимают на обработку обращения по разным временным отрывкам, то конкретно сказать или установить время, позволяющее аннулировать обращение, трудно.

[Janbolat]

Сообщение от Бахром Фарманкулов

Сама "Точка возврата" когда уже нельзя аннулировать обращение - это когда государственный орган принял обращение на обработку. С учетом того, что государственные органы принимают на обработку обращения по разным временным отрывкам, то конкретно сказать или установить время, позволяющее аннулировать обращение, трудно.

А если ушло по е-хат-у?

[Бахром Фарманкулов]

Сообщение от Janbolat

А если ушло по е-хат-у?

По Е-ХАТ-у идет дублирование поступающих обращений. Основной версией обращения является показатель кабинета государственного органа. Получив аннулированное обращение, представитель госоргана не сможет его рассмотреть (принять в обработку, закрыть и т.д.).
Кроме этого, в общей статистике государственных органов по рассмотрению обращений теперь будет отдельная статистика по аннулированным обращениям.

[Abdurohman]

Вопрос: А почему в списке нету обращение к УзОнлайну, но оплата есть?! Есть масса претензии..

[Janbolat]

Сообщение от Бахром Фарманкулов

По Е-ХАТ-у идет дублирование поступающих обращений. Основной версией обращения является показатель кабинета государственного органа. Получив аннулированное обращение, представитель госоргана не сможет его рассмотреть (принять в обработку, закрыть и т.д.).
Кроме этого, в общей статистике государственных органов по рассмотрению обращений теперь будет отдельная статистика по аннулированным обращениям.

Просто может получиться так что обращение придет по системе е-хат, организация его примет и зарегистрирует, а обратившийся аннулирует позже. В этом случае непонятно куда отправить ответ.
пишу потому что у нас уже пару раз вот так получилось