[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[4Linx]

Сдаётся мне, что у кого-то рыло в пушку, всех в пайнет пинает.

[4Linx]

Сообщение от Виталий Нам

Хотя в данной ситуации факт,что УзТелеком тут то и не причем -- они не обязаны по заявлению абонента переводить деньги, тут Пайнет посредник, они и должны просить о переброске.

Да явно кто то с этого имеет, сначала за накрученные цены на интернет, затем за пайнет, может стоят в очереди, чтобы никого не пропустить.

[Виталий Нам]

Сообщение от regulator

а без чека мне Узонлайн сказал деньги не переведет .

1)Если не ошибаюсь, у Пайнета должна быть опция -- отпечать чек-дубликат, на крайняк у них должны быть логи от Virtual Printer, т.е чек восстановить при желании смогут(они не могут физически не отпечатать чек,ограничение программы).
Для особо наглых есть телефоны доверия в главном офисе, за такое -- штрафы отнюдь не маленькие.

2) Пайнет должен сам отменить платеж и провести его заново, по правильному лиц счету. По факту УзТелеком то и не обязан платеж переводить, это скорее всего пайнетчик лапшу вешает и время тянет, через пару дней после платежа или в случае если деньги потрачены, отмены платежа не будет.

[ALEKS]

Уважаемые абоненты UZONLINE
В связи с внеплановыми работами на территории России: 27.04.2013г с 02:00 до 07:00 (ТШК) и 28.04.2013г с 03:00 до 06:00 (ТШК) возможны перерывы в предоставлении услуги Интернет.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Да они там издеваются ?! Какие тех работы в России ?! Тем более 2 дня подряд !
Хоть не врали бы.. !

[4Linx]

Сообщение от Виталий Нам

Если не ошибаюсь, у Пайнета должна быть опция -- отпечать чек-дубликат, на крайняк у них должны быть логи от Virtual Printer, т.е чек восстановить при желании смогут.

Давно не работал в торговле, но насколько помню, в фискальной памяти всё фиксируется, если её не отключать.

[4Linx]

Сообщение от 4Linx

Давно не работал в торговле, но насколько помню, в фискальной памяти всё фиксируется, если её не отключать.

В Nirvane есть инструкция, как это сделать.

[Виталий Нам]

Сообщение от 4Linx

Давно не работал в торговле, но насколько помню, в фискальной памяти всё фиксируется, если её не отключать.

я говорил про чек из системы Пайнета. Чек кассового аппарата можно вытащить только до инкассации,да и он не имеет юридической силы, т.к по кассовому можно было и за хлеб заплатить.

ЗЫ есть третий вариант, но он практически никому не нравиться -- это взять заявление с держателя счета(по которому ушли деньги.Вероятно что УзТелеком адрес абонента не даст, но может сможет взять с абонента заявление ?),что он не платил денег и не против,чтобы их сняли... потом объяснительная от пайнетчика и заявление пострадавшего. все заявления есстессно на копиях паспортов. тут уже гарантированно никто придраться не сможет.

[4Linx]

Сообщение от Виталий Нам

ЗЫ есть третий вариант, но он практически никому не нравиться -- это взять заявление с держателя счета(по которому ушли деньги.

Мне тоже один раз ошибочно закинули бабки, полдня покою не давал оператор, послал его в колледж, где он дистанционно обучался и посоветовал жертве на месте дать ему по башке и забрать своё.

[regulator]

мне сердечно продавцы по обещали завтра чек, сказали как кассу будут заберать те люди которые пополняют счет они и чек принесут . мне потом с договором и паспортом и чеком куда идти в Узонлайн или в Пайнет?

[Тайгер]

Сообщение от 4Linx

Давно не работал в торговле, но насколько помню, в фискальной памяти всё фиксируется, если её не отключать.

Оффтоп:

её невозможно отключить