[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Артур Фазлыев]

На неделе "подключили" моему коллеге "Интернет" от Uzonline.

Оффтоп:

Ну как подключили, в принудительном порядке перенесли линию на MSAN, отрубили более стабильный доступ к сети Интернет от ST, сменили номер телефона и сказали что все будет работать.

ADSL горит, pppoe не соединяется.
Ни с компьютера (Windows), ни с роутера.
На компе показывает ошибку 691.
Роутер же пишет в логи:

Скрытый текст:

pppd[308]: Sent packet: Ether addr: ff:ff:ff:ff:ff:ff (PPPOE Discovery) PPPoE hdr: ver=0x1 type=0x1 code=0x09 sid=0x0000 length=0x000c (PADI) PPPoE tag: type=0101 length=0000 (Service name) PPPoE tag: type=0103
Jan 1 00:01:39 daemon err pppd[308]: Couldn't get channel number: Transport endpoint is not connected
Jan 1 00:01:39 daemon warn pppd[308]: Doing disconnect

Звонил в саппорт 3 раза. Два раза вчера вечером (операторы представлялись как Тимур и Хуршид), один раз сегодня (этот даже не удосужился представиться). Все три раза один и тот же ответ: у Вас зависла сессия, отключите модем на 30 минут и включите снова, все будет работать. Что интересно, нихера оно не заработало после 30 минут простоя модема, ни вчера, ни сегодня. Утренний оператор СТП порадовал фразой "что Вам не понятно в моем ответе?", когда я ему сказал что отключение не помогает. Если не трудно, увольте его к чертовой матери.
Логин абонента aa71-2802455@uzonline (специально скопировал из настроек модема, чтобы не говорили о неправильно записанном логине). Будьте так любезны, сделайте уже что-нибудь, если навязываете свои услуги.

[Евгений Великанов]

Артур Фазлыев, а вы не пробывали соединяться в логине просто aa71-2802455.
У меня такая же проблема была, убрал @uzonline и всё заработала, иногда когда не помогло меняйте первую букву на большую, проверяйте, а так всё работает, я вообщем никуда не звонил, сам сделал, всё заработало, попроьбуйте сделать так, но чтобы счёт был в активном состоянии...Удачи.

[metamod]

А что моя проблема никого не интересует ?

Техподдержка узонлайн уникальная. Говорит "бизгя настройкя wifi по FTTB нет"... а потом звонят чуваки и предлагают за 20 тыщ сделать мне дома wifi. Нехило они там бабло заколачивают, сообща!

По теме - кто нибуть настраивал wifi по оптике ? у меня роутер цыфырки не получает с узонлайн.. то ли мак блокировка, то ли не пойму что 0_0

[Mihail]

Сообщение от metamod

А что моя проблема никого не интересует ?

Техподдержка узонлайн уникальная. Говорит "бизгя настройкя wifi по FTTB нет"... а потом звонят чуваки и предлагают за 20 тыщ сделать мне дома wifi. Нехило они там бабло заколачивают, сообща!

По теме - кто нибуть настраивал wifi по оптике ? у меня роутер цыфырки не получает с узонлайн.. то ли мак блокировка, то ли не пойму что 0_0

У меня роутер раздает нормально, даже ничего не настраивал практически. Как купил, прописал лог и пасс для УО и пасс на сам wifi, на этом все.
Модель: TL-WR340G

[metamod]

Сообщение от Mihail

Как купил, прописал лог и пасс для УО

У меня TL-WR740N.... А ты прописал на конце @uzonline? Не пойму, это надо в логин писать или нет
PS можно скрин настроек в студию? Раздел WAN в настройках роутера

[Дмитрий Ким]

Сообщение от metamod

А что моя проблема никого не интересует ?

Техподдержка узонлайн уникальная. Говорит "бизгя настройкя wifi по FTTB нет"... а потом звонят чуваки и предлагают за 20 тыщ сделать мне дома wifi. Нехило они там бабло заколачивают, сообща!

По теме - кто нибуть настраивал wifi по оптике ? у меня роутер цыфырки не получает с узонлайн.. то ли мак блокировка, то ли не пойму что 0_0

Тоже ничего особо не настраивал, просто прописал лог пароль

[metamod]

Сообщение от Дмитрий Ким

Тоже ничего особо не настраивал, просто прописал лог пароль

Может выкинуть роутер и купить новый ? я прошил его последней версией, но опять не помогло

[McIlrath]

DLS лампочка часто начинает мигать, черезчур часто. Состояние линии хорошее, смотрел в настройках модема. Куда мне пойти дабы решить данную проблему? А так интернет вроде норм, но эта тупая лампочка меня выбешивает, она еще так-же начинает пропадать если мне кто-нибудь звонит на городской.

[Warses]

Оффтоп:

Сообщение от McIlrath

DLS лампочка часто начинает мигать, черезчур часто. Состояние линии хорошее, смотрел в настройках модема. Куда мне пойти дабы решить данную проблему? А так интернет вроде норм, но эта тупая лампочка меня выбешивает, она еще так-же начинает пропадать если мне кто-нибудь звонит на городской.

она еще так-же начинает пропадать если мне кто-нибудь звонит на городской.

Вдумайтесь о том что вы написали и какой вопрос вы задаёте.

[Kokin]

Сообщение от McIlrath

DLS лампочка часто начинает мигать, черезчур часто. Состояние линии хорошее, смотрел в настройках модема. Куда мне пойти дабы решить данную проблему? А так интернет вроде норм, но эта тупая лампочка меня выбешивает, она еще так-же начинает пропадать если мне кто-нибудь звонит на городской.

через сплиттер нужно пропустить