[Без оффтопа] Тарифы и услуги UZONLINE

[alicard72]

У меня тариф Nightlife 1 . До вчеращнего дня было около 220 мб остатка трафика . Сегодня обнаружил остаток трафика 0 мб . Куда нужно обратиться ?

[Alisher Umarov]

Сообщение от alicard72

У меня тариф Nightlife 1 . До вчеращнего дня было около 220 мб остатка трафика . Сегодня обнаружил остаток трафика 0 мб . Куда нужно обратиться ?

Зафиксируйте все скриншотами. После праздника если не исправят Админы, примем меры.

[Aleks13]

Alisher Umarov, есть какие нибудь новости на счет скорости ташикса на ТП старт1,2(ну и про старт3 а то дорого 25,000 за 1мб)?

[Simple Plan]

Сообщение от Alisher Umarov

Зафиксируйте все скриншотами. После праздника если не исправят Админы, примем меры.

Можно вопрос? Я вот весь учёт трафика скопировал в документ excel, проверил достоверность с учётом трафика в кабинете, удалил время с 23:00 до 09:00, сделал автосумму. Это можно предоставить как доказательство?

Ещё одна проблема, вчера звонил в службу поддержки. Первый оператор сказал, чтобы я перезагрузил модем, не помогло. Позвонил ещё раз, взяла девушка трубку, сказала, что я израсходовал всё 21-го числа, хотя остаток трафика исчез 22-го числа, вечером, а на 23:00 21-го числа остаток был 420,33 МБ. Зачем СПП ложную информацию даёт? Ведь можно сказать, чтобы после праздников позвонили с этой проблемой! Извините, если никак не относится к теме, но всё равно неприятно, что из нас неучей делают... Хорошо, что сам посчитал...

[Ботир]

Сообщение от Simple Plan

Можно вопрос? Я вот весь учёт трафика скопировал в документ excel, проверил достоверность с учётом трафика в кабинете, удалил время с 23:00 до 09:00, сделал автосумму. Это можно предоставить как доказательство?

Ещё одна проблема, вчера звонил в службу поддержки. Первый оператор сказал, чтобы я перезагрузил модем, не помогло. Позвонил ещё раз, взяла девушка трубку, сказала, что я израсходовал всё 21-го числа, хотя остаток трафика исчез 22-го числа, вечером, а на 23:00 21-го числа остаток был 420,33 МБ. Зачем СПП ложную информацию даёт? Ведь можно сказать, чтобы после праздников позвонили с этой проблемой! Извините, если никак не относится к теме, но всё равно неприятно, что из нас неучей делают... Хорошо, что сам посчитал...

да вы не огорчайтесь. они все такие. и не только вам говорят так, мне вам и всем остальным абонентам который им звонят. вот так надо говорить с ними Zvonok V Tehpodderzhku Korbiny

[Simple Plan]

Сообщение от Ботир

вот так надо говорить с ними Zvonok V Tehpodderzhku Korbiny

Это верно) Я старался любезным быть, но если через месяц не решится проблема, также придётся хД

[Ботир]

Сообщение от Simple Plan

Это верно) Я старался любезным быть, но если через месяц не решится проблема, также придётся хД

Оффтоп:

я вам говорю же если грубо не будите на три слова пошлют. не прямо а положить трубку.

[Вова Скляров]

Я вот думаю переходить на лайв , и переживаю за то не будут ли там такие изменения как на старт? снижение скорости на внешку например ((

[alicard72]

Сообщение от Alisher Umarov

Зафиксируйте все скриншотами. После праздника если не исправят Админы, примем меры.

Я пытаюсь послать скрины , нот у меня не получается

[alicard72]

Сообщение от Alisher Umarov

Зафиксируйте все скриншотами. После праздника если не исправят Админы, примем меры.