Обсуждение качества обслуживания Eztek

[Anton Kovalenko]

Сообщение от keetano

еще смешную вещь узнал. вот www.eztek.uz - это ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН. есть корзина каталог аккаунт все дела.. есть даже доставка. но оплату надо производить в офисе! спрашивается нафиг мне интернет-магазин если мне надо куда-то еще ехать? не многим он от ярмарки на навои отличается... может ярмарка.уз принимает кэш через курьеров?

При доставке курьером плату принимает курьер. Проделано уже не раз. Для меня так вообще удобство: доставка обходится существенно дешевле, чем такси от меня и обратно, и время, которое стоит гораздо дороже, не тратится.

"Ярмаркой" пользовался один раз, деньги принял курьер.

[Azizbek Shavkatov]

Было бы очень хорошо если бы они начали принимать Webmoney, как это делает yarmarka.uz.
Просто очень неудобно сначало обналичивать электронную валюту, потом ехать к ним и оплачивать.

[Akmal Bafoev]

Сообщение от Anton Kovalenko

При доставке курьером плату принимает курьер. Проделано уже не раз. Для меня так вообще удобство: доставка обходится существенно дешевле, чем такси от меня и обратно, и время, которое стоит гораздо дороже, не тратится.

"Ярмаркой" пользовался один раз, деньги принял курьер.

Кто то из их представителей говорил уже, что через курьера можно оплачивать в зависимости от суммы, не выше определенной. Господа Eztekовцы, озвучьте сумму если можно или поправьте меня если я неправ?

[Islom Djamalov]

насколько я знаю, сумма зависит от уровня доверенности покупателю

[Azamat Shamuzafarov]

Islom Djamalov, ну вот видимо 800,000 сумов они через курьера не хотят отправлять. может заказать коврик для мыши с доставкой курьером? :-)

[JH]

Сообщение от keetano

Islom Djamalov, ну вот видимо 800,000 сумов они через курьера не хотят отправлять. может заказать коврик для мыши с доставкой курьером? :-)

У меня 2-3 миллиона без проблем брали

[Akhmed]

Обычно, любой интернет магазин при регистрации нового клиента, проверяет предоставленые им свои данные (адрес прописки, банковский счёт, и.т.п.), сверяя их с таковыми в некоей базе данных, которой у нас к сожалению нет. Не имея подтверждённой информации о клиенте мы не можем отправить курьера по непроверенному адресу к непроверенному клиенту с парочкой ноутбуков или прочим недешёвым товаром по соображениям безопасности. Как только появится возможность проверять данные о клиенте, мы сможем доставлять любые товары любым (проверенным!) покупателям. При этом нет проблем с доставкой недорогих товаров, которые мы не относим к категории рискованных отправлений, а также нет проблем с доставкой нашим постояным клиентам, которых мы знаем и которым доверяем. "Доверие" клиенту привязано к его аккаунту на eztek.uz и устанавливается аккаунт-менеджерами. Оно даёт возможность переводить заказы в статус "выполнение" минуя стадию "ожидание оплаты" таким образом мы не требуем подтверждения заказа и сразу готовим товар и доставляем клиенту если заказ был оформлен с доставкой.

[Azamat Shamuzafarov]

Сообщение от Akhmed

сразу готовим товар и доставляем клиенту если заказ был оформлен с доставкой.

а вот я уже два товара оформил без доставки потому что все равно к вам в офис ехать оплачивать. тогда уже и сам могу забрать. нельзя ли сообщить какие-то рекомендации как стать доверенным клиентом чтобы оплачивать через курьера?

[JH]

Сообщение от keetano

а вот я уже два товара оформил без доставки потому что все равно к вам в офис ехать оплачивать. тогда уже и сам могу забрать. нельзя ли сообщить какие-то рекомендации как стать доверенным клиентом чтобы оплачивать через курьера?

Ты попробуй не звонить им и не ехать платить пару часов - и они позвонят. У меня так же было, разместил в первый раз заказ, и вижу что ожидание оплаты в офисе и все дела. Ну вас, думаю, отменил заказ. А в следующий раз просто подождал. Позвонили, и потом привезли.

[Vladimir Sheyanov]

Сообщение от keetano

а вот я уже два товара оформил без доставки потому что все равно к вам в офис ехать оплачивать. тогда уже и сам могу забрать. нельзя ли сообщить какие-то рекомендации как стать доверенным клиентом чтобы оплачивать через курьера?

Необходимо просто "подтвердить" себя в офисе Eztek показав паспорт, чтобы менеджер смог внести вас в "trusted" список. Заказанные товары сразу будут переходить в категорию "в процессе доставки".