[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Alex Garin]

Сообщение от Jep

На новый 2013 Год сделать подарок в виде скорости 2мб/с НА ОДИН ДЕНЬ!

Это когда такое было, что то я помню?

[Kokin]

Сообщение от Alex Garin

Это когда такое было, что то я помню?

это был не подарок, просто у них биллинг сломался

[Toxa]

Сообщение от Kokin

это был не подарок, а просто у них биллинг полетел

Лучше бы он у них вообще не работал. Снова поставил на закачку файл с внешки (430 мБ), на 60% закаченного и-нет прервался.
УО, ОТКЛЮЧАЙТЕ НАХ ЭТОТ БИЛЛИНГ ПЕРЕД ТЕХНИЧЕСКИМИ РАБОТАМИ. НЕЧЕГО ДЕНЬГИ ВОРОВАТЬ!

[Alex Dancer]

Сообщение от Alex Garin

Это когда такое было, что то я помню?

Было...было... в ночь с 31 декабря на 1 января они давали нам полный безлимит на максимальной скорости.

Сообщение от Kokin

это был не подарок, просто у них биллинг сломался

Его просто отключали, чтобы мы могли без проблем поздравить родных через инет.

[Toxa]

Сообщение от Alex Dancer

в ночь с 31 декабря на 1 января они давали нам полный безлимит на максимальной скорости.

Кому как повезло. У меня, например, с 23:30 до 4:30 совсем и-нет не работал. Хороший подарок, ничего не скажешь

[Kokin]

Сообщение от Alex Dancer

Его просто отключали, чтобы мы могли без проблем поздравить родных через инет.

наврятли, с какого перепуга им делать нечего. Просто сбой в программе с переходом на новый год

[Alex Garin]

Сообщение от Toxa

Кому как повезло. У меня, например, с 23:30 до 4:30 совсем и-нет не работал. Хороший подарок, ничего не скажешь

Вот и я о том же. Поэтому и не помню, что с 31 на 1 инета у меня вообще не было...

[ZeroX]

Чет невидно что скорость в локальной сети увеличили, наоборот даже хуже с локальных пиров качать стало

[kar163]

Сообщение от Виталий Нам

калл центр не берет трубку...

Берут,надо только не реагировать на фразу - все операторы заняты,набирайте подряд.У меня обычно от 5- 10 раз,но дозваниваюсь,а вот сессия зависает уже два дня в это время.Ну понятно когда при подключении-нагрузка в это время,а когда в онлайне-тупо вырубают и все.
Уважаемый Алишер Умаров,ответ СТП,что это у всех в это время,меня абсолютно не устраивает и уж тем более не хочется названивать каждый день,чтобы подключиться к интернету.Если есть у Вас возможность,доложите кому следует,на фоне бесконечных модернизаций пора бы уже избавиться от этой проблемы.И еще два вопроса,скорость закачки в тасиксе - это навсегда уже,или что то будет меняться?Ну смешно просто при 2 Mb заявленных тарифом качать 10 гигов уже 2 месяца каждую ночь.
Второй вопрос - я не согласна с компенсацией в один час,я потеряла в марте намного больше,чем эти 30 часов в неудобное мне время,мое заявление так и не будет рассматриваться?
С уважением Ирина Павловна.

[Toxa]

Ув. Алишер Умаров. Я собрался отключать одну точку ADSL (в другой квартире), расторгнуть договор. Меня такие ночные анлимы не устраивают. И на счет компенсации с Ириной Павловной на все 100% согласен.
Так вот, пошел отключаться, а мне заявляют, что модем я должен вернуть. Это как понимать? При подключении, полтора года назад, я за этот модем (с 4 LAN портами) заплатил 47 тыс сум, а теперь получается, я обязан тупо подарить им его?

Отпишитесь здесь. Я распечатаю Ваш ответ как представителя УО и суну его им под нос, если они не правы - либо пусть возвращают деньги, либо модем остается у меня.

Спасибо.