[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[WildMagic]

я еще и команду свою подвожу...выходной день испорчен(((((((((((((9

[Владимир Королевский]

Сообщение от Evgeniuss

Внешка у всех сдохла?

Ага( тас-икс еще более менее внешка уже остывает)

[eldorado777]

Александр Сучков, В этом месяце такая нервотрепка с этим интернетом, таких длительных проблем кажется еще не было. Как на счет компенсации за март? 20-ю% кажется уже не обойтись, минимум 50% если хотя бы в течении недели все нормализуется.

P.S. Внешка тоже не пашет!

[moymir]

Ну вроде перегрузили канал. Мир заработал.

[STP Uzonline]

Работает

[Okean]

Сообщение от moymir

Ну вроде перегрузили канал. Мир заработал.

надолго ли ещё неизвестно как себя сам интернет поведёт.

[vintage8]

Александр Сучков,вчера прописали порт по видимому, скорей всего не без Вашего участия, за что благодарен лично Вам а так же всем кто принимает в этом участие.

А в целом наверное было бы оправдана компенсация, в аот какая я даже не представляю, так как скорость увеличить на ТП это ещё больше загнет оборудование, деньги единоразово частично вренуть...... ну тоже как то боязно теперь после послезнего возврата и всего что после него случилось.

Уважаемый Александр, можете ли Вы назвать примерные сроки, когда ситуация наладится хотя бы как было до сентября месяца?

[Александр Сучков]

Сообщение от vintage8

Уважаемый Александр, можете ли Вы назвать примерные сроки, когда ситуация наладится хотя бы как было до сентября месяца?

Завтра узнаю у руководства на совещании. Доложусь Вам. Сам тоже устал.
С уважением

[Rustam Kh]

Здравствуйте. Интернет не работает уже 6ой день.
Каждый день я тратил около 3 часов на звонки в Вашу СТП, полное игнорирование. Занято или после 5-10 мин ожидания - сбрасывают. Я плачу за безлимит, чтобы интернет был ВСЕГДА, хотя трачу в месяц около 3-4гб.
Вчера, впервые дозвонился(около 40 мин дозванивался), заявку приняли. Доступ в сеть, тесно связан с моей работой, из-за этого нарушилось очень много планов и сроков. И будет ли вообще какая-нибудь компенсация за это? Ведь 1ого числа, вы потребуете оплату за месяц, хотя услугами я пользуюсь из-за вашего "качества" 2-3 недели.


Очень извиняюсь за агрессию. Накипело и ситуация доставила очень много хлопот.

Уже молчу что с 7 вечера до 12 качество интернета оставляет желать лучшего(если он вообще есть)
Абонент a71-2350526

[Александр Сучков]

Сообщение от Rustam Kh

акипело и ситуация доставила очень много хлопот.

Уже молчу что с 7 вечера до 12 качество интернета оставляет желать лучшего(если он вообще есть)
Абонент a71-2350526

Уважаемый Рустам! От имени компании приношу извинения.
Я прозвонил в СТП и попросил Вам помочь как можно быстрее. Должны Вам прозвознить и сделать привязку по портам.
С уважением