Интернет от Turon Telecom

[Vic1909]

После моей последней заявки позвонили- и говорят мол что у вас такое...Я говорю так и так описываю суть проблемы- в ответ мне говорят Наш выезд 12 000 будет стоять...Я говорю чего? Я покупаю услугу , не получаю ее и еще я должен за ее устранение платить? Они такие-Это у Вас проблема. Говорю ОК приди покажи что у меня проблема и я тогда заплачу... Приехав на следущее утро -сотрудники Кровь из Носа говорили что проблема в роутере именно он зарезает скорость-подлец эдакий...Я говорю давай я туда LTE модем засуну и посмотрите какой выхлоп будет, тогда почему ресурсы то норм работаю и на другой КВ такой же роутер работает бодро...- Не ответили на это, но с умным видом обнаружили проблему в свитче на моем порту- Тупо перезагрузив порт скорость в Тасикс моментально поднялась до 5,7мб/с из обещанных 6, что вполне норм. Говорят мне мол что мы приехали, можно было и звонком в СТП порт грузануть, я говорю Тупит Ваш СТП я 3 заявки давал а толку не было...Вообщем не взяли с меня денег, а вот интересно, как бы они брали Нал- не имеют же право без кассового чего...
На этом проблемы не закончились, в этот день был расчетный период ночью у меня, и приехав домой в час ночи я не обнаруживаю нета, хотя на счету были и бабки и пакет, звоню в стп говорю что не работает? они говорят мол расчетный период - денег нет, говорю как нет? 26 уе было то и пакет...Что то там разберались и говорят биллинг с Вас за прошлый месяц снял, Я говорю и как это выглядит то? Я что в долг у Вас инет брал? Потом еще по кумеков они увидели что Биллинг снял 2 раза с меня бабки, но сказали ждать до утра, ответственный за биллинг мирно спит, и утром ему передадут заявку- проснувшись в 9 утра я застал уже работающий инет... Тут сработали оперативненько )

[ARK]

Сегодня пришли ребята из Турон Телекома и мы начали делать тест скорости закачки. При закачке через Download Master скорость идет как положено по тарифному плану! Но стоит сделать тест скорости через Speedtest.net (сегодня показывало download 0.4 и upload 1.4). Вообщем получается все работает как положено. Приношу свои извинения компании и ребятам из Turon Telecom.

[xcel]

Del

[xcel]

Эх Турон как все у вас всетаки через одно место... Со вчерашнего вечера на ЮАР-14 дом 11, нет ни интернета ни кабельного. Только что звонил в стп, сказали если проблема в проводе или что нибудь с электрикой то сегодня сделают, а вот если с оборудованием то это только в понедельник, так как склад с оборудованием отдыхает. Из этого следует то, что ваших спецов до сих пор нет на месте и они не решают проблему, так как ваша стп даже не в курсе в чем проблема. За что мы вам платим деньги, за то что вы работаете как те у которых руки растут не там где положено, за то что вы не можете и на такой случай у вас нет оборудования которое можно в скором порядке заменить, за то что склад в воскресенье нельзя открыть. На самом деле все это решаемо, но просто это вам нах не надо. Целый дом клиентов без услуг, за которые заплатил в полном объеме свои заработаные деньги, а вы блин сидите и греете свои пятые точки, вместо того чтобы оперативно решать проблемы с вашим оборудованием. Бездельники одним словом.

[timur-bob]

Куда делся сериал игры престолов с синерамы?

[Distortion]

Это такой важный вопрос что для него надо использовать юфорум? И да, никуда не девался, используйне поиск нормально.

[texnik22]

На сайте Турон телеком не нашел настройки интернета.Мне надо WIFI роутер настроить.Где можно взять настройки?У меня на сайте Сонет есть,а на сайте Турон телеком нет.

[Евгений С]

Сообщение от texnik22

На сайте Турон телеком не нашел настройки интернета.Мне надо WIFI роутер настроить.Где можно взять настройки?У меня на сайте Сонет есть,а на сайте Турон телеком нет.

Ээээ.... А у Турона надо что-то настраивать? WAN порт по DHCP получает IP-адрес и всё вроде. Разве что IPTV сквозь роутер пробрасывать надо ручками.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от texnik22

На сайте Турон телеком не нашел настройки интернета.Мне надо WIFI роутер настроить.Где можно взять настройки?У меня на сайте Сонет есть,а на сайте Турон телеком нет.

На WAN порту включите получение адреса по DHCP. Это все настройки.

[texnik22]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

На WAN порту включите получение адреса по DHCP. Это все настройки

Ничего даже включать не пришлось.Роутер Zixel Keenetic Lite lll.Все провода подключил и все заработало автоматом.Только пароль для входа в настройки роутера поставил.Скорость на внутренние ресурсы не режет.Фильм размером 1.6 гб скачал за 2 минуты.Еще скайп на планшете и смартфоне Аппл работает.Но только тестовый звонок все равно скидывает почему-то на 7 секунде.