[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Alisher Umarov]

Сообщение от Alex Garin

Это с моим мегабитом . Хорошее решение, для стабильности связи (у меня обрывы частые) на порту скорость урезать до минимума... Да и фиг бы с ней скоростью, но обрывы так же продолжались. Не выдержал, позвонил в ТП, поговорил... Не очень вежливо , связь появилась уже со скоростью 2048 (на порту). Пока держится, уже полчаса не рвется. Давно такого не было . Вопрос надолго ли...

Не понял юмора. Что это значит?

Короче все дело в линии.

Параметры порта Данные
Тип порта ADSL
Установленный профиль ADSL_2048
Административный статус On
Оперативный статус Online
Исходящая скорость (Kbit/sec) 960000
Входящая скорость (Kbit/sec) 2048000
Исходящая макс. скорость (Kbit/sec) 928000
Входящая макс. скорость (Kbit/sec) 2656000
Исходящий SNR 6,4
Входящий SNR 8,5


Грузить вы должны были не СТП по номеру 2000909 а бюро заявок телефонного узла 1086. Никто в СТП произвольно параметры не меняет.

Помните одну важную вещь - если SNR ниже 20, звонок в кросс или бюро ремонта.
Если выше то уже можно звонить в СТП

[Alex Garin]

Сообщение от Alisher Umarov

звонок в кросс или бюро ремонта

Скорость на порту DSLAM тоже не меняется? Скрин вы видели... Согласен, скорость отображаемая модемом зависит от качества линии, но не до такой же степени...

В Кросс я звонил, еще около месяца назад. С АТС пришел человек, проверил, сказал что линия у меня чистая, и сказал звонить провайдеру, т.е. Вам. Объяснил тем что у них нет необходимого оборудования для проверки (именно параметров SNR и Line Attenuation). Что я и сделал. Теперь вы говорите звонить опять им...
Что мне делать?

ЗЫ. Кстати после звонка в СТП связь продержалась ровно час. Сейчас опять идут обрывы.

[iWorld]

Сообщение от Alisher Umarov

Помните одну важную вещь - если SNR ниже 20, звонок в кросс или бюро ремонта.
Если выше то уже можно звонить в СТП

А у меня я поменял всю линию где моя скорость ?

Скрытый текст:

Сейчас у меня линия вобше идеал, даже у соседей которых скорость на порту 800 кбАйт/сек в трубке есть шум
А вообще я до перехода на узонлайн

Скрытый текст:

(раньше на Билайне сидел но у них нет тас-икса но скорость внешки минимум 100 кбайт т.е. как на тарифе 1мбит )

не знал даже что такое http://192.168.1.1/ и SNR Так что "одна ползя от вас спасибо "

[gold4iter]

Ув тп узонлайн. Я не могу зайти на внешние сайты. В чём проблема. И люди кто ещё сталкивается сейчас с этой проблемой.

[Vrodeby]

Уважаемый, Алишер Умаров. У меня под домом, буквально от моего поздезда в 2 метрах, стоит MSI. Можно ли меня будет подключить к опитике?

[andrey-mi]

Когда закончится проблема с ошибкой 691 вечерами??????????????????? Каждый день почти так,прихожу с работы вечером и.......приходиться подключать мобилу к компу. В СП звонить безполезно. Слов больше нет,кроме
ПОЗОР УЗОНЛАЙНУ!!!

[qvadriplex]

Уже второй день подряд интернет работает из рук вон плохо (хотя и до этого не блистал) - постоянные обрывы соединения, а когда соединение есть, не подключается инет. И когда инет появляется, опять обрыв и так два дня. Примите пожалуйста заявку: абонент aa71-2911755. До СТП не могу дозвониться все эти два дня...
По теме предыдущего общения: SNR сейчас выше 30, а бывает и ниже 20, но это не мешает последние 2 дня соединению срываться постоянно. Пока писал сообщение инет слетел 5 раз...
И еще вопрос - будет ли оптика в Миробадском районе (около Рисового базара)?

[Alisher Umarov]

Alex.

Я вроде спорить не собирался.
Мухи отдельно, котлеты отдельно.
SNR ниже 20 ти - монтер до упора. Не важно что он там говорит. Не может сделать, пусть пишет акт. Подпишет - смело несите его руководству вашего узла. Там разберутся.
SNR больше 20, тогда уже звонить только в Колл центр.

Ваш модем и есть тот "прибор" который покажет то что надо.
Если монтер в этом не разбирается просто настойчиво требуйте менять пары пока не поднимется SNR

[Alisher Umarov]

IWorld.

У вас тоже показатели плохие.

[Alisher Umarov]

Сообщение от gold4iter

Ув тп узонлайн. Я не могу зайти на внешние сайты. В чём проблема. И люди кто ещё сталкивается сейчас с этой проблемой.

Все работает.