[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Александр Сучков]

Сообщение от STP Uzonline

На самом деле заявки на сайте принимаются и обрабатываются. Открывается кейс и посылается ответственному лицу.

Это, наверное, раздел обратная связь ? http://www.uzonline.uz/ru/contacts/feedback/
Может тогда нам сделать более четкое описание данного раздела?
С уважением

[STP Uzonline]

По 23:00 имеется ввиду то что раньше переход на ночной план был автоматическим.
Сейчас если не сделать сброс сессии дневного плана, биллинг продолжает считать по дневному плану.
Давно сообщили админам

[regulator]

мне поможет уже кто? еще раз прошу сбросить мне пароль в моем кабинете.
абонент aa71_2620317

[Александр Сучков]

Сообщение от STP Uzonline

Давно сообщили админам

А пользователей нужно предупредить?
С уважением

[STP Uzonline]

Сообщение от Александр Сучков

Это, наверное, раздел обратная связь ? http://www.uzonline.uz/ru/contacts/feedback/
Может тогда нам сделать более четкое описание данного раздела?
С уважением

Можно конечно когда будет назначен специальный штат для работы круглосуточно.
Сейчас только в рабочее время.

[STP Uzonline]

Сообщение от Александр Сучков

А пользователей нужно предупредить?
С уважением

Зависит от админов. Если устранили ошибки - нет. Если им нужно на это время - да.
В принципе так и по любой проблеме.

[dili5254]

Сообщение от mcmc

Администраторы здесь замечены не были, просто абоненты уже начинают думать то что урезанный Tas-ix может остаться постоянно. Такое было в прошлом году и также в феврале с тарифами Старт. Как вынужденное и временное решение. Но, перегруз сняли, задействовали vlan107 а скорость не вернули. Зато тарифы, (Старт 1 400МБ 128k - мир, 1М Tas-ix которые повлияли на выбор) срочно переписали (Меня не предупреждали во время заключения договора что через 2 месяца урежут достут в Тas-ix, что через 2 месяца ликвидируют возможность подключения к другим провайдерам).

Присоединяюсь к вопросу, начало марта на дворе.

Александр Сучков а вы как думайте?
С уважением

[regulator]

Сообщение от regulator

мне поможет уже кто? еще раз прошу сбросить мне пароль в моем кабинете.
абонент aa71_2620317

Александр Сучков Спасибо вам что помогли так быстро!! проблема решена .

[Александр Сучков]

Сообщение от dili5254

Александр Сучков а вы как думайте?

Сегодня еще раз прозвонил директору филиала. Урезанный TAS-IX не останется.
Сказали, что скоро скорость поднимут до заявленной , но не сказали точно когда.
На меня не обижайтесь. Если бы знал более точную информацию, то сообщил бы.
С уважением

[Evgeniuss]

Внешка у всех сдохла?