[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[ZeroX]

Подскажите к кому обращаться по поводу плохой линии?

[bahus646]

начиная с 20_00 целых 3 раза обрывалось на эти пресловутые 20 мин. каждый раз звонил и мне говорили отлючить модем на 20 мин. а в последний раз аж за 30 мин выключенного модема сессия смогла зависнуть прямо через 13 мин после отключения модема (модем был выключен, а сессия зависала сама !!!!!! со слов девушки-оператора). в итоге еще 15 мин без лайф1, не говоря о ежечасном отключении с примерно 10 утра и до 14_00 дня. когда это закончится????

[Okean]

У меня тоже своровали 600 метров трафика. я вот сижу и записываю что да как благо программы есть такие куда что и сколько уходит.уже порядком надоело то ошибка 691, то вообще не могу подключиться,то трафик улетает безбожно. когда это кончиться такое издевательство над абонентами.

[Toxa]

Сообщение от Okean

У меня тоже своровали 600 метров трафика

Пересчитал в очередной раз весь трафик из ПК ручками - в этом месяце был приятно удивлен. Раньше тоже не сходился трафик на 100-400 мБ, а в этом месяце погрешность УО в расчетах минимальная.

Скрытый текст:

[vanagex]

Сообщение от Toxa

в этом месяце погрешность УО в расчетах минимальная.

Было бы совсем замечательно, если бы еще все это стабильно работало. А то со вчерашнего дня лихорадит интернет. Светодиоды то красным светятся, то зеленым, прямо цветомузыка. То законнектится, то оторвется. Модем в режиме роутера, наверно тоже недоумевает от такого провайдера. И ничего не качается, хотя некоторые сайты открываются.
aa71-2786086

[Sean]

Как отключиться от Узонлайн?

[Александр Сучков]

Сообщение от Sean

Как отключиться от Узонлайн?

Прийти в офис , где подключались с документами и написать заявление. Если брали оборудование в аренду, то вернуть его. Если нет, то ничего не нужно.
С уважением

[Александр Сучков]

Сообщение от ZeroX

Подскажите к кому обращаться по поводу плохой линии?

Лучше всего на Вашу АТС. Если нет возможности, то обращайтесь в СТП по телефону 200 09 09
С уважением

[Euroasia]

Сообщение от ZeroX

Подскажите к кому обращаться по поводу плохой линии?

Инструкция для всех)
Заходите на сайт mg.uz
В поиске вбиваете номер своей АТС.
Например: атс 274, и находите телефонные номера своей атс, звоните и спрашиваете линейного инженера, лучше чтоб вам дали его мобильный номер, так быстрее и проще связаться с ним лично.

Так же вариант, почти во всех атс, одинаковый номер - ХХХ 1212
где ххх первые три цифры вашего номера.

Например: 274 12 12, звоните и спрашиваете линейного инженера.

Помните, работа у них не простая, не забудьте отблагодарить человека, если всё сделал как надо.

Мне сегодня улучшили затухания (Attenuation), было 36 down, 14up, сделали 32 down, 16 up. Говорят это хорошие параметры.
До вызова мастера, линк пропадал каждые 5-10 минут. Провайдер гольф стрим.

[Rockfeller]

я абонент aa70-6024875
С прошлого четверга работники атс меняют линию во всём нашем районе (г. Янгиюль, Гидролизный) и с утра 16 мая по нынешнее время телефонная линия и соответственно интернет не работают, тариф Актив-1. Возможна ли компенсация в денежном выражении на следующий месяц?