[Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений

[JH]

Ответы на технические вопросы по проводному интернету от Билайн ищите тут
Информация по тарифам тут
Не нашли ответ на свой вопрос?

Звоните в круглосуточную службу поддержки по телефону 0639 (c мобильных номеров «Билайн») или
Ташкент - 140-02-22
Нукус - 141-70-01
Самарканд - 141-80-01
Джизак - 141-60-01
Андижан - 141-00-01
Навои, Учкудук, Зарафшан - 141-20-01
Термез - 141-10-01
Бухара - 141-15-01
Фергана - 141-40-01
Карши - 141-65-01
Ургенч - 141-30-01
Наманган - 141-36-01

А также вы можете обратиться к операторам поддержки в режиме чата через «Онлайн консультант».

[muhiddin_k]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Никакие порты на уровне сети Компании не блокируются.

А как вы объсните тот факт, что программа IP-телефонии была проверена на 4 разных абонентах Гольфстрима, с разными модемами, разными ОС, живущих в разных районах - и везде результат одинаковый (отрицательный) - не логинится. Как только программа была протестирована на другом провайдере (Саркор) - никаких блокировок. Или 4 человека не показатель? Если вы готовы к открытому содействию - предлагаю подъехать мне к вашим тех.специалистам и проверить сей факт.

[Torontonian]

Билайновцы. Вчера попытался войти в свой второй логин для использования ночного анлима (тот который 15 долларов) так меня не пустили. А с первым логином залетал на ура.
Причем сервер отрубал POP соединение на этапе регистрации. То есть логин с паролем принимался сервером.
В чем может быть дело?

[ТимурС]

Пожалуйста, объясните своим операторам, что " СервЕр" - это крымско-татарское мужское имя, а вот " сЕрвер" - это как раз то, что " сейчас перезагружается"

[KostyaS]

Оффтоп:

Сообщение от ТимурС

Пожалуйста, объясните своим операторам, что " СервЕр" - это крымско-татарское мужское имя, а вот " сЕрвер" - это как раз то, что " сейчас перезагружается"

Наповал
Может у них там не только серверА но и крымские татары перезагружаются?

[whisper]

Добрый вечер уважаемые билайновцы .

Использую ваш интернет для игры на официальном сервере World of Warcraft от Blizzard int. Буквально пару дней назад столкнулся с проблемой - происходят задержки сигнала . Пинг , индикатор показывает не выше 200 мс , результаты трейсов нормальные:

трейс до eu.logon.worldofwarcraft.com

1 10 ms 10 ms 15 ms stream-ts1.net.buzton.com [213.206.34.4]


2 20 ms 13 ms 17 ms main120-fa0-0.buzton.com [213.206.34.1]


3 14 ms 16 ms 17 ms 195.69.188.241


4 17 ms 17 ms 15 ms 195.69.189.33


5 16 ms 15 ms 19 ms 195.69.189.25


6 15 ms 16 ms 18 ms 195.69.189.9


7 15 ms 16 ms 16 ms 195.69.189.1


8 51 ms 56 ms 51 ms SMR-D2-HQ-XE-4-3-0.17.main.synterra.ru [83.229.243.73]


9 130 ms 124 ms 124 ms frank-b1-hq-ae1.main.synterra.ru [83.229.225.101]


10 137 ms 132 ms 133 ms ffm-b6-link.telia.net [213.248.77.93]


11 122 ms 128 ms 124 ms ffm-bb2-link.telia.net [80.91.251.158]


12 149 ms 142 ms 191 ms prs-bb1-link.telia.net [80.91.245.101]


13 136 ms 143 ms 137 ms prs-b4-link.telia.net [213.248.65.226]

обратный трейс от lg.telia.net до меня

traceroute to 213.206.54.10 (213.206.54.10), 30 hops max, 40 byte packets 1 adm-bb2-link.telia.net (80.91.253.170) 0.664 ms adm-bb2-link.telia.net (213.155.131.106) 9.123 ms adm-bb1-link.telia.net (80.91.253.159) 0.558 ms 2 ldn-bb1-link.telia.net (80.91.253.190) 8.452 ms ldn-bb2-link.telia.net (80.91.250.127) 49.227 ms ldn-bb1-link.telia.net (80.91.253.190) 8.492 ms 3 ldn-b3-link.telia.net (80.91.249.176) 8.531 ms ldn-b3-link.telia.net (80.91.251.237) 8.524 ms ldn-b3-link.telia.net (80.91.249.176) 8.574 ms 4 rostelecom-ic-135107-ldn-b3.c.telia.net (213.248.79.122) 35.887 ms 8.595 ms 8.556 ms 5 95.167.92.186 (95.167.92.186) [AS 12389] 102.152 ms 101.877 ms 103.810 ms 6 customer-AS28910.ge-3-0-2.elst-rgr1.ug.ip.rostelecom.ru (87.226.230.250) [AS 12389] 297.289 ms 121.979 ms 118.226 ms 7 195.69.189.6 (195.69.189.6) [AS 28910] 116.977 ms 132.621 ms 117.337 ms 8 195.69.189.14 (195.69.189.14) [AS 28910] 148.095 ms 126.559 ms 126.332 ms 9 195.69.189.30 (195.69.189.30) [AS 28910] 117.516 ms 117.438 ms 130.627 ms 10 195.69.189.38 (195.69.189.38) [AS 28910] 117.713 ms 127.634 ms 127.063 ms 11 195.69.188.242 (195.69.188.242) [AS 28910] 117.898 ms 127.013 ms 118.717 ms 12 stream-ts1.net.buzton.com (213.206.34.4) [AS 29385] 121.629 ms 130.893 ms 127.327 ms 13 213.206.54.10 (213.206.54.10) [AS 29385] 134.890 ms 144.091 ms 130.586 ms

Вроде потерь нет , и пинг как я указал выше - "зеленый" , однако чувствуются жёсткие задержки - так называемые "лаги".

Посему хочу , узнать , в чем может быть причина , и возможно ли это как то исправить ?

Заранее спасибо .

[alexkil]

Сообщение от whisper

Добрый вечер уважаемые билайновцы .

Использую ваш интернет для игры на официальном сервере World of Warcraft от Blizzard int. Буквально пару дней назад столкнулся с проблемой - происходят задержки сигнала . Пинг , индикатор показывает не выше 200 мс , результаты трейсов нормальные:
Вроде потерь нет , и пинг как я указал выше - "зеленый" , однако чувствуются жёсткие задержки - так называемые "лаги".

Посему хочу , узнать , в чем может быть причина , и возможно ли это как то исправить ?

Заранее спасибо .

Оффтоп:

Ты чтож опять на эту иглу сел)))

По делу инет в августе работал как из ж...(в смысле для онлайн проектов),
но тут виноват не бузтон, а великий "китайский" фаерволл в котором что-то
докручивали и подстраивали.

[whisper]

Сообщение от alexkil

Оффтоп:

Ты чтож опять на эту иглу сел)))

По делу инет в августе работал как из ж...(в смысле для онлайн проектов),
но тут виноват не бузтон, а великий "китайский" фаерволл в котором что-то
докручивали и подстраивали.

наблюдается вечером и до 12 ночи , это теперь вечная проблема получается ?
как всегда через одно место всё =(

[alexkil]

Сообщение от whisper

наблюдается вечером и до 12 ночи , это теперь вечная проблема получается ?
как всегда через одно место всё =(

да седня спецом проверил, потери пакетов в районе 22-30
до gs.uz и до ya.ru
Похоже на нашей АТС у Бузтона не хватает канала.
Ночью и под утро промониторю еще раз.

[alexkil]

Дмитрий, обращаюсь к Вам как к сотруднику бренда Билайн.
Что твориться с проводным интернетом от Билайна?
Потери жуткие доходит до 60-70% в отдельные моменты, причем в тоже время через
USB модем билайн потерь нет, прошу высказать Ваши комментарии!
ЗЫСЫ тех. поддержка опять трубку не берет(

Пинг до яндекса через 3Г модем

C:\Users\alexkil>ping ya.ru -t

Обмен пакетами с ya.ru [87.250.250.203] с 32 байтами данных:
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=167мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=165мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=154мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=153мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=151мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=148мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=157мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=146мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=156мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=145мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=145мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=142мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=142мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=142мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=141мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=140мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=140мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=149мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=138мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=150мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=150мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=148мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=147мс TTL=49
Ответ от 87.250.250.203: число байт=32 время=155мс TTL=49

Статистика Ping для 87.250.250.203:
Пакетов: отправлено = 24, получено = 24, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 138мсек, Максимальное = 167 мсек, Среднее = 148 мсек
Control-C
^C

пинг через adsl:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=94мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=94мс TTL=53
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=94мс TTL=53
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=94мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=94мс TTL=53
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=94мс TTL=53
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=95мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=94мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=94мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=94мс TTL=53
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=99мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=93мс TTL=53
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=100мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=94мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=94мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=94мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=94мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=94мс TTL=53
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=96мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=94мс TTL=53
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=95мс TTL=53

Как видите потери ужастные

[Dmitriy Pivovarov]

alexkil,логин скиньте