[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Khurshid M]

И снова несоответствие порт логин. Надоело уже.

[Александр Сучков]

Сообщение от slaiderUZ

И снова несоответствие порт логин. Надоело уже.

Ваш логин порт 2940452 ??? Заявку на СТП сделали. Завтра должны исправить.
С уважением

[nrg0illusion]

Александр Сучков, на лс ответьте, пожалуйста

[Khurshid M]

Сообщение от Александр Сучков

Ваш логин порт 2940452 ??? Заявку на СТП сделали. Завтра должны исправить.
С уважением

Да обещали, первый раз когда было "несоответствие", я позвонил в стп, мне сразу оператор исправил. позже словил "несоответствие" еще раз, опять позвонил в стп, но видимо уже другой оператор сам не смог исправить и принял заявку, пообещав что завтра в течении дня заработает.

Ну что ж, будем ждать.

[Toxa]

Сообщение от Davran

Дело ведь не в 100 мб. Узонлайн забирает у меня 100 мб, а я за это называю его вором

У меня на протяжении года почти ежемесячно в неизвестном направлении исчезает по 50-100 мБ. Жаль, конечно трафик, но молчу, поскольку зарабатываю в сети.

Вопрос к Александру Анатольевичу:
Помнится, где-то здесь Вы писали, что поинтересуетесь у администрации УО о расширении внешнего канала. Никаких добрых вестей пока не слышно? Каждый вечер внешка падает практически на нет, приходится на спутниковый переключаться. Дорого, однако, обходится спутник+УзОнлайн. Я в полном объеме плачу за наш (УО) интернет ради получения полных 5000 мБ при 512 скорости, а в итоге у меня еще порядка 2500-3000 мБ остается. Слишком много остается из-за неважной скорости нашего, всеми любимого провайдера.

[Вова Скляров]

Заметил некую закономерность, если работает тока внешка, то срывов нет, но если внешка и тас икс, то моментально срыв.Не сразу но через 5-10 мин

[WildMagic]

a71-2920530
обрывы каждые 2 минуты.началосьэто вчера после обеда.до этого инет был 10 дней норм.но я заметила что пропало 2 гига трафика.поехала в офис на Кадышева ,обратилась в менеджеру.он сказал что разбиратся будут 10 дней.приехала домой -интернет испортился.незнаю связаны эти факты или случайность.примите мою заявку.

[Alex Garin]

Абонент aa71-2934180 план Active-2 (1 Mb/c)

Господин Сучков, Техподдержка, обращаюсь к Вам, на Вас уповаю, помогите!!! Обрывы каждые 5-10 мин. Потом 15-20 мин попытки коннекта. Потом 5-10 мин работы (пинг до я.ру 300-400, раз 5 переподключишься что бы было хотя бы 120-150, у меня на диалапе шустрей как то было...) Не. Я понимаю ДО 1 мегабит, но не до такой же степени... Когда не могу приконнектится до ТП не дозвониться (сейчас даже не надо музычку слушать, это радует, просто говорят что ТП занята, перезвоните позже), когда дозваниваюсь, как то странно связь уже есть, ТП в непонятках "А что вы хотите, у вас же сессия уже 10 минут как есть". Буквально сегодня, когда меня уже это достало, я таки дозвонился! Представился сам, спросил имя оператора. Назвался Атхамов Алиш (как то так, связь с ТП похоже еще хуже чем интернет), номер назвал 550. На вежливую просьбу исправить проблемы мне ответили, якобы "у нас нагрузки по вечерам и все такое". Когда я спросил "А почему Ваши проблемы должны касаться меня. Я все таки не на Старте сижу за 9 тыщ", мне ответили "Не устраивает, переходите к другому провайдеру" (есть запись разговора). А я не хочу к другому. Это дело принципа. Дайте мне те услуги, за которые я заплатил. К руководству Узонлайна я понесу бумажку завтра полюбому. Просто хотелось бы услышать Ваше мнение по этому вопросу.

[KGena]

Сообщение от WildMagic

a71-2920530 обрывы каждые 2 минуты.началосьэто вчера после обеда.до этого инет был 10 дней норм.но я заметила что пропало 2 гига трафика.поехала в офис на Кадышева ,обратилась в менеджеру.он сказал что разбиратся будут 10 дней.приехала домой -интернет испортился.незнаю связаны эти факты или случайность.примите мою заявку.

То же самое со вчерашнего дня пропадает линк ADSL. Включил утром за 14 минут работы 5 раз пропал линк,пока писал пропал шестой раз. Можете обьяснить что это может быть или опять проводятся какие нибудь работы.Просто грешить на линию не могу,прверяют её постоянно. Прошу посодействовать!
Логин aa70-6630225
Вот скрин линии пока делал еще выбило 5 раз

в итоге за 27 минут 11 раз

[Lich]

Сообщение от KGena

То же самое со вчерашнего дня пропадает линк ADSL...
в итоге за 27 минут 11 раз

К сожалению если пропадает DSL, СТП врятли чем могут помочь, конечно они могут принять заявку на то что мигает DSL но её сразу же направят в Ваш узел связи для проверки телефонной линии...
Лучше попробуйте обратиться в офис и попросить помеять порт, возможно у Вас поврежден порт.