[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Dmitriy Nikolaev]

moymir угомонись, емо бесполезно.

[Ustoz]

200-09-09 raqamiga qo`ng`iroq qilsang faqat musiqa eshitasan. Ikki oydan beri faqat musiqa eshitaman, bularning dodini berib qo`yadiganlar bormi?
Qizig`i shunda-ki Uzonline idorasiga borib shunday shikoyat qilsam, "O`zimiz ham ular bilan zo`rg`a bog`lanamiz" degan javob oldim.

[dili5254]

Сообщение от Анвар Султанов

Нету 2 Мбит/сек...

эта шо за ответ? вы администратор или ктота вроде тех?
а почему скорост упал?
как нету болше 2 мбСЕК тарифи?
в узонлайн едва можно было терпет из за поломки, разрывы... и т д
КОГДА БУДЕТ ТАРФИ В 2 мбСЕК?
вообше будут?!!!

[vanagex]

Снова лихорадит Тасикс!? Страницы даже этого форума не загружаются полностью. Что опять?

[mcmc]

Сообщение от dili5254

эта шо за ответ? вы администратор или ктота вроде тех?
а почему скорост упал?
как нету болше 2 мбСЕК тарифи?
в узонлайн едва можно было терпет из за поломки, разрывы... и т д

Администраторы здесь замечены не были, просто абоненты уже начинают думать то что урезанный Tas-ix может остаться постоянно. Такое было в прошлом году и также в феврале с тарифами Старт. Как вынужденное и временное решение. Но, перегруз сняли, задействовали vlan107 а скорость не вернули. Зато тарифы, (Старт 1 400МБ 128k - мир, 1М Tas-ix которые повлияли на выбор) срочно переписали (Меня не предупреждали во время заключения договора что через 2 месяца урежут достут в Тas-ix, что через 2 месяца ликвидируют возможность подключения к другим провайдерам).

КОГДА БУДЕТ ТАРФИ В 2 мбСЕК?
вообше будут?!!!

Присоединяюсь к вопросу, начало марта на дворе.

[Александр Сучков]

Сообщение от Dmitriy Nikolaev

АС - уважаемый чел - можете прокоментировать - почему я при плане рекорд2 - где все 2 мбита - имею максимум в 1 мбит -= за что я переплачиваю в 2 раза

Дмитрий! Я в очередной раз сообщил руководителю филиала о том, что скорость внешки и в Тасикс очень низкая и не стабильная. Обещали разобраться с админами. Хотя я уверен канал и так мониторится.
Я думаю, что нужно обращаться с жалобой и письменно. Сочувствую.
С уважением

[Александр Сучков]

Сообщение от Dmitriy Nikolaev

еще молчу что траф угнали порядка 2 гига

Дмитрий! Я Вы заявку подавали, чтобы вернули трафик неверно начисленный?
С уважением

[Александр Сучков]

Сообщение от moymir

Такой вот вопрос. Можно ли на самом сайте УО прием заявок сделать?

Да было бы хорошо. Обращусь с рапортом к руоководству. Ранее такой вопрос обсуждался, но так и остался нерешенный. Пока можно только оставить онлай заявку на подключение http://www.uzonline.uz/ru/services/i...t/application/

Сообщение от moymir

И ночников предупредить чтобы в 23 -00 переключались.

Не понял вопроса? Кто должен переключаться?
С уважением

[STP Uzonline]

Сообщение от Александр Сучков

Да было бы хорошо. Обращусь с рапортом к руоководству. Ранее такой вопрос обсуждался, но так и остался нерешенный. Пока можно только оставить онлай заявку на подключение http://www.uzonline.uz/ru/services/i...t/application/

Не понял вопроса? Кто должен переключаться?
С уважением

На самом деле заявки на сайте принимаются и обрабатываются. Открывается кейс и посылается ответственному лицу.

[Александр Сучков]

Сообщение от l1fe

Александр Сучков,
STP Uzonline,

На ночном анлиме за ночь списали пол гига трафы, aa71-2588676.

Сообщение от makis82

aa71-2211882@uzonline.uz
Проверьте пож-ста логин. 5 дней не работает инет. И 5 дней в автодозвоне не можем дозвониться до СТП. Ошибка привязки логина к порту. Настройки системы,модема в порядке. Ничего не изменялось. Помогите пож=ста оперативно решить данную проблему.

Все три заявки разместил у оператора СТП. Обещали разобраться. Как будут результаты Вам или позвонят или я отпишу здесь или в личку.
С уважением