[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[whisper]

вот объясните мне , почему в данный момент связь до серверов дюсельдорфа такая ******* ? и при этом человек сидящий на шаркстриме в это же самое время никаких проблем со связью не испытывает ? ответите может быть хоть что нибудь , просто уже накипело , за 3 года пользования услугой Бузтона , неоднократно периодически испытываю такие трудности , в моменты когда на других провайдерах всё нормально ....

[whisper]

Сообщение от whisper

вот объясните мне , почему в данный момент связь до серверов дюсельдорфа такая ******* ? и при этом человек сидящий на шаркстриме в это же самое время никаких проблем со связью не испытывает ? ответите может быть хоть что нибудь , просто уже накипело , за 3 года пользования услугой Бузтона , неоднократно периодически испытываю такие трудности , в моменты когда на других провайдерах всё нормально ....

в данный момент связь ужасная , проверено на 275 атс и 277.
на 3джи от МТС связь в этот же самый момент идеальная , проверено на юсб модеме и сотке в режиме модема ....

замерено в 17-20 4 августа 2011 года ...

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| stream-ts1.net.buzton.com - 0 | 101 | 101 | 0 | 17 | 312 | 16 |

| main120-fa0-0.buzton.com - 12 | 101 | 89 | 15 | 17 | 32 | 32 |

| 195.69.188.241 - 5 | 101 | 96 | 15 | 18 | 32 | 16 |

| 195.69.189.33 - 9 | 101 | 92 | 15 | 17 | 32 | 31 |

| 195.69.189.25 - 12 | 101 | 89 | 15 | 18 | 32 | 16 |

| 195.69.189.9 - 8 | 101 | 93 | 15 | 17 | 32 | 15 |

| 195.69.189.1 - 8 | 101 | 93 | 0 | 19 | 188 | 15 |

| SMR-D2-HQ-XE-4-3-0.17.main.synterra.ru - 9 | 101 | 92 | 46 | 60 | 125 | 62 |

| frank-b1-hq-ae1.main.synterra.ru - 14 | 101 | 87 | 109 | 119 | 172 | 125 |

| ffm-b6-link.telia.net - 10 | 101 | 91 | 109 | 131 | 250 | 125 |

| ffm-bb1-link.telia.net - 10 | 101 | 91 | 109 | 139 | 265 | 141 |

| prs-bb2-link.telia.net - 12 | 101 | 89 | 125 | 141 | 250 | 141 |

| prs-b4-link.telia.net - 10 | 101 | 91 | 125 | 139 | 172 | 125 |

| No response from host - 100 | 101 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

|________________________________________________| ______|______|______|______|______|______|



вечерком в самый пик лагов и задержек замерю еще раз ....

[Gale]

Продолжим:2011г,4 сентября,18:47(таш).262 АТС
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| stream-ts1.net.buzton.com - 0 | 268 | 268 | 7 | 16 | 77 | 15 |
| main120-fa0-0.buzton.com - 8 | 204 | 189 | 11 | 18 | 93 | 15 |
| 195.69.188.241 - 7 | 208 | 194 | 0 | 18 | 125 | 31 |
| 195.69.189.33 - 8 | 200 | 184 | 0 | 18 | 62 | 15 |
| 195.69.189.25 - 11 | 186 | 167 | 11 | 17 | 77 | 15 |
| 195.69.189.9 - 9 | 199 | 182 | 13 | 17 | 124 | 15 |
| 195.69.189.1 - 7 | 214 | 201 | 9 | 20 | 144 | 15 |
| SMR-D2-HQ-XE-4-3-0.17.main.synterra.ru - 11 | 187 | 168 | 50 | 65 | 171 | 62 |
| frank-b1-hq-ae1.main.synterra.ru - 8 | 204 | 189 | 108 | 125 | 218 | 124 |
| ffm-b6-link.telia.net - 7 | 213 | 200 | 115 | 135 | 265 | 125 |
| ffm-bb1-link.telia.net - 11 | 187 | 168 | 119 | 141 | 265 | 140 |
| hbg-bb2-link.telia.net - 10 | 195 | 177 | 124 | 147 | 281 | 132 |
| adm-bb1-link.telia.net - 8 | 200 | 184 | 129 | 146 | 249 | 140 |
| adm-b7-link.telia.net - 9 | 199 | 183 | 133 | 151 | 250 | 156 |
| No response from host - 100 | 51 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

[whisper]

18-38


|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| stream-ts1.net.buzton.com - 0 | 104 | 104 | 0 | 13 | 16 | 0 |

| main120-fa0-0.buzton.com - 13 | 104 | 91 | 0 | 16 | 31 | 15 |

| 195.69.188.241 - 10 | 104 | 94 | 0 | 17 | 32 | 16 |

| 195.69.189.33 - 11 | 104 | 93 | 0 | 18 | 32 | 31 |

| 195.69.189.25 - 17 | 104 | 87 | 15 | 18 | 32 | 15 |

| 195.69.189.9 - 9 | 104 | 95 | 0 | 17 | 32 | 16 |

| 195.69.189.1 - 10 | 104 | 94 | 15 | 18 | 32 | 15 |

| SMR-D2-HQ-XE-4-3-0.17.main.synterra.ru - 14 | 104 | 90 | 46 | 60 | 125 | 63 |

| frank-b1-hq-ae1.main.synterra.ru - 13 | 104 | 91 | 109 | 120 | 157 | 110 |

| ffm-b6-link.telia.net - 15 | 104 | 89 | 109 | 134 | 281 | 125 |

| ffm-bb2-link.telia.net - 9 | 104 | 95 | 125 | 137 | 250 | 141 |

| prs-bb2-link.telia.net - 8 | 104 | 96 | 125 | 146 | 266 | 141 |

| prs-b4-link.telia.net - 11 | 104 | 93 | 125 | 140 | 157 | 140 |

| No response from host - 100 | 104 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

|________________________________________________| ______|______|______|______|______|______|

[alexkil]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

alexkil,логин скиньте

alexkil@gs.uz
здесь кстати пишут про эту же проблему многие пользователи adsl от Билайна:
http://forum.gs.uz/showthread.php?t=11455&page=63
В дополнение уточню, что потери бывают даже при пинге до gs.uz
С ув.

Оффтоп:

ЗЫСЫ whisper проблема не только с дюссельдорфом, у меня юфорум вчера
открывался по 2-3 минуты каждая страница.

[whisper]

Сообщение от alexkil

Оффтоп: ЗЫСЫ whisper проблема не только с дюссельдорфом, у меня юфорум вчера открывался по 2-3 минуты каждая страница.

знаю , вчера вечером был колоссальный лаг , я даже майл.ру открыть не мог ...

[texnik22]

Сообщение от whisper

знаю , вчера вечером был колоссальный лаг , я даже майл.ру открыть не мог ...

Вчера не только на Гольфстриме плохо работал интернет.На Саркоре тоже .
Если в обычные дни пинг на Москву был 70 mc,то вчера достигал 400 mc
Просто ГС не информирует пользователей ,а на сайте Саркора всегда пишут о неполадках.
Тут http://sarkor.com/ru/press/problems/ написано ,что были неполадки.
Так же плохо работал интернет Юселл.
Поэтому не вижу смысла возмущаться .
Если плохо работает интернет Гольфстим ,то это значит есть проблемы у вышестоящего провайдера.

[Gale]

21:50
Гольфстрим:
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| stream-ts1.net.buzton.com - 0 | 158 | 158 | 13 | 15 | 31 | 15 |
| main120-fa0-0.buzton.com - 8 | 119 | 110 | 13 | 15 | 62 | 30 |
| 195.69.188.241 - 10 | 114 | 103 | 15 | 18 | 109 | 15 |
| 195.69.189.33 - 9 | 119 | 109 | 14 | 16 | 46 | 15 |
| 195.69.189.25 - 4 | 137 | 132 | 15 | 16 | 46 | 15 |
| 195.69.189.9 - 12 | 109 | 97 | 15 | 16 | 46 | 15 |
| 195.69.189.1 - 10 | 111 | 100 | 14 | 19 | 171 | 15 |
| SMR-D2-HQ-XE-4-3-0.17.main.synterra.ru - 8 | 121 | 112 | 60 | 64 | 125 | 62 |
| frank-b1-hq-ae1.main.synterra.ru - 14 | 102 | 88 | 109 | 125 | 171 | 109 |
| ffm-b6-link.telia.net - 10 | 111 | 100 | 124 | 135 | 234 | 186 |
| ffm-bb2-link.telia.net - 13 | 102 | 89 | 124 | 139 | 250 | 125 |
| hbg-bb2-link.telia.net - 7 | 124 | 116 | 137 | 146 | 265 | 140 |
| adm-bb1-link.telia.net - 8 | 120 | 111 | 140 | 145 | 187 | 140 |
| adm-b7-link.telia.net - 7 | 124 | 116 | 140 | 147 | 234 | 140 |
| No response from host - 100 | 30 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |


21:50 Тштт(Узонлайн)
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| pppoe-1.104.252.tshtt.uz - 0 | 168 | 168 | 15 | 40 | 157 | 47 |
| 192.168.19.5 - 0 | 168 | 168 | 15 | 16 | 47 | 31 |
| 84.54.96.30 - 0 | 168 | 168 | 15 | 19 | 140 | 31 |
| bgp.tshtt.uz - 0 | 168 | 168 | 15 | 17 | 32 | 15 |
| 195.69.188.217 - 0 | 168 | 168 | 15 | 17 | 32 | 15 |
| 195.69.189.33 - 0 | 168 | 168 | 15 | 16 | 32 | 16 |
| 195.69.189.25 - 0 | 168 | 168 | 15 | 17 | 32 | 32 |
| 195.69.189.9 - 0 | 168 | 168 | 15 | 16 | 31 | 16 |
| 195.69.189.1 - 0 | 167 | 167 | 15 | 20 | 188 | 16 |
| SMR-D2-HQ-XE-4-3-0.17.main.synterra.ru - 0 | 167 | 167 | 78 | 84 | 141 | 141 |
| frank-b1-hq-ae1.main.synterra.ru - 0 | 167 | 167 | 109 | 121 | 156 | 109 |
| ffm-b6-link.telia.net - 0 | 167 | 167 | 125 | 139 | 313 | 140 |
| ffm-bb2-link.telia.net - 0 | 167 | 167 | 125 | 136 | 250 | 140 |
| hbg-bb2-link.telia.net - 1 | 167 | 166 | 125 | 136 | 266 | 234 |
| adm-bb1-link.telia.net - 2 | 167 | 164 | 125 | 136 | 172 | 141 |
| adm-b7-link.telia.net - 0 | 167 | 167 | 125 | 137 | 219 | 141 |
| No response from host - 100 | 167 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Да есть потери(1-2%),но на telia.net.
Ну почему такая разница в качестве?

[whisper]

22-45


| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

| stream-ts1.net.buzton.com - 0 | 104 | 104 | 0 | 12 | 16 | 16 |

| main120-fa0-0.buzton.com - 5 | 104 | 99 | 0 | 16 | 32 | 15 |

| 195.69.188.241 - 10 | 104 | 94 | 0 | 18 | 172 | 16 |

| 195.69.189.33 - 9 | 104 | 95 | 0 | 17 | 32 | 15 |

| 195.69.189.25 - 6 | 104 | 98 | 15 | 17 | 32 | 16 |

| 195.69.189.9 - 10 | 104 | 94 | 0 | 16 | 32 | 16 |

| 195.69.189.1 - 6 | 104 | 98 | 15 | 21 | 109 | 15 |

| SMR-D2-HQ-XE-4-3-0.17.main.synterra.ru - 7 | 104 | 97 | 46 | 61 | 141 | 62 |

| frank-b1-hq-ae1.main.synterra.ru - 11 | 104 | 93 | 109 | 119 | 156 | 125 |

| ffm-b6-link.telia.net - 12 | 104 | 92 | 125 | 135 | 266 | 125 |

| ffm-bb2-link.telia.net - 14 | 104 | 90 | 109 | 133 | 250 | 125 |

| prs-bb1-link.telia.net - 8 | 104 | 96 | 125 | 143 | 234 | 125 |

| prs-b4-link.telia.net - 8 | 104 | 96 | 125 | 142 | 157 | 141 |

| No response from host - 100 | 104 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

[Torontonian]

Господа Билайновцы.
У меня переодически бывают проблемы со связью причем она восстанавливается также сказочно быстро и неожиданно как и проподает.
Звонил в тех.поддержку, там вывели на подкованного в тех.вопросах парня видимо бояться старого сутяжника который сказал что если помехи превышают 40 децибел на линии то провайдер не гарантирует предоставление услуги.
Вопрос: Как вы это все измеряете и могу ли я получить документ(тех.заключение) кооторое потдверждает что неисправность все таки на линии и виновато в этом АТС а не провайдер.