Вопросы к компании Turon Telecom

[Дониёр Абдуллаев]

Сообщение от Shomurodov Shohruh

Здравствуйте, написал по указанному адресу, получил ответ-отписку:
"К сожаление по данному адресу нету нашей линии".
Ваши сотрудники протягивали кабель через нашу улицу в частный дом на соседней улице. Сам кабель проходит прямо возле моих ворот. Понятно, что Турону я как единичный абонент совсем не интересен, однако, есть же у компании лицензионные обязательства.

По какому адресу?

[Shomurodov Shohruh]

Сообщение от Дониёр Абдуллаев

По какому адресу?

Юнусабад 6 квартал.

[Зарина Ахмедова]

Сообщение от Shomurodov Shohruh

Здравствуйте, написал по указанному адресу, получил ответ-отписку:
"К сожаление по данному адресу нету нашей линии".
Ваши сотрудники протягивали кабель через нашу улицу в частный дом на соседней улице. Сам кабель проходит прямо возле моих ворот. Понятно, что Турону я как единичный абонент совсем не интересен, однако, есть же у компании лицензионные обязательства.

Здравствуйте! Уважаемый Шохрух. Мы ввели Ваши данные в нашу базу данных и в случае возможности подключения наши специалисты свяжутся с Вами.

[Shomurodov Shohruh]

Сообщение от Зарина Ахмедова

Здравствуйте! Уважаемый Шохрух. Мы ввели Ваши данные в нашу базу данных и в случае возможности подключения наши специалисты свяжутся с Вами.

Зарина, 16 апреля оставлял заявку по телеграму на выявления возможности протягивания оптоволоконной линии. Пока тишина, поможете?
Цитата с телеграм:

Shohruh Shomurodov, [16.04.19 11:21]
Здравствуйте, ваши специалисты связались со мной. Пришли сетевики, они сказали, что сетевой кабель протягивать далеко. Но, можно оптику с дома №17 протянуть к моему дому и поставить медиа-конвертор. Скажите, пожалуйста, можно ли заявку отдать специалистам по оптоволоконным кабелям, чтобы они смогли расчитать. Спасибо

Turon Telecom Support, [16.04.19 11:51]
передали, вашу заявку с вами свяжутся и уточнят условия подключения

Shohruh Shomurodov, [16.04.19 11:52]
спасибо

[fastin]

долго вы там ещё будете оборудование обновлять? интернет работает отвратительно! особенно по вечерам! я конечно всё понимаю, но я сижу не на самом дешёвом тарифе и хотелось бы получать сервис в полном объёме!
Чувствуется, что в следующем месяце я стану клиентом саркора, если ситуация не изменится! А ведь услугами Турона пользуюсь уже 7 лет...

[Rahmatoff]

Сообщение от fastin

Чувствуется, что в следующем месяце я стану клиентом саркора, если ситуация не изменится! А ведь услугами Турона пользуюсь уже 7 лет...

Вы ещё не поняли им плевать, уйдёте Вы или нет.

[Segoe]

Сообщение от fastin

Чувствуется, что в следующем месяце я стану клиентом саркора, если ситуация не изменится!

Эх, была бы у меня такая возможность. Но кроме Турона у меня нету другого выбора. Если есть порты то лучше поспешите

У нас в массиве летом обещали оптику от Узтелеком, если и тогда Турон не обновит тарифы, меняю провайдера...

[Зарина Ахмедова]

Сообщение от fastin

долго вы там ещё будете оборудование обновлять? интернет работает отвратительно! особенно по вечерам! я конечно всё понимаю, но я сижу не на самом дешёвом тарифе и хотелось бы получать сервис в полном объёме!
Чувствуется, что в следующем месяце я стану клиентом саркора, если ситуация не изменится! А ведь услугами Турона пользуюсь уже 7 лет...

Здравствуйте! Уважаемый Абонент. Просим Вас отправить Ваш логин и контактный номер телефона, в Телеграм по адресу @turonsupport.

[fastin]

Сообщение от Зарина Ахмедова

Здравствуйте! Уважаемый Абонент. Просим Вас отправить Ваш логин и контактный номер телефона, в Телеграм по адресу @turonsupport.

а смысл? что-то от этого изменится? у вас внезапно внешний канал расширится и стабилизируется? или снизятся цены/увеличится скорость на тарифах?
а общаться с тех. поддержкой желания никакого! Особенно если учесть, что знаний и опыта работы в IT сфере (в том числе и в компаниях предоставляющих доступ в интернет) у меня поболее чем у всей вашей тех. поддержки (да и всего IT отдела, если учесть, что от вас свалил единственный толковый админ и вы понабрали там каких-то студентов, которые кинулись менять движок синерамы без предварительного тестирования).
Мне хватило одного звонка, когда сотрудник вашей СТП упорно пытался меня убедить, что проблема с драйверами на сетевую карту на моём компе когда у меня интернет не работал вместо того, чтоб перезапустить зависший порт на свитче (что и сделал в итоге другой оператор СТП, когда я позвонил уже вечером).

[Rahmatoff]

Уважаемые туроновцы, прошла неделя с моего последнего вопроса. Так вот, когда...? Ну Вы меня поняли?