[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[STP Uzonline]

Сообщение от Bexruz19

Уважаемые Форумчане скажите пожалуйсто в тарифе Night Life-1 в 23:00 нужно сделать рэконнект чтобы ночной анлим работал или он заработает автоматом?

Делайте в любом случае. Даже если небудет никаких ошибок.

Всегда и всем рекомендую контролировать свой трафик различными утилитами.

Если нужно я распишу что и как и передам для публикации на сайте в виде инструкции.

[khusan]

Сообщение от 4Linx

Пройденный вариант, при таком подключении (локальная сеть) оба компа должны быть включены, а это неудобно, при любой перезагрузке основного, соединение с нетом на втором тоже обрывается. А у меня оба независимы.

Wi-fi модем нужен и точки доступа на каждый комп. Он может стоять неподключенный ни к одному компу раздавая Интернет.

[4Linx]

Сообщение от khusan

Wi-fi модем нужен и точки доступа на каждый комп. Он может стоять неподключенный ни к одному компу раздавая Интернет.

Это дорого и на мой взгляд, ненадёжно. Вполне достаточно 5-ти портового проводного хаба за 35000 сум.

[Aleks13]

Сообщение от Bexruz19

Уважаемые Форумчане скажите пожалуйсто в тарифе Night Life-1 в 23:00 нужно сделать рэконнект чтобы ночной анлим работал или он заработает автоматом?

все на автомате!

[khusan]

Сообщение от Aleks13

все на автомате!

Да все на автомате но лучше перестраховываться.

[Aleks13]

Сообщение от khusan

Да все на автомате но лучше перестраховываться.

ну не знаю настраивал расписание в торренте и все было норм, если только биллинг не крутили в этом месяце)))

[Shitikov Roman]

По порядку:

Сообщение от STP Uzonline

Договор с вами заключен - НА КАЧЕСТВЕННОЕ оказание услуг, при НАЛИЧИИ технической возможности.

1. Так получается денежки беру в полном объёме, а товар поставляю при наличие возможности? Пахнет прямым нарушением законодательства.

Сообщение от STP Uzonline

Любой провайдер может арендовать порты на выносах и оптике Узтелекома. И даже больше, ряд провайдеров давно используют эти возможности.

2. Не надо рассказывать сказки, мы с Вами не маленькие дети, Операторы могут взять порты лишь там, где получит на это добро от УТ, и ни секундой ранее. А даст порт УТ, лишь там где захочет.

Сообщение от STP Uzonline

ЕСЛИ компания не может предоставить КАЧЕСТВЕННЫЕ услуги по тем или иным техническим проблемам, договор может быть расторгнут с согласия обоих сторон.

3. До тех пока между нами действует договор, я вправе требовать на оплаченную мною сумму услугу. И вдруг если я буду разрывать данный договор, я спрошу с компании всё то, что она недовыполнила.

PS. Я уже говорил о Вашем государственном подходе к делу. Никому не должны, при наличии, не нравиться иди к другому и подобные фразы, лишь очерняют Вас лично в моём взгляде. Вы обязаны бороться за клиентов, а Вам пофиг, Вы их наеборот гоните. Поэтому нет качества, может Вы и хороший технарь, но СТП из Вас увы, печаль...... Ещё раз повторю, всё что Вы там написали в оферте, это какули вытирать, есть закон защищающий права потребителя, он не на Вашей стороне. Хочу даю услугу, хочу не даю в наше "пещерное" время не прокатит. Взял бабки - ответь.

Сообщение от STP Uzonline

Договор с вами заключен - НА КАЧЕСТВЕННОЕ оказание услуг, при НАЛИЧИИ технической возможности.

WTF???? Кстати где вы это нашли? ПОдключение при наличие возможности. Такое есть. Вы оперируете левыми данными. Перечитал и оферту и договор. Ухахатывался..

[Shitikov Roman]

Ляпы с оферты.

Пункт Абонент обязан:
5.3.7. Строго выполнять требования по обеспечению информационной безопасности и защите.

Скажите это моей маме. Она Вам лекцию по информационной безопасности прочитает. У неё дома внедрён ISO 27001:2005.

5.3.8. Извещать Оператора обо всех неисправностях системы и программного обеспечения
Абонента.

А когда в туалет ходим расписание не передать?
А теперь для сотрудников СТП и Узонлайна в частности, вызубрить и выучить и повторять каждый вечер как Отче наш.

5.4. Абонент имеет право:
5.4.1. Пользоваться качественными и бесперебойными услугами Оператора.
5.4.2. Требовать от Оператора выполнения обязательств по настоящей Оферте, Правилу
предоставления и тарификации услуг.
5.4.3. Требовать от Оператора соблюдения установленных нормативов и норм качества и
надежности предоставления услуг. Направлять рекламации и претензии Оператору в случае
неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств Оператора, достоверности счетов.
5.4.4. Требовать от Оператора проведения перерасчета платежей при перерывах оказания
услуг или ненадлежащем их качестве, происшедших по вине Оператора.
5.4.5. В случаях допущения Оператором существенных отступлений от условий настоящей
Оферты и Правил и условий к услугам, ухудшивших качество предоставляемых услуг, а
также нарушения сроков предоставления доступа и оказания услуг: безвозмездного
устранения установленных недостатков.

[Gebo]

Оффтоп:

Сообщение от Shitikov Roman

Перечитал и оферту и договор.

У них в конторе читать оферту считается дурным тоном.

[ZeroX]

На праздник хоть какие нибудь подарки ожидаются?